电子沙盘模拟实验教学探讨

（郑州升达经贸管理学院会计系 河南郑州 451191）

创业版沙盘（以下简称“电子沙盘”）是对手工沙盘的进一步升级，企业的经营运作不再局限在手工盘面上，而是搬到了电脑上，进而可以对运营流程实施全方位的监管。笔者所在学校于2010年与用友公司再度合作，在教学过程中引入了电子沙盘，经过近3年的教学实践，取得了良好的教学效果，现将教学过程中的一些思考和感受总结如下，供大家参考。

一、手工沙盘和电子沙盘的几处重大差异

（一）初始状态设定的差异。在手工沙盘实验时，学员们接手的是一家已经创建三年的生产制造型企业，并且企业拥有自主厂房——大厂房，其中安装了三条手工线和一条半自动线，并且P1产品已经在本地市场进行销售，有一定知名度。而在电子沙盘实验时，学员们真正是白手起家，除了初始现金60M之外一无所有，所以电子沙盘对抗赛给了学员们更大的施展空间，使其深刻地体会到创业的艰难和战略决策的重要性。

（二）融资规则的差异。在手工沙盘实验时，长期贷款的时间是每年年末，贷款额度是上年所有者权益的2倍，并且贷款必须按20的倍数进行。而在电子沙盘实验中，长期贷款的时间安排在了每年年初，并且所有长贷和短贷之和不能超过上年所有者权益的3倍。这就意味着在电子沙盘实训中，长贷和短贷的额度是相互影响的，存在此消彼长的关系。在以往的电子沙盘对抗赛中，有的小组就是因为忽略了融资规则的变化，在第一年借了过多的短期贷款，导致第二年初长期贷款的额度不足，无法实现原定的借长贷还短贷的计划，在第二年初就因资金断流被系统宣告破产。

（三）选单环节的差异。在手工沙盘实验中，每年的选单环节是学员们最紧张，也是最兴奋的时刻，同时也是指导教师最忙碌的时刻。选单时指导教师要负责排定选单顺序，并且还要将选单结果录入电脑，另外还要组织发放订单，所以在四、五、六年的选单环节，每次至少耗时30分钟。在电子沙盘实验时，选单在电脑上进行。各组投放完广告后，并且确定均已进入“参加订货会”的界面，教师端点击“开始选单”，则选单权限系统自动传递。可选订单显示为白色，不可选订单显示为红色。有权限队伍必须在倒计时以内选单，双击订单或单击订单后再按下确认按钮，即为选中。此处需要提醒的是，必须在倒计时大于10秒时选单，否则可能造成选单无效。

（四）原材料采购环节的差异。在手工沙盘实验中，采购主管是相对来说最为轻松的一个角色。因为原材料采购架就放在采购主管的手边，在下原材料订单时，在盘面上增加或撤销一个空桶是非常方便的，而且由于指导教师扮演的角色众多，往往无法处处监管。所以在手工沙盘实验中“下原料订单”环节，往往比较混乱，有的采购主管甚至会省略该环节，当需要生产投料时，直接就从原材料采购架上“买回”使用了。在电子沙盘实验中，“下原料订单”这一步骤要求采购主管将预算好的 R1、R2、R3和 R4的订购量输入电脑，按“确认订购”后不可修改。如此一来，若原材料采购不足，会导致停工待料或紧急采购；原材料采购过量，又会占压资金。所以，在电子沙盘实验中对采购主管的预算能力提出了较高要求。

（五）新建生产线环节的差异。在手工沙盘实验中，新建生产线时不需要明确准备用来生产何种产品，可以等到生产线建成后再行确定。而在电子沙盘实验中，新建生产线时就需选择所属厂房、生产线类型，还要明确生产产品类型。其实，对于“手工线”和“柔性线”来说，在新建时就确定生产何种产品，无甚意义，因为“手工线”和“柔性线”在转产时没有转产周期和转产费用，因此这两种生产线若需转产，只需点击“生产线转产”，就可轻松完成转产工作。而对于“半自动线”和“全自动线”而言，由于在转产时涉及到转产周期和转产费用，所以在新建之初就需谨慎确定生产产品类型，以避免将来转产时的耗费开支。

