注重企业人文关怀 构建和谐劳动关系

　　我国是具有悠久文化传统的国家，“仁道和谐”的理念早已深入人心，企业和谐劳动关系的构建要以人格平等与尊重为前提，把企业对员工及员工之间的“仁爱之情”和企业的“经营之道”统一起来。构建和谐劳动关系是推动经济发展、是新时期加强和创新企业管理的重要举措，创建劳动关系和谐企业是一项惠及企业、惠及职工、惠及社会的活动，是助推企业改革和发展的基础和保证。近几年，铜川市第一汽车客运有限责任公司始终坚持以科学发展观为统领，全心全意依靠职工办企业，积极构建和谐劳动关系，实现了企业与职工良性互动、真诚合作、共谋发展，推动了企业快速发展。企业综合实力显著增强，职工收入显著提高，居住条件明显改善，精神文明创建活动蓬勃开展。公司连续三年在省运管局、市运管处的道路客运企业质量信誉考核中达到AAA级企业标准，先后荣获省、市安全生产先进单位，铜川市市级文明单位称号和铜川市劳动关系和谐企业，公司党委荣获铜川市先进基层党组织称号、党委书记成长信同志被铜川市委授予“优秀党务工作者”称号，公司董事长经理郭德新同志被铜川市委、市政府授予“劳动模范”称号。
　　注重科学理论武装 增强政治引领能力
　　在推进企业安全和谐、科学发展的进程中，公司党委结合公司不同发展时期的实际，充分发挥基层党组织的政治核心作用和政治引领作用。先后适时提出了“诚实守信为本，安全生产奠基，服务质量领航”的经营理念；安全、质量、和谐、发展“四统一”经营目标；促进公司安全和谐，又好又快发展的发展要求；统筹考虑、超前谋划，抓住用好机遇，搞好客运营运线路产权结构调整具体要求；外争内促、远谋近施，着力提高经济发展质量和效益的经营策略；“客运重点突破，驾校做大做强，其他平稳跟进，安全和谐发展”的发展战略和“服务无止境，我们有不足”的服务理念，“隐患不容忽视，生命高于一切”的安全理念；凝练总结提出了“团结拼搏、自强不息”的企业精神；“推进科学发展，促进和谐稳定，努力实现强司富民”发展目标，不断引领企业安全和谐，又好又快发展。充分发挥工会的桥梁纽带作用，为创建劳动关系和谐企业努力工作，在公司和职工之间搭建和谐相处的平台，提供双向沟通、交流的渠道，增强职工在劳动关系中的主体地位，坚持厂务公开制度，充分发挥了职工民主参与、民主监督的作用，使职工的知情权、参与权、监督权落到实处，从制度和机制上保障和落实职工当家做主的民主权利，促进了企业依法规范健康发展。
　　建立稳定协调劳动关系 加快企业科学发展
　　建立稳定协调的劳动关系是构建和谐企业的重要内容，按照《劳动合同法》、《工会法》等法律法规的要求，公司制定完善了劳动合同制度、集体合同制度、工资协商制度和劳动争议调解等制度，使集体合同制度、工资协商制度、劳动合同制度、劳动争议制度更能体现员工利益。公司设立了劳动保护监督委员会，依法督促企业加强劳动安全卫生管理；完善了劳动安全卫生条件，确保了职工劳动和生命安全；定时发放劳保用品，不断改善工作环境，给员工提供了必要的劳动安全卫生条件。公司成立了劳动争议调解委员会，前期介入，早期处置，把劳动矛盾化解在萌芽状态。公司是交通运输服务企业，女职工较多，公司大力支持女工委工作，注重女职工权益保护，包括干部培养，薪酬设置，工作安排，休假待遇等方面。公司每年组织女工进行一次体检，每年“三八”妇女节，对全司女职工进行慰问，定期举办女工保健讲座。
　　牢固稳定协调的劳动关系，为公司在客运主业上打翻身仗，走出困境创造了良好的发展环境。公司干部职工企业主人翁的主动性、创造性，紧紧抓住客运公司化改造的发展机遇，深入调查研究，认真做好铜西线公司化经营前期的调研、考察、论证工作，学习借鉴兄弟省市运输企业公司化经营的经验，按照公司占51%的份额，制定了公司化经营方案及铜西线客运营运线路产权结构调整各个阶段实施方案，组建了铜西客运分公司，四年来，公司先后投资5000余万元分别于2009年9月购置了24辆大型高二级豪华客车，投入铜川—西安客运班线经营。2010年7月购置了17辆大型高二级豪华客车，投入铜川—西安、耀州—西安客运班线经营；2010年9月购置了10辆39座燃气客车，投入铜川新区至西安客运班线经营，赢得了广大乘客赞誉，收到了较好的社会效益和经济效益，圆满完成了铜西线的公司化经营改造工作。