西方商业伦理教育沿革及影响研究*

晁 罡,程 鹏,鲁常玉

(华南理工大学 工商管理学院,广东 广州 510640)

一、 西方商业伦理教育的缘起

西方国家经过二战以后几十年的快速发展,经济水平已经有很大提高；与此相伴而生的是公民意识的提高,人们对幸福感的追求。随至19世纪80年代,企业社会责任、利益相关者、企业公民等理论迅速发展。同时,公民社会的环境保护、消费者权益、保护少数族裔权益等运动日益兴起。人们谴责企业破坏环境或消费者权益的行为,希望企业满足社会多方利益相关者的需要。在此背景下,学术界开始深入研究商业伦理问题,开展学术讨论和教学,商业伦理教育及相关研究获得了一个重要的发展契机。

商业伦理属于应用伦理学范畴,主要探讨企业对多方利益相关者应尽的社会责任,以及企业在生产、人力资源、营销、财务、供应链以及环境管理等方面的伦理议题。

国外商业团体和学校越来越关注商业伦理和企业社会责任,许多商学院甚至一些大型企业将商业伦理纳入到课程培训中,据Stark,Andrew统计发现美国目前超过500个校园开设了商业伦理课程,将近90%商业类学校提供了有关商业伦理教育的培训,同时有超过25个领域的教科书和3个学术刊物致力于商业伦理的研究,16个商业伦理研究中心在运作。经营管理人员对商业伦理问题和企业社会责任问题日益关注,同时,商学院的学生也对商业伦理教育问题越来越感兴趣,因此,工商管理类院校应当顺应这一潮流,开展商业伦理教育。[1]

但是对于商业伦理教育,曾有学者提出“商业伦理能不能教”的问题。他们认为,伦理问题属于人的内在价值层面,学校无法传授。但是,大多数学者提出了反驳意见。[2]Donna通过对2014个班的商业类学校学生的调查,发现接受了商业伦理教育的学生相比未接受商业伦理教育的学生在交易模拟时不太会接受内幕信息,研究结果认为加强对学生的商业道德教育的努力是非常值得的。[3]也有学者指出,虽然伦理不能教育或传授,但却可以分析,经过讲师的引导,去了解、分析伦理步骤,有益于提高学生的商业伦理决策能力。[4]

那么,人们的道德行为真的会因为伦理知识的增加而改变吗？如果存在影响,开展商业伦理教育又将如何作用于人们的商业决策行为？在校学生与MBA学生的企业社会责任取向受到伦理课程的影响程度有何差异？如果价值观能够影响行为,那么,工商管理类院校以何种价值观开展教育事业,将不仅影响到在校学生,也必将对他们未来成长过程中的是非判断,特别是社会责任取向产生深远影响。所有这些,都是西方高校和企业界的商业伦理教育长期关注的问题。

二、 西方商业伦理教育的发展

经过30多年的努力,西方商业伦理教育在学术研究、机构建设领域均取得了较大发展。

(一)商业伦理研究

西方商业伦理教育研究主要包括三方面： 一是在校大学生和企业管理者对于商业伦理的认知态度及其影响因素；二是商学院商业伦理教育的目标、教学内容、教学方法以及评价体系；三是商业伦理教育对于学生伦理取向的影响及其伦理决策的模型研究。

本文选取Springer数据库进行检索,因为其覆盖了西方重要的商业伦理与教育的学术期刊内容,其中收录的Journal of Business Ethics、Teaching Business Ethics及Business and Society等均是研究商业伦理教育的顶级期刊。截至2011年3月12日,在Springer数据库分别以商业伦理、伦理教育以及商业伦理教育为题名和关键字进行检索,并以商业伦理的发展脉络作为年限划分的依据,搜索结果如表1：

表1 国外文献检索汇总表

资料来源： 鲁常玉. 商业伦理教育对商学院学生企业社会责任取向的影响效应研究. 华南理工大学工商管理学院硕士学位论文,2011.

