浅谈人力资源信息化建设

□省公司综合服务中心 宋 恺

管理大师德鲁克说过，管理是一种实践，其检验的唯一标准是成果。而人力资源信息化建设就是一个管理不断变革的过程，不但可以大幅度提高工作效率和质量，而且能在第一时间掌握管理中的各种数据，为提供完整信息打下坚实基础。

人力资源信息化建设基础

基础数据信息化。即对已存在的文件、档案、文本的相关信息进行整合，将其电子化、数据化，使其在采集、加工、检索、传递、交互、共享等方面更加快捷和高效，同时在安全保密的前提下，实现信息资料共享。

软硬件基础设施建设。软件设备主要涉及文字、数据、声音、图像处理系统以及各种数据库、管理信息系统、决策支持系统，实现系统的开发、新建、完善、推广或升级。软件投入将是信息化的重点。硬件设备主要有计算机设备、通信设备、信息存储设备等。

网络设施建设。作为人力资源信息化基础之一，网络设施建设是人力资源管理信息化的核心。要用现代信息技术来改善人力资源管理模式，架构一个信息平台。通过提高计算机和网络技术在人力资源管理中的应用程度，逐步提高人力资源信息化基础建设，更好地提高工作效率和人力资源信息化水平。

人力资源信息化建设管理

信息化推动了人力资源管理转型。要认真分析需求，导入适合企业现状的信息化系统，充分评估数据整理的工作量和难度，考虑各个层面对数据的要求，扎实做好数据规范整理工作，使人力资源信息化建设在管理过程中发挥良好作用。

提高素质是建立人力资源信息化建设的要求。人力资源管理者必须精通人力资源管理技能，具备专业化知识、人际沟通知识和技巧等。同时要加大培训力度，提高从业人员的专业文化水平和业务技能素质。

概括地说，人力资源信息管理需做到“三化”。

处理信息数据化。传统的人力资源管理，人力资源部门不管是设计工作、组织培训、招聘人员，还是工资发放、档案管理等琐碎工作都必须手工操作，这样不仅效率低，而且容易出错。而信息数据则可减少人力资源管理工作的操作成本，降低员工流动率和人工费用等，从而降低组织的管理成本。

服务功能高效化。人力资源信息化就像一条纽带，连接着管理者与被管理者。实现人力资源信息化应用，将大大提高工作的时效性和准确性，实现服务功能高效化。借助信息化的快速传送和处理能力，还可以横向拓展管理幅度，纵向减少管理层级，充分实现管理扁平化。

管理业务流程化。建立一套完整的人力资源信息管理系统，能准确、快速地协调各部门有序开展工作，并通过合理配置资源，让各部门、各工作岗位及时、高效地开展业务协作，调动工作人员的积极性。另外，构建敏捷型的组织和团队，将显著改善成本、质量等方面。

人力资源信息化建设措施

优化人力资源配置。根据不同岗位、不同层次，设计不同的用工待遇，形成正常的流动机制，从而有效地吸引高素质、高学历人才，充分发挥其经验和智慧的优势。建立健全合理的员工准入、使用、退出机制，推行从业人员职业化进程。

强化以人为本。“以人为本”的管理思想不仅仅是传统管理所需求的，即使是实施人力资源信息化，这一思想仍要重视。管理软件是“一把手”，人性管理也是“一把手”，一定要两手一起抓、两手都要硬，只有这样才能使企业更好更快地适应信息化，提高人力资源管理的工作效率。

形成培训机制。首先要加大资金投入，完善培训体系。员工的培训是提高员工素质必不可少的关键一环。在人力资源培训上的投入，既满足员工个人发展的需要，又满足组织知识积累和创新的需要，为组织带来长期的发展和巨大的创效潜力。其次，要对员工进行开发，提高其综合素质能力。并通过相关制度和机构的建立，形成人人争学技术、个个争当技术能手的良好氛围。再次，鼓励员工自我进修，形成崇尚学习的良好风气。