传染病孕妇门诊就诊的护理

李建维

目前，我国乙肝病毒的自然感染率近60%，人群中有10%的乙肝表面抗原携带者，其中40%～50%来源于母婴传播，垂直传播是乙肝感染的重要途径[1]。此外，随着改革开放，艾滋病及各种性病的蔓延也日趋严重。因此，合并传染病孕妇的诊疗及护理工作显得尤为重要。如何做好孕产妇的就诊和做好母婴阻断成为我们工作的重中之重。根据我院妇产科门诊工作，就孕产妇就诊的护理总结如下。

1 一般资料

我院妇产科是以治疗妊娠合并肝病为主、其他各种性病及艾滋病为辅的科室，年门诊量4万多人次。

2 孕妇就诊的护理

2.1 热情服务患者

主动询问患者，避免无表情、无语言、无手势的行动[1]，避免无意识状态下引发思维定势，出现视而不见、见而不知所以然的麻痹现象[2]，减轻孕妇因候诊时间长所致的烦躁、焦虑情绪，做好解释工作。

2.2 尊重患者的人格

注意语言沟通，所用的语调、语气要温婉随和，保护患者的隐私。

2.3 分诊

根据病情主诉、主要症状、疾病的轻重缓急进行分诊。对于突发事件紧急处置。患者应及时做好解释工作。

2.4 根据病种安排诊室

根据产妇所患疾病将其安排在规定的诊室就诊，尤其是保护患者的隐私，患者就诊时其它无关人员不得入内。

2.5 为孕妇建立档案

动员其及其家属免费参加康乐家园系列讲课活动，使他们了解疾病的传染途径、预防、阻断及孕期保健、孕期营养、产褥期护理等知识。对患有梅毒或艾滋病孕妇指导全程用药，确保母婴安全。

2.6 提供整洁的就医环境

每日将诊室开窗通风，用含氯消毒剂擦拭地面和候诊桌、椅。诊室每日用紫外线照射消毒。进行各种检查时严格执行无菌操作规程，一人一洗手。诊床一人一单。

2.7 安全防护

在楼道中放置防滑标识，患者上下诊床时帮助患者。

3 体会

门诊是医院的窗口，是患者到医院接受诊断、治疗的第一个环节。门诊工作的优劣和好坏直接影响医院的医疗服务质量。由于我院妇产科门诊就诊人员较多，故做好患者就诊的护理，可有效防止医疗纠纷的发生，提高护理工作质量。

[1]高晓红.耳鼻喉科门诊护理管理的难点及对策.华北国防医药，2007，19(4):64－65.

[2]周立宁.营造安全文化防范护理差错.中华护理杂志，2004，39(3):192－193.