从上表可以看出,西方商业伦理研究是随着商业伦理课程的开设而不断推进的。1990年以前,西方对商业伦理领域的研究总体上还处在初期阶段。1990年至2000年,商业伦理教育研究进入快速发展阶段,大量学者加入到商业伦理教育研究的领域。以“商业伦理”为关键词,这一阶段的年均论文数量为38篇,而之前只有6篇,是以前的6. 3倍多。2000年以后,由于安然事件等企业丑闻,商业伦理问题更是广受社会关注,越来越多的商学院开设了商业伦理课程,年均论文篇数达到57篇。而至2008年,全球金融危机爆发,人们更加深切地意识到商业伦理教育的重要性,2008年至今的年均篇数突破100篇,达到102篇,为历年最高。

另外,以1990年为界,运用定量方法研究商业伦理教育的论文逐渐增多,研究方法和内容呈现出日益深入的状态。

(二)商业伦理教育机构

至1995年,西方商业伦理研究机构达到300多个,刊物14种,教材、专著1000多部。[5]哈佛、斯坦福和沃顿等著名大学的商学院还专门建立了工商伦理系。斯坦福商学院有社会创意中心,加州柏克莱大学的哈斯商学院开办了企业责任中心,达特茅斯大学的塔克商学院也发起了企业公民责任倡议行动。欧洲还建立了欧洲企业伦理网络(简称EBEN)。2003年9月,诺丁汉大学商学院创办了英国第一家以企业责任性为主轴的MBA课程,将企业社会责任融入管理教育中,为未来的职业经理人员提供培训和辅导。

60%左右的美国大企业专门成立伦理机构委员会,负责企业的伦理道德事务处理,并制定了详细的伦理道德培训计划,把伦理管理纳入到企业的日常管理中。据1990年代中期的“财富”杂志前500名企业中,将近90%的企业制定了伦理道德规范。在对1000家企业的调查中,有1/3的企业配备了专门的伦理主管,而且成立了以服务企业战略、推进伦理实践为宗旨的伦理协会。[6]

至1993年,美国90%以上的商学院开设了商业伦理学。但是,作为世界上商业伦理教育最发达的国家,美国不少大学的商学院并未将此课程列为必修课。排名美国前50的商学院,只有不到40%的学院开设了此必修课程。在欧洲大学的商学院,开设企业社会责任必修课程的只占27%。在MBA教学方面,仅有15%的英国和爱尔兰商学院课程是以企业社会责任为导向设计的,而开设选修课的约占36%。在中欧和南欧国家的MBA课程中,设有企业社会责任课程的分别为5%和36%。[7]可见,即便是在美国,普及商业伦理教育仍然是任重道远；欧洲的情况更是逊于美国。

三、 西方商业伦理教育的内容体系

(一)商业伦理教育的目标

发展学生对伦理议题的敏感度是西方商业伦理教育的重要目标。在商业实践中,许多职业经理人员并非没有道德,而是对商业伦理问题缺乏认知,或者缺乏伦理推断的工具。有学者认为,应当让学生了解在企业经营中可能出现哪些道德两难问题,可以采用何种道德推理技巧,以便作出正确的判断。[8]或者通过教学使学生了解伦理问题,并让其阐明个人的道德理想。[9]

Ronald R. Sims 和Serbrenia J. Sims. 分别从本科学生和MBA学生分析了商业伦理教育的目标,他认为对于本科学生,应该致力于学生良好的价值观和道德观念形成,对于商业伦理和道德传统之间的联系有一个比较清晰的认知,而对于MBA学生的商业伦理教育,商业类学校需要增加伦理课程的培训、增加伦理道德新课程的开发与运用,加强一些对商业道德案例的讨论,对MBA学生灌输商业伦理的重要性,以及帮助他们认识到商业伦理教育重要性同价值观和社会需求是相联系的。[8]

哈佛大学商学院确定的商业伦理教育目标为： 一是给在校MBA学生灌输商业伦理价值观,以期将他们培养为“讲道德守纪律的领导人员”；二是鼓励教师积极参与商业伦理研究和讨论,以期影响世界范围的商业理论和实践。所有申请攻读哈佛大学商学院MBA的学生的第一篇文章都是关于商业伦理的,入学后的第一门课程也是“商业管理的决策与伦理的价值”。[6]

综上所述,可将商业伦理教学目标区分为认知、态度和技能三个层面。认知层面重在使学生掌握商业伦理的基本知识和分析工具,使其对是非曲直有一个明确的价值判断；态度层面重在提高学生对商业伦理问题的主动性和敏感度；技能层面重在开发学生在现实商业伦理两难困境中的推理、决策和行动能力。

(二)商业伦理课程教学方式

西方一些著名商学院的教学体系较为完善,如哈佛、斯隆和沃顿等。哈佛商学院与工商界关系密切,他们编制的商业案例风行世界；在商业伦理教学中,他们也采用案例教学方法,期望在近似现实的情景中培养出德能兼备的商业人才。斯隆管理学院则将人们的职业和文化因素植入研讨情景,运用理论分析、案例研讨等多种方法讨论“历史、环境与伦理”问题。沃顿商学院重视从法律角度探讨商业伦理问题,课程讨论中充满了伦理上的两难困境,以及相应的成功或失败框架,学生们通过伦理批判来提高理论和实际的分析能力。[5]

