我错了吗？——媒体人社交障碍心理剖析

□ 文/雯文（国家二级心理咨询师、资深媒体人）

媒体人活跃在时代的最前沿，每天都和陌生人打交道，第一时间获得与传递第一手资讯，称媒体人为“社会活动家”并不过分。可是，在现实的人际交往中，媒体人也面临着种种障碍与困惑。

都是优秀惹的祸

咨询室里，美玲衣着精致，颇有明星范儿。美玲讲述着她的经历，声音优美，字正腔圆，仿佛都经过检验，盖着“完美无暇”的印章。

美玲是一家省城媒体的记者，业务一流，每年全国评奖，总是榜上有名。单位的重点报道、省里的重大事件，美玲更是勇担重任。天才加勤奋，美玲每个月的工作量是别人的两三倍，拿到的奖金自然高出别人很多。同事们戏称她“美女加财女”，其中酸溜溜的味道美玲多少能品出一些，但是她未往心里去。

“那段时间，我总觉得怪怪的，大家一起吃饭、唱歌，玩到半夜，表面上嘻嘻哈哈的，可我心里总是空荡荡的，我隐隐感觉他们好像在防备着我，彼此之间好像隔着些什么。”渐渐地，美玲觉察到了异样。

两年前，单位公开竞聘副处级以上干部，美玲报名，申报了采访部的副主任岗位。笔试、面试都第一的她，竟然在民主评议时戏剧性地落选了，她怎么也无法相信这个事实，她的世界倾斜了。

“事后，当我再看到那一张张曾经熟悉的脸，我忽然觉得好陌生好冷酷。他们不愿做的重大报道我去做，他们不想干的累活我来干，我牺牲了那么多的节假日、放弃了与家人的团聚、放弃休闲娱乐，可到头来却‘为众人所不容’。这到底是为什么？我做错了什么？”诊室里，美玲坐得笔直，语速很快，圆润的声音因张力过大有些发抖。

巨大的困惑像一座大山向她压来，美玲陷入了严重的抑郁，她无法集中精力工作，甚至不能在办公室待上几分钟。她没缘由地发脾气、落泪、叹气。美玲请了长期病假。

太英俊的烦恼

金先生坐下来，拿出黑色木梳，开始梳理满头的白发。他的年龄不过五十岁，面容俊朗，气宇轩昂，两道浓浓的剑眉龙须飞扬，气场强大。坐在他对面，我心头划过一个大大的问号：“如此爱惜自己的他，为何会满头白发？他的生命中究竟发生了什么？”

“哎，”他长叹一声，停顿了几秒种。“我的命运很波折，说出来都是辛酸。刚上班那会儿，我在单位是很受人注目的。”他从钱包里拿出一张两寸照片，上面是一个风流倜傥的英俊小生，堪比电影明星。

“那会儿，相中我的人太多了，单位好几个领导都想把女儿介绍给我，可那时太年轻，太清高，没同意。之后受的苦就别提了。”他的表情一会儿得意，一会儿失落，一会儿懊悔。

可以想象，作为他的领导，难免恼羞成怒。

“你当时是怎么做的？”

“我能怎么办？我只能说我目前还不想考虑个人问题。所以一概不见。”初来乍到，就给自己埋下了人际关系的地雷，接下来的路就得倍加小心了。可生性耿直又出自知名新闻学府的金先生，没几天就又惹出事端。

“一次审稿，明明是别人的错，可领导偏说是我的问题，我哪能替人背这黑锅，当场就和领导争辩起来，结果，我被调到一个最边缘的岗位上。”他的声音低落，充满懊恼，他的不谙世事让自己走进了布满荆棘的小路。

“这么多年，我常常问自己，是我错了吗？”

“前一段时间看了一篇文章，有一句话让我猛醒：孩子，你没有错，但是生活不该这样过。”

这一句话的代价，实在是太大了。毕业于新闻名校的金先生，拥有两个专业硕士学位，可是在单位工作了三十多年，却一直从事二线岗位的工作，因为没有获奖证书，职称止步于副高级。

追溯原生家庭

美玲出生于军人家庭，父亲常年在外地部队，每次回家，对美玲总像首长视察一样：家居要一尘不染，学习要一丝不苟，做人要是非分明，做事要全情投入。美玲从小学到大学，每次考试都名列前茅。在她的字典里，没有“差不多，还行”，只有“最好，更好”。

