探究文化意识在商务英语谈判中的作用

　　摘要：国际贸易中，商务谈判是必不可少的环节，但是由于国与国之间存在着较大的文化差异，会在翻译上造成很大的影响，如果差异得不到妥善的解决，势必会引起文化冲突，给谈判双方带来不便，甚至造成商务谈判失败的结果。如果译者可以掌握丰富的文化意识就可以有效避免以上情况的发生，为商务谈判的顺利开展做好推进作用。本文将针对文化意识的掌握意义，提出如何强化商务文化意识的几条建议措施。
　　关键词：商务谈判；文化意识
　　当前，随着我国对外贸易规模的不断扩大，全球经济的迅速发展使对外贸易中的商务谈判成为日益重要的程序，商务活动中商务谈判的成功与否对整个活动有着至关重要的作用，因此，如何能节省谈判费用和时间，抓住商机，就必须保证顺利开展商务谈判活动中的商务英语谈判，但是，由于参与谈判的各国都是来自不同的国家，具有不同的文化背景，如果不了解对方文化意识，只凭借本国文化思维来参与商务英语谈判，必将导致文化冲突，这样就使得谈判很难继续进行甚至导致失败。所以，商务英语谈判中体现商务文化意识对其作用是十分明显的，因此研究商务英语谈判中商务文化意识的作用是具有很强的理论价值和实践价值。
　　一、辨析文化意识的必要性
　　从古至今，英汉文化都是十分注重社交活动中的礼仪，举个最简单的例子，比如礼貌用语的使用，表面看起来日常所用的礼貌用语基本上是对应的，具有相似的社会交际功能作用，但是细致分析却发现其中所存在着巨大的差异，这些差异经常会成为导致商务谈判进展不顺利的根源。以常用的礼貌用语“谢谢”一词做例子，用英语表达就是“thank you”，我们来分析它在不同的国家中不同状况下所代表的不同含义。（1）在英美文化中的“thank you”使用频率比汉语中“谢谢”更高。在中国传统文化中，亲朋好友和熟人之间的是很少说"谢"字，特别是在子女与父母之间、夫妇之间，“谢”字几乎不被使用，因为熟人之间使用谢字会让关系显得生分，反而会让熟人产生距离感。相反，在英美文化中，每个人一天到晚thank you不离口。这样相比较来说，在英美人眼里，中国人似乎显得不太礼貌。（2）对于不同的文化背景下，关于“thank you”和“谢谢”的回答也有一定的差异之处。当作出帮助的人受到被帮助人感谢时，英美国家的人则会说：“You are welcome.或It is my pleasure”。但是在汉语中往往会这样回答:“不用谢‘Never mind’，这是我应该做的It's my duty'"，这样的应答往往给英美文化背景的人带来不快，因为“It's my duty”在英美文化中通常含义是：身不由己。如此回答在商务英语谈判的场合常使人尴尬万分。由此可见，在商务英语谈判中注重文化意识，对提高谈判的成功率是有着重大作用的。
　　二、加强文化意识的方法
　　（一）丰富文化意识的相关知识
　　在商务文化意识中即使是再小的文化差异也会导致谈判中的冲突，无论多么渺小的冲突造成的影响也是恶劣的，都容易导致严重的贸易交流失败，而商务文化意识是商务英语谈判中重要的构成内容，因此，要做到具备着良好的商务文化意识的翻译家，必须首先从学习各国的政治、经济、历史、文化背景、风俗习惯、宗教习俗等方面的知识着手，这些基础的文化是对一国深入了解的基石。其次，商务英语谈判人员应对商务文化意识的重要性和必要性有客观正确的认识，加强各个方面的知识补充，提高自身谈判能力和素质。
　　（二）多方面的培养商务文化意识
　　译者想培养自身更多的商务文化意识，就要长时间的坚持学习，如今的科技发达，我们可以通过阅读各种相关资料或者听取高质量的讲座来培养自身的商务文化意识，这些渠道是有效提高文化意识的方法。通过阅读商务英语相关的报纸杂志、网站等可以了解到最新的商务文化发展方向，掌握最新的商务文化知识，了解商务礼仪。并且，利用这些网络电视等多媒体资源资料，可极大地丰富商务人员的商务英语语言知识，拓宽商务人员的视野，增强运用商务文化的信心，加深自身对商务文化的敏感性，培养丰富的商务文化意识。
　　（三）用案例分析来提高商务文化意识
　　在实际学习中，可以充分利用案例分析的方法，它能积极调动起参与者的兴趣，从而达到提高学习效率的目的。比如，学习者可以随机抽取几个较经典的商务英语谈判中带有商务文化冲突的案例，并主义的进行情景模拟，共同探讨，剖析其中的原因，做好总结，这样就可以很好的加强学员了解和体会文化差异的不同。这个方法不仅可以锻炼商务人员处理文化冲突的应变能力，还可以巩固商务文化知识的学习和掌握。
　　三、总结
　　如今，经济全球化趋势已势不可挡，我国与欧美文化国家的国际贸易将会日益频繁，商务英语谈判的地位和作用也随之变得不可忽视。在商务英语谈判中体现商务文化意识，避免商务文化冲突所导致的谈判失败，是对商务英语谈判人员的基本要求。因此，商务英语谈判人员要多学习、多积累、多总结，熟练掌握商务文化知识，增强商务文化意识，以促进商务谈判的顺利进行，促进我国对外贸易的良好进行和发展。
　　基金项目：黑龙江省教育厅人文社科项目资助，项目编号：12524133。
　　参考文献：
　　[1]李太志.商务英语教学与商务文化意识培养[J].教育探索，2005.
　　[2]高淑英.商务英语中的商务文化意识及其培养[J].商业理论，2005.
　　[3]陈建平.商务英语教学中的商务文化意识培养[J].兵团教育学院学报，2001.
　　（作者简介：王中伟，男，本科，讲师，牡丹江师范学院，商务英语和旅游英语