有研究指出,伦理教育训练对学生处理实际问题有一定作用。[11]但正所谓江山易改,秉性难移,一个人的认知结构是不会轻易变化的,若改变也是一个循序渐进的过程,在此过程中,道德说教不会产生多大效用。[2]Allayne曾对商学院的395个学生进行调查,发现当学生处于道德困境,而已有的知识无法回答,认知产生失衡时,学生们只有通过与不同的人或环境接触,进行认知重组,才能重新恢复平衡。因此,有必要营造互动式的教学环境,让学生在道德困境或认知冲突中学习成长。

目前,大多数学者都赞同营造互动式的教学手段能够帮助学生获得良好的学习体验,优化教学效果,但是教育学界在关于采用何种具体教学方法才能够最大限度地提高学生的认知获得这一问题上还存在诸多分歧。为了更好地解决这一问题,Jennifer等针对教学方法、教学游戏、互动模拟等相关文献进行了一个元分析。研究发现情景仿真、人物扮演、游戏教学与互动模拟对认知获得比较有帮助,但是在将一些特殊的调解变量纳入考虑范围之后,会出现一些复杂的情况。比如,性别男性学生在游戏教学和互动模拟等教学项目中的认知获得不如女性学生高。在教师对情景模拟的控制频率较高的情况下,学生的认知获得水平不高。[11]Allayne等将常见教学方法、高效教学方法、无效教学方法等进行了介绍、对比与阐述,总结得出课堂讨论、教师讲解分析、典型案例讨论、优秀教材阅读以及剧情角色扮演等方法,在互动环境教学中颇为有效。[12]Park认为在商业伦理教育中,可以采用合作学习法、个案研究法、经历分享法、角色扮演法、调查法、伦理模型分析法等教学方法。[13]

另有学者认为,无论在任何社会中,讲故事都是伦理教育的最主要手段,学生对此也更加感兴趣,并乐意进行研讨。[14]中国学者建议商业伦理教育应该与中国传统文化的教育相结合,且已有一些商学院开设了中国传统文化与伦理的课程,虽然有学者对此提出异议。

(三)商业伦理教育评价体系

围绕着商业伦理教育的目标,西方学者提出了以下评价方法： 调查问卷评价法、Clark情景法、伦理情景法。但这些方法的指标常常较为单一,缺乏系统的评价体系[15]。根据商业伦理的教学目标中认知、态度和技能3个层面的分类,可以在各个层面提出相应的评价方法,分别是书面考试、自述报告和角色扮演,以考察学生在这些方面的能力。[2]

四、 西方商业伦理教育对学生伦理取向的影响

有学者认为,如果专业老师本人在商业伦理方面接受过良好教育,就能够在对学生的教育过程中产生正向的伦理取向引导。Kohlberg(1984)关于道德发展理论的研究表明,单纯的年龄增长与道德发展并非正相关的。这意味着,对于处在任何发展阶段的人们而言,伦理教育在影响个人道德发展方面都发挥着不可忽视的作用。[15]与此相类似的,Erikson关于道德发展的模型认为,道德取向是处在变化之中的,道德人格可以在具体的心理压力之下发生变化。尽管有研究结果表明,商业伦理指导对学生道德态度的影响并非特别明确。但是,一些实证研究也发现伦理教育与学生的道德观念的发展有密切相关。有研究证实,接受商业伦理指导的学生在日后的经商过程中,能够更大幅度地提高自身的伦理决策水平和道德水平。[16]

虽然在是否应当将商业伦理课程作为重点教学项目的问题上,仍然存在诸多分歧,但是目前开设此课程的院校还是居于多数的。目前在全美商学院中已经开设了500余种商业伦理类型的课程,从全球范围来看,已有90%的商学院会对学生进行商业伦理的教育。[17]尽管在商业伦理教育方面具有如此之高的普及率,但是其教育质量仍然有待考证。

商业伦理教育是如何影响学生的企业社会责任取向的？针对此问题,一些学者进行了分析研究,并利用实证方法检验了具体的影响路径模型。Jones(1991；1998)[18]提出以下模型： 认知(Recognition),道德判断(Moral Judgment),道德意图(Moral Intent),以及伦理行为(Ethics Behavior)。

