护理管理人员法律教育探析

李向军

护理管理人员法律教育探析

李向军

经济的发展带动了社会的进步, 人民的生活水平上升到了一个新的阶段, 而当前社会, 人们的生活节奏逐步加快, 各方面的压力随之而来, 人们对健康越来越关注。同时, 对健康医疗的要求也越来越高, 护理管理工作在医疗机构占据着相当重要的位置, 相应的护理纠纷也不断增加。由于欠缺一定的法律知识, 护理管理人员在纠纷面前往往束手无策, 为此, 必须强化护理管理人员的法律意识。

护理管理人员；法律教育

从医院的结构来看, 护理人员占了很大一部分比例,护理工作也是医院日常工作中较为重要的一个环节。护理管理以提高患者的身心健康为主要目的, 对护理人员以及其他相关成员、设备设施等加以合理利用, 以保证整体取得一个良好的效果。护理管理涉及诸多部门, 对医院的管理水平有着很大影响, 所以必须加强护理管理人员的综合素质, 为医院赢得良好信誉。然而在实际中, 许多护理管理人员都缺乏法律意识, 尤其是在面对一些工作纠纷时,由于相关法律知识的欠缺, 常常显得不知所措。为合理解决纠纷, 减少纠纷发生率, 护理管理人员有必要掌握一定的法律知识。

1 护理管理人员法律教育现状及原因分析

1.1 法律教育现状 随着人们对健康重视度的上升, 医院护理管理工作量急剧增多, 各种情况出现使其工作更显复杂。其中最为常见的就是患者或患者家属与医院之间的各种纠纷, 引起纠纷的原因千差万别, 其实都是各自的利益问题。护理管理人员的工作相当关键, 甚至与患者的生命有着直接关系。护理工作中的文书处理并非只是简简单单的记录, 它关系着患者的病情变化状况, 从侧面能反映出护理人员的工作态度, 同时也承担者一定的法律责任。然而由于缺少相关的法律知识, 许多护理人员缺乏责任感, 以致于临床中较为随意, 对比较重要的事项没有做规范的文书处理。若遇上官司, 因为没有证据, 医院往往是百口莫辩。

此外, 如今已进入法治社会, 公民的法律意识逐步强化,多数民众都学会了用法律保护自己。相比之下, 医护人员的维权意识并不是很强, 还需要很大的提升。护理管理工作,除了发扬救死扶伤的岗位精神, 做好本职工作, 承担所属的社会责任, 还应维护好自己的各种合法权益。医患关系是一种平等的民事法律关系, 患者各不相同, 一旦发生纠纷, 护理人员应懂得拿起法律的武器保护自己。但由于法律知识的匮乏, 护理管理人员往往不知如何正确运用法律, 以致于损失惨重。

1.2 原因分析 护理管理人员缺乏法律意识的原因涉及很多方面, 首先是护理教育体系不够完善, 在专业的护理教育中, 往往更注重专业护理知识, 而法学课程的开设极其有限。据有关资料显示, 本科教育中, 法学占了全部课程的1%左右；大中专则占有约2%~3% ；除时间不够外, 法律课堂内容好也相当缺乏, 大多只是一些基础的知识, 而与护理专业有关系的内容则少之又少；以致于护理人员与法律接触少, 学习途径也较为单一, 多是通过电视、杂志等获得, 由于没有系统学习, 掌握的知识比较零碎, 很不全面。再加上工作环境较为封闭, 缺少相关培训, 都最终导致护理人员的法律意识十分薄弱。

其次, 护理管理人员自身对法律教育有所忽视。实际中的临床护理存在着很多问题, 人力资源短缺就是其中一项。由于护理管理人员有限, 护理人员工作量增多, 责任和压力也不断扩大, 为保证护理工作能够正常运行, 多数护理人员都将精力放在了如何熟悉临床业务知识、如何提升临床操作水平和速度等方面, 无暇顾及法律教育, 对法律意识自然就有所忽视。

此外, 还有一种情况, 就是护理管理人员对本职工作与法律之间的关系认识不清, 即缺乏与护理相关的法律知识,认为在医院治疗过程中, 医务人员才是起主导作用的, 才应该担负应有的法律责任, 护理人员只是起辅助医生的作用,负责照顾患者, 工作不出差错即可。即使有纠纷, 也是医院进行调解, 无需自己承担。这种错误观念使得护理管理人员对法律很淡漠, 除应付责任外, 也不利于自我保护。

2 如何做好护理管理人员的法律教育工作

2.1 转变教学理念 一般而言, 护理管理人员在正式上岗之前都有过专业的学习或培训, 在这一阶段, 就应该开始培养他们的法律意识。对于那些旧的教学观念应作一番改革,包括内容、方法等方面, 将法律教育的地位提高。需根据医疗市场的变化, 确定相应的教学内容, 加大力度进行法制教育。法律内容除了基本的法律知识, 应将重点放在与护理相关的法律方面, 如《医疗护理法》等, 这样才能使其上岗之后有所保障。

2.2 重视实际应用 在学习阶段, 护理管理人员学的大都只是理论知识, 到医疗机构上岗后还应继续学习, 并和实际联系在一起。所以, 继续教育除了护理学、行政管理, 还应包括法律教育。日常工作中, 既要进行专业护理培训, 也应督促护理人员学法懂法, 熟悉相关法律知识。

2.3 提高护理人员的法律意识 护理管理人员和患者接触时间较长, 对其病情转变有着莫大关系, 因此, 必须严格按照护理规范行事, 做好为患者服务的工作, 尽量保证患者能够尽早康复。学习法律、了解法律, 能够让护理管理人员更加深刻地明白自身所该承担的责任, 从而强化法治观念, 认真对待护理工作, 认真执行相关法律法规, 依法从事护理服务。此外, 在满足了患者需求的同时, 护理管理人员还应加强维权意识, 学会自我保护。除了医院的普法宣传和相关培训, 护理人员也需在闲暇时间加强自主学习, 提升自我保护意识, 使双方利益同时得到最大限度的保障。

在法治社会, 人人都应懂法讲法, 不断完善自身的法律素质。护理管理人员是医疗机构的重要组成部分, 起的作用是无可代替的, 但其法律意识普遍较弱, 应得到加强。法律素质的提高, 对其本职工作有着很大影响, 能使护理人员对自身责任更加明确, 以便做好日后的管理护理工作。同时,还有利于实现自我保护, 懂得正确运用法律维护自己的权益。

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［2］ 潘如萍.浅谈护理管理人员医疗法律教育的管理.国际医药卫生导报, 2006, 28(21):102-105.

［3］ 段丽丽.护理人员法律知识认知不足的原因分析及对策.护理研究, 2005, 17(24):170-172.

456550 河南省林州市人民医院