浅析高校毕业生校园暴力应急机制建立的有效途径

叶剑飞，沈海华

(1.赣南师范学院科技学院，江西赣州341000;2.赣州市第三中学，江西 赣州341000)

浅析高校毕业生校园暴力应急机制建立的有效途径

叶剑飞1，沈海华2

(1.赣南师范学院科技学院，江西赣州341000;2.赣州市第三中学，江西 赣州341000)

针对高校毕业生校园暴力的发生状况、特点和原因，通过采取得当的预防措施，建立积极有效的应急机制，能够减少甚至消除毕业生校园暴力行为，至少能够把毕业生校园暴力控制在最小影响范围内，避免事态的扩大。

高校;毕业期;心理困惑;诱因

社会心理学家认为，当人的根本利益得不到满足，受到阻力时，就会表现出人的攻击性的一面——使用暴力手段来获得利益。高校毕业生处于在校的一个特殊阶段，也是人生的一个特殊阶段，这个时段，他们必须直面“象牙塔”外的社会，进行人生的重新选择，开始拥有双重或多重截然不同的身份，比如在校生和就业准备者、在校生和应聘者、本科在校生和硕士攻读准备者等等。扑面而来的压力，多重身份的不适应、不协调，学校对毕业生的管理与低年级时期的管理也发生很大的变化，必然对毕业生们造成极大的心理冲击，致使他们心态复杂，行为多样。在毕业期间，学校的就业制度、保研制度、离校手续办理制度等等涉及毕业生切身利益的工作紧密开展，是学校管理制度对毕业生前途的再分配，容易引发学生的心理波动，也极易引发校园暴力。

校园暴力事件与社会发生的暴力事件不同，是可以通过一定的教育干预措施予以纠正的。英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特指出:“预防是解决危机的最好方法。”所谓事件预防，就是调动社会上一切积极因素，运用各种手段采取社会性和专门性的防治措施，限制、消除事件产生的原因和条件，以达到防止、遏制和减少事件发生的目的。虽然当前毕业生校园暴力出现一些新的特点和蔓延趋势，但只要采取得当的预防措施，建立积极有效的应急机制，是能够减少甚至消除校园暴力的，至少能够把校园暴力控制在最小的影响范围内，避免事态的扩大。

建立积极有效的应急机制，应着重从以下几个方面着手:一是建立在毕业期对特殊学生的防控制度，二是建立与家庭良性常态的联动制度，三是着力加强队伍建设，四是制定在事件发生时的应急控制、处置制度。整个应急机制的建立着眼于事前防范、事中控制、事后处置。

一、采取有效措施，着力解决毕业生的各类诉求，重点防控特殊学生

针对高校毕业生在毕业期这一特殊时段的实际，要从以下几方面着手，着力解决毕业生的各类诉求。

1.为毕业生就业提供尽可能多的服务

二是加强就业指导工作。学校的就业指导机构，以其权威性、专业性和发布、搜集供需信息方面的规模效应，在学生的就业过程中起着非常重要的作用［1］。但是，目前各高校就业指导工作还普遍存在内容零散、形式单一、对象不明确、运行经费紧张、服务不完备等一系列问题。因此，高校应从就业指导人员专业化、理念人本化、内容系统化、形式多样化、设施现代化及指导过程全程化等方面下工夫，改进大学生就业指导工作，构建新形势下的大学生就业指导服务体系，为毕业生经济就业、顺利就业提供良好条件。

三是努力提高就业服务水平。据统计，学校的就业服务力度每提高一个层次，就可以使每位毕业生的求职成本大约节省80元［2］。而加大就业服务力度可以从以下两个方面进行。一个是“走出去”、“请进来”，积极开拓就业市场。另一个是不断完善就业信息发布系统。既要充分发挥就业网和招聘信息栏的发布作用，也要重视视频工具的使用，使学生通过网络与外地单位进行“面对面”的沟通［3］。同时，手机短信已成学生常用的交流方式，建立并利用飞信、移动群发等工具向广大毕业生及时发送就业信息，使学生及时了解就业信息，把握就业机会。与此同时，也要为高校毕业生办理户口、人事档案等手续提供足够的便利。