金先生的父亲是省某部门的领导，母亲也是高级知识分子。从小，父母就教育他要诚实守信，坚持真理与正义。文革期间，父亲和母亲被打成右派，经受世事变迁、人情冷暖的他对人性产生了怀疑，加上骨子里与生俱来的清高与桀骜不驯，金先生的社会交往障碍重重。

不同年龄、不同经历的两个人，遭受着相同的心理困惑，他们在人际交往方面都遇到了障碍。他们生存的环境，从军营到市井，从高干到百姓，但他们都需要调整心态与思维模式，回到生活的当下。

一个新闻人，也许可以走进成千上万人的心里，倾听其人生故事与喜怒哀乐，但是他可能从未有机会与内心里的另一个“我”谈谈心、聊聊天。“超人”般强大的新闻人，时刻关心全世界，却常常漠视自身。《中国记者》邀请国家二级心理咨询师雯文开设专栏，选取六个关于媒体人的真实案例，探讨我们可以做些什么以改善媒体人心理健康状态。为保护个人隐私，这些文章会隐去具体细节与信息，本文为此系列第五篇。

心理分析

美玲和金先生都患上了社交恐惧症，症状表现为：与同事不能正常交往，工作时不能集中精力，对自己的情绪不能自控。对同事缺少信任感，对环境缺少安全感。

做事专注，坚持自我，本无可厚非。从某种程度来说，值得敬佩。可是，从社会层面，从人际交往的角度来看，这种过于自我、缺少交流与互动的人际交往模式，并没有给他们带来最佳的生命状态。

他们的社交障碍问题出在哪里呢？首先，两个人均缺少处世的技巧——圆融与智慧。安身处世，需要大开大阖的胆识，心细如丝的觉察，腾挪摇移的身手，不留痕迹的过招，此为圆融。何为智慧？智慧是指能够创造性解决问题的能力。

在我们生活的时空，在黑色与白色，是与非之间，还有一条灰色地带，那里包含着人生的智慧与处世哲学。理性而又充满人性关怀的处世智慧是需要用心体味与琢磨的。一个过于严苛呆板的人容易让人产生紧张与压抑感，“外圆内方”、宽以待人、善于给予，或许是与人交往的第一法则。

其次，他们缺乏对所在环境的客观认知。人是社会性动物，只有在群体中，才能完成一个人的社会属性与价值。只有认识环境，才能适应环境，才能超越环境。

美玲所处的环境，是一个人际关系复杂、素质良莠不齐的集体。维护既得利益群体的稳定是这个环境的安全底线。为此，美玲的策略应该是——高调做事，低调做人。

“美女加财女”传递了这样的信息——美玲的优秀让别人产生了自卑与不安全感。

美玲该怎么做呢？她可以通过提高对方的自尊感和被接纳感，来化解对方的自卑与不安全感。比如，自我贬低、赞美别人、请客、与同事分享成就等等。

第三，缺少处世的人文情怀。与人交往，需要一份浓浓的人文情怀。当我们有了一份济世情怀，就会体会到众生的种种疾苦与需求，自然会少一份怨气，多一份体贴。

金先生初到新单位，得到领导的欣赏，本是好事。如果他能怀感恩之心，与领导多沟通交流，或及时表达对领导的感激与尊敬之情，那么，即便没有成为领导的乘龙快婿，也不会像现在这样，将关系弄得如此尴尬与不堪。

美玲呢，拿到大奖之后，如果能够请同事们吃顿饭，或与大家分享一下获奖的经验，同事们的隐隐担忧与防备心或许不会变成伤人的利器。

心灵鸡汤：

什么话必须说？什么话要立刻说？什么话永远都不能说？什么话能做不能说？

感谢的话必须说，而且要立刻说。

伤人的话永远不能说。

绝情的话绝对不能说。

在成绩面前，不要把自己当回事。

在困难面前，一定要把自己当回事。

做人需“外圆内方”：与人交往圆融智慧，与己交流真实自我。

如果有一天，你做到了——做事让人感动，说话让人爱听。你就得到了人际交往的真谛。你就是生活中的疱丁。