Jones通过定量研究证实,商业伦理教育能够通过影响学生的认知从而改变其伦理行为。而国内学者的研究也得出了相同的结论,晁罡调查发现,学习过伦理学的学生其伦理责任取向水平更高。[19]陈迪英认为,学习过伦理学的领导者的慈善责任取向水平更高。[20]

五、 对中国的启示

西方商业伦理教育经过30多年的发展,无论在教学、科研领域,抑或与企业界的互动联系,均取得了丰硕的成果。这给我们以下启示：

商业伦理教育是当前中国经济和社会发展的迫切需要。如前所述,商业伦理教育的发展是西方社会现实发展的需要。中国经济经过三十多年的改革开放,经济也取得了较大发展,但是企业丑闻不断,食品安全、环境保护、劳动权益保护和层出不穷的煤矿事故,引起全社会的极大关注。这种社会背景,正如西方一样,是发展商业伦理教育和研究的绝佳时机。

商业伦理研究应与文化传统及当前社会需要相结合。伦理学是一门具有深厚理论传统的学科,西方的义务论、功利主义等流派源远流长,当今西方商业伦理的勃兴,正是建立在这一深厚了理论根基上。中国诸子百家特别是儒、道、佛、墨几家的伦理思想,对中国社会的发展亦产生了深远影响。当今商业伦理教育和研究的发展,离不开这一古老的传统,未来的中国社会价值也一定根植于这一深厚的土壤。同时,当前中国的社会问题,并不完全等同于西方,如企业丑闻背后的政府人员权力寻租和腐败,民营企业违法违规背后,是大型国有企业的垄断和市场的不完全竞争等,这些都是中国不同于西方的特征,也是中国商业伦理开展研究,展现自身特色的重点。

学术界与企业界广泛互动,为商业伦理教学积累了丰富的案例。西方特别是美国的商业伦理学术界与企业界的互动非常广泛,学术界的研究课题来自于企业界的现实问题,这也是美国的传统。企业的危机处理、公共事务、核心价值观规划等,都吸收了学术研究成果,或邀请学术界人士参与。学术界人士也常常主动走出校园,深入企业内部调研,美国商业伦理研究的论文题目明显反映了这一倾向。这些研究和企业案例,为丰富课堂教学提供了重要支持。中国近年出现的震惊全国的毒奶粉事件,层出不穷的矿难事件,国美公司董事长与职业经理人争议事件等,都非常具有学术价值。

提高商业伦理课程的地位。西方经过快速发展之后,商业伦理教育被提上日程,各大商学院开设相关课程已是大势所趋。中国正处于社会转型时期,商业伦理问题远甚于西方,研究当前的商业伦理问题,用具有普世性伦理价值教育启发未来商业人才,成为社会的迫切需要。中国教育部也将商业伦理列为MBA和EMBA的必修或选修课程。目前,中国各大商学院也在着力推动MBA商业伦理教育课程,有些学校已经将此课程定位为必修课,如上海交通大学安泰经济与管理学院、清华大学经济管理学院等；也有学校将其列为综合选修课,如北京大学光华管理学院、浙江大学管理学院。华南理工大学工商管理学院则将其列为本科生教学平台课。但总的说来,这一课程的普及程度还不够,地位也不够高,多数商学院要么尚未开设此课程,要么仅仅作为选修课,说明在这一问题上还有很大的改善空间。

采用多样化的教学方法。伦理问题涉及人的内在价值,理论难度大,需要老师具备哲学、伦理学、社会学以及管理学等多方面的知识。学习这门知识对老师都有难度,何况在校学生！另外,受原苏联教育体系的影响,中国高校教育分科现象严重,商学院的学生一进校门就只学商务知识,人文知识非常薄弱。针对这一情况,教师在教学中有必要采用多种教学方法,如现场教学、案例教学、邀请企业界人士与学生互动、伦理困境研讨等,以便从多个角度增强学生对商业伦理的敏感性和理解能力。如作者曾带学生到一家用《弟子规》管理的企业参观,让学生置身于现实情景中理解伦理价值对企业经营和员工行为的影响,返校后让学生讨论“企业的目的”究竟是利润最大化还是其它方面,颇受学生欢迎。

加强学术交流和课程研讨。中国商业伦理教育正处于初期发展阶段,加强学术界内部的交流、产学研交流,互通信息,非常有必要,这是一个快速提高教学和科研水平的渠道。近年来,上海交通大学、北京大学等高校都召开过相关的教学会议,取得了良好的效果。

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