四是做好贫困毕业生、女毕业生的经济帮扶工作。通过出台相关政策，采取补贴、奖励、贫困助学金等多种多样的形式，帮助就业困难的毕业生完成学业、顺利就业。

2.做好高校毕业生在毕业期的情感教育

应结合毕业生临近毕业时的情感特点，按照“从情入手、由情入理、情理一体”的原则，用真切的情感去感化、感染他们，使他们在这种情感氛围中调节自己的情感结构、方式和行为。可通过板报、橱窗、广播等宣传工具，营造情感教育的氛围。学校还可通过组织校友报告会，邀请校友现身说法，增强毕业生主动适应社会的信心。应由情入理，让毕业生在思想上树立文明离校的观念，要求毕业生们在离校阶段做到不破坏环境、不损坏公物、不出现违反校规校纪的行为。通过这一系列的情感教育工作，使文明离校的观念深入人心，对不文明现象形成舆论制约。

3.做好特殊学生的防控工作

应坚持“凡事预则立，不预则废”、“预防胜于补救”的观念，建立施暴学生档案制度，在毕业期对其进行重点防控，对可能发生或诱发暴力行为的学生，要加强管理，着重预防。既要对可能实施暴力行为的学生采取一系列措施进行限制，也要对可能诱发校园暴力的学生提供及时有效的帮助和保护。同时，要大力宣扬非暴力主义，营造和谐的校园氛围，改善诱发校园暴力的外部环境。

二、建立高校与社会、家庭联动机制，全面预防毕业生校园暴力

各高校为预防毕业生校园暴力而制定与社会、家庭的联动机制应做到建立早、涵盖范围广、长期运作并及时有效。其主要内容包含:学校应广泛宣传针对毕业生进行校园暴力预防所开展的活动;为毕业生、教职员工及毕业生家长提供解决冲突和社会交往的技巧;及时通过恰当途径向社会有关机构通报校园暴力的发生情况及处置结果;高校通过多途径、多方式主动与毕业生家庭保持常态联系，建立平等合作的双向交流关系;高校要把对毕业生工作安排及毕业生在毕业期易出现的问题及时向毕业生家庭通报，对毕业生可能产生的心理问题和暴力诱因反馈给社会相关部门和学生家长，让社会相关部门和毕业生家庭全面了解毕业生所处境况，参与到校园暴力的防控中来，一旦发生校园暴力，多方进行探讨，共同研究解决问题的最佳方式方法。同时，学校应与家庭联合起来，对校园暴力的受害者进行心理辅导，努力消除他们因为暴力事件带来的心理不良情绪。

高校要充分利用现代教育技术，营造良好的家校合作氛围，积极探索和建立形式多样的家校合作模式。目前，比较可行的具体做法有:尝试举办新型家长会。举行契合家长心理的、各种形式的家长会，摆脱一言堂的旧模式，如讨论型、网络交流型、团体辅导型、专题讲座型等，密切学校与家庭的联系;举办各种开放日，让家长了解学校，参与到学校日常活动中来。如心理健康日、体育活动日、教学开放日等;充分利用现代信息技术，加强家校网络平台建设。如校园网、博客、贴吧、邮件等，为学校、教师、家长、学生间相互交流提供一个平台;开通学校热线电话。家长可向学校进行电话咨询，可及时把自己的想法反映给学校。学校可以通过以上诸多方式直接接收到家长的意见或建议，并及时作出有效改进。

时代的改变让每个时代人们的审美习惯也会发生日新月异的变化。陶瓷绘画在千年传承的过程中，不断地创新与发展才能至今仍不衰竭，陶瓷工笔花鸟画作为其中的一项绘画方式，也形成了独具特色的表现手法。这些独具特色的手法就是陶瓷工笔花鸟画的重要规律，也是我们现代赖以学习的重要基础。