公司分别组建了耀州客运分公司、宜君客运分公司，各客运分公司认真做好客运市场调查，抓住国家发展农村客运班线的机遇，开辟新线路，发展客运车辆，四年来，公司开辟客运新线路20条，新增客运车辆108辆，更新客运车辆59辆，公司回购了1220万元公司银行债务，公司客运收益翻番，实现了客运重点突破；先后投资3000余万元使2010年铜川市十大民生工程之一的新建北关一级汽车客运站投产运营，对铜川汽车站进行全面外饰修缮，完成了南北电子门建设，实现了人车分离封闭管理，在公司汽车站积极推行了“一站式”服务，在铜西客运分公司实施了“航空式”服务，改善了公司客运服务“窗口”形象，票款收入连创新高，经营收益实现了翻番；先后投资401万元购置了新教练车58辆，新建了金辉驾校赵家塬、孙家塬两个训练场，完善了驾驶员培训教学设施建设，使金辉驾校通过了陕西省交通厅运管局的审核，晋升为一类驾校，使金辉驾校成为公司新的经济增长点，为企业发展奠定了坚实的基础。
　　搞好职工业务技能培训 促进安全标准化建设
　　公司依据《中华人民共和国劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》等规定，建立了职工职业技术业务培训制度，通过定期开展职业道德、安全知识、专业技能培训、特殊岗位培训等，不断提高职工技能素质。把搞好职工业务技能培训和思想政治教育、安全教育、法制教育、警示教育及精神文明建设有机地结合起来，增强了学习教育的针对性，促进了职工业务技能培训的经常化、制度化、规范化。在推进安全标准化建设工作中，努力为职工提供安全有序的工作环境。公司对特殊岗位和重点区域设置了醒目的安全警示标志，通过每日安全讲、每周安全查、每月安全评等一系列的安全活动，提高了员工的安全意识。定期监督检查安全管理各项基础资料更新完善情况，不断健全完善安全管理制度，严格执行安全责任追究制度，做好重点线路、重点时段、特殊天气的重点防范，在重大传统节日和客运高峰期来临之前，坚持提早准备，安排部署，认真组织开展安全生产大检查，搞好安全标兵、安全红旗车等的评选表彰工作，在公司形成了人人重视安全，安全生产人人有责，安全工作全员参与的工作格局。建立和完善了公司安全监控系统，充分发挥GPS作用，加强动态监管，为安全稽查配备车辆，加大安全检查的力度。通过加大安全源头管理的力度，推进了公司安全标准化建设，公司安全生产形势平稳，安全管理四项控制指标和经济损失逐年有所下降，为公司科学发展强司富民打下了坚实的基础。
　　寓教于乐 积极开展群众性精神文明活动
　　公司积极开展各项文化娱乐活动，丰富职工文化生活。在铜川一运纪念中国共产党成立90周年职工“三唱三颂”文艺汇演中，有公司职工嘹亮的歌声；进社区活动中有公司员工充满活力的身影。《铜川一运》内刊，建立了职工图书室，修建了职工体育馆，并给基层各单位配备了体育娱乐器材，成功举办了铜川一运第一届职工体育健身运动会，公司机关和基层单位坚持做早操，积极推广第九套广播体操，促进了职工的身心健康，公司坚持搞好每年度的“红旗车”、“安全标兵”等劳动竞赛的表彰奖励活动。通过积极开展群众性精神文明活动，展现了铜川一运团结拼搏、自强不息的企业精神和铜川一运人昂扬向上、和谐进取的精神风貌，不断推动公司精神文明建设向更高层次迈进，有力地推进了和谐企业建设。
　　以人为本 让职工共享企业改革发展稳定成果
　　为不断改善广大职工的生产、生活条件，让职工体面劳动、幸福生活，铜川市第一汽车客运有限责任公司始终把为职工办实事、办好事、解难事作为工作重点，充分体现集团公司党政工领导对职工的关爱和重视，激发职工爱企爱岗、敬业奉献的热情，促进了集团公司的和谐稳定和健康发展。
　　四年来，职工的工资水平有了一个质的飞跃，并为职工办理了医疗保险，缴纳了住房公积金，公司安排待岗职工上岗218人，为162人办理了退休、退职、病退手续，发放慰问救济帮扶助学款20余万元，对公司全体职工进行了体检。公司幸福沟家属院危楼改造工程竣工，74户职工入住。为了应对全球金融危机冲击，公司采取轮岗培训的办法，保持职工就业。公司党政工坚持对特困党员、职工、遗属进行困难救济，建立完善了困难职工档案，坚持深入开展“送温暖”活动，探望住院职工，及时慰问死亡职工家属，并安排帮助做好善后事宜，让职工共享企业改革发展稳定成果。