（六）交货环节的差异。在手工沙盘实验中，订单分成两类：普通订单和加急订单，普通订单可在任一季度交货，加急订单必须在第一季度交货。如果当年无法交货，在下一年必须先将逾期的订单交完货后方可再交其他订单。而在电子沙盘实验中，订单上有了“交货期”的规定，明确产品必须在某个季度交货。比如说，订单上标明第3年第3季度交货，那么在第3年第3季度及前两个季度交货都是可以的，提前交货的好处就是能提前收现，因为应收账期是从实际交货季度开始起算的。并且在电子沙盘实验中，超过交货期则不能交货，即没有逾期交货的机会，系统将自动收回违约订单，在“订单信息”查询中也将不再显示该违约订单。

（七）破产规则的差异。与手工沙盘实验相比，电子沙盘实验中破产的小组明显增加，按每场比赛10个小组来看，平均有3个小组宣告破产。究其原因，电子沙盘实验中电脑监控严格，只要现金断流或所有者权益为负，均宣告破产，电脑将无法操作。而在手工沙盘实验中，毕竟是教师监控，出于想让学员们体验整个流程的想法，一般在第6年经营全部结束后若所有者权益仍为负，才宣告破产。并且在运营时，对于经营异常困难的小组，指导教师会适当给予照顾，以使其坚持到最后，所以在手工沙盘实验中宣告破产的情况较为少见。

在电子沙盘实验中，对于破产的小组，指导教师视情况适当为其增资后可允许该小组继续经营，这样至少可使学员们有一个完整的实训体验。不过为了确保破产企业不致过多影响其他企业的正常运营，需限制破产企业每年投放的广告总额不能超过6M。

二、电子沙盘模拟实验中常见失误盘点

（一）投放广告环节。在完成所有市场产品广告投放后，一旦点击“确认投放”，有三项支出将被自动扣除，分别是：广告费的总额、上年应交税金和长期贷款的本息。如果长期贷款尚未到期，只扣除长期贷款的年利息；如果长期贷款到期，则扣除本息之和。所以，在点击“确认投放”之前，一定要检查现金余额，是否能够满足以上三项支出之和，如果不能满足，要先进行应收账款贴现，再点击“确认投放”。否则可能会因为现金不足而宣告破产。

（二）应收款更新环节。在电子沙盘实验中，有两项操作承担了“关前启后”的任务，即更新原料库和应收款更新。所谓关前启后，就是关闭之前的操作权限，开启后续的操作权限。比如在点击“应收款更新”后，需要自行填入到期应收款的金额，多填系统不允许操作，少填时，则按实际填写的金额收现，少收部分转入下一期应收款。这是一个很有意思的现象，在电子沙盘系统中，有许多地方系统都会自动检测后进行提示，惟有在应收款更新，最需要提示时系统没有给出相应提示，而是将错就错，以督促学员们自己用心。此步操作后，一旦点击“确认更新”，则前面的各项操作权限关闭，即从“下原料订单”到“应收款更新”之间所有的图像变为灰色，而开启以后的操作权限，即从“按订单交货”到“厂房处理”之间的图像变为亮色。在这个环节，常见失误是学员忘记填写 “收现金额”，就点击“确认更新”，导致应收账款延期收回，影响资金流转。

（三）临界点计提折旧和支付维修费环节。所谓临界点，是指本年年末和下年年初的转折点。例如第1年第4季度生产线的最后一期投资刚刚投放，则在编制第1年年末的资产负债表时，该生产线需要计入“在建工程”。该生产线第2年第1季度才算建成，当年建成的生产线当年不提折旧，等到第3年才开始对这条生产线计提折旧。但是当年建成的生产线当年要交维修费，所以第2年该生产线就要交维修费。另外，当年售出的生产线当年就不必再交维修费了。

（四）其他易疏漏环节。例如：在新建的生产线尚未建成之前，忘记继续投资；在第四季度，忘记开拓市场或进行ISO投资；在交货环节，忘记点击“确认交货”，导致订单违约等等。总之，学员们在电子沙盘实验中，所出现的失误五花八门，这就需要指导教师在每年开始运营前对一些常见失误进行反复提醒，这样可以减少无谓的操作失误，提升比赛的质量。

三、关于开展电子沙盘模拟实验教学的几点建议

（一）安排两轮对抗赛。ERP沙盘模拟实验的实训阶段共进行两轮对抗赛，第一轮是手工沙盘对抗赛，第二轮是电子沙盘对抗赛。从实践情况来看，这样的教学安排非常适宜。因为在进行第一轮手工沙盘对抗赛时，学员们由于第一次接触，对运营规则和流程都不熟悉，失误较多，并且进度很慢，指导教师可以根据实际情况把控整场比赛的节奏，给予学员们最大空间的体验机会。等到第二轮电子沙盘对抗赛时，学员们对于运营规则和流程已经非常熟悉，出现不必要小失误的概率大大下降。此时改由电脑进行监控，指导教师多数情况下扮演的是信息发布者的角色。这样的安排体现了层次上的递进性，也易于学员们从心理上接受。

（二）合理分配课时。手工沙盘实验时，需要指导教师监管的环节很多，如果只有一位指导教师往往忙得不可开交。相对而言，电子沙盘实训过程中，由于有了电脑的监控，指导教师轻松很多，重点放在比赛节奏和速度的把握上。若按一个学期18周，周3学时计算，ERP沙盘模拟实验课共54学时。考虑到第一轮手工沙盘实训时，同学们第一次接触，对实验规则和运营流程都不熟悉，所以进度要放慢一些。等到第二轮电子沙盘实训时，同学们相对就熟悉很多，就算规则有些变化，接受和适应起来也很快。再加上电脑监控到位，所以第二轮电子沙盘对抗赛的进度明显加快。目前依我院的实际情况来看，通常第一轮手工沙盘对抗赛分配32学时，第二轮电子沙盘对抗赛分配22学时。

（三）合理分配角色。在电子沙盘实验中，操作电脑的那位学员非常重要，一般建议认真、细心的同学操作。如果小组成员较多，则建议专门抽调一位学员专一操作电脑，不再为其分配手工盘面的操作工作，以免顾此失彼。因为在电子沙盘实验中，漏点、误点、忘点的失误层出不穷，而一个小失误甚至会影响全局。

（四）重视手工备份。由于电子沙盘实验在电脑上运作，对于实验数据，系统每间隔15分钟会自动备份一次。但为避免停电或死机等意外情况对比赛造成影响，建议指导教师在以下几个关键时点进行手工备份：每年广告投放结束时；每年选单结束时；每年各组全部经营结束时。

（五）慎用“用户本年还原”。在电子沙盘系统的教师端，还设计了“用户本年还原”，当某组因不当操作导致重大失误时，指导教师可根据实际情况，将该组经营数据还原至年初，令其重新开始。这给予了学员弥补失误、修正决策的机会，但是不宜频繁使用，指导教师可根据实际情况酌情把握。

（六）盘面不实扣分。考虑到商业情报的获取，每年运行完成后，必须按照当年末结束状态，将运作结果摆在手工盘面上，以便现场各组收集情报用。为了维持现场秩序，各组只能派出一位主管查看，总共10分钟，平均每组1分钟。各组可以数币，翻牌查看，遇到提问必须如实回答。如果盘面与报表不符或隐瞒盘面状态，扣5分/次。由于有了这样的规定，并且每年经营结束后指导教师会将各组的综合费用表、利润表、资产负债表作为公共信息发布下去，通常各组无需再花费1M的“信息费”去搜集情报了。