三、高度重视学生工作队伍建设

没有一支高素质、执行力强的学工队伍，面对毕业生校园暴力是无法及时有效进行处置的。所以，必须高度重视学生工作，必须高度重视学生工作队伍的建设。这是校园暴力事件得到妥善解决的人员保障。

学生工作队伍建设是一项系统的工程，要高度重视学工队伍的选聘、培养、使用和考核评估等各个环节。学校应积极创造各种条件，提升学工教师的总体素质。

一是要把好学工教师队伍的入口关。学工教师的选聘是保证建设一支高素质学生工作队伍的重要环节。高校应选聘那些真正热爱学生工作，有思想、有能力、肯奉献的人来从事这项工作。他们应具有良好的政治素质、理论修养、道德品质、分析和解决问题的能力，具有一定的政治学、社会学、哲学、教育学、心理学、管理学、伦理学等学科专长，当然其核心是热爱和擅长做学生工作。

二是要加强对学工教师的职业理想教育。要不断提高学工教师对工作重要性的认识，让他们确立自我实现的动力倾向，赋予他们来自内部的鼓舞、意义和动机，在工作中体会到归属感和成就感。学生工作在本质上是一种传导美德的实践活动，是一门科学，对于这点学工教师应有清晰的认识。把服务学生、服务学校和国家的未来作为学工教师追求的价值目标，自我职业自信心和荣誉感的最好实现就是学生的成长、成才。

三是要重视学工教师专业化、职业化的培养。学工教师的专业化和职业化是满足新时期高等教育发展需要的一项重要举措。随着我国高等教育事业的发展，我国学工教师队伍承载的政治性、社会性、管理性和服务性等功能的内涵正在与时俱进地发生着变化。不断增长的学生需要，如人生设计指导、职业辅导、创造创业指导等要求对学工教师的工作内容进行了新的拓展。所以，高校和教育部门要投入一定的人、财、物，积极探索，加强学工教师专业化、职业化的建设和研究，努力探求学工教师专业化和职业化的建设之路。

四是要建立、健全学工教师工作的激励机制。高校要建立健全对学工教师的良性激励机制，解决部分学工教师缺乏工作热情、缺乏认同感的问题。首先，要不断提高他们的工作地位，要把学工队伍作为教师队伍中的一个重要组成部分来培养，形成与学工教师职业化、专家化相匹配的评价、考核机制和职务、职称晋升机制。其次，要创造各方面条件，着力培养、打造一批学生工作的学者和专家，让他们理论结合实践，以实际工作的成效和理论研究的成果，进一步提升学生工作的水平和学生工作的影响力、感召力。

五是要关注学工教师的心理健康。随着媒体对学生心理问题的报道，社会各界越来越重视学生的心理健康问题，但与此同时，却还没有把更多的注意力放到为学生“传道、授业、解惑”的教师的心理健康上。北京护士学院高级讲师张兆丰针对目前一些校园暴力事件发出感慨:作为教书育人的老师，他们的心理健康问题更为重要，没有身心健康的老师，就谈不上教育的进步［4］。学工教师工作的特殊性决定了他们心理素质的重要性。所以，要把学工教师的心理健康指导提上议事日程，采取各种有效措施，加强对他们的心理健康教育，加强对他们教育教学、管理行为的科学指导，指导学工教师掌握符合大学生心理发展规律的管理技能，促使每一个学工教师都带着健康的心理走近学生、教育学生、服务学生。

四、高度重视高校毕业生校园暴力应急控制、处置制度的建立

1.成立“毕业生安全委员会”，完善工作职能和工作程序

高校应针对毕业期的特殊时段，成立“毕业生安全委员会”，统筹毕业生各项安全维护、处置工作。毕业生安全委员会应由分管学校安全或学生工作的校领导担任主要领导，负责统一指挥。委员会下设资料组、处置组、外联组、医务组、心理咨询组等小组，这些小组的组成人员、工作职责、工作流程等如表1:

表1

2.建立毕业生校园暴力的制度预防机制

早期预警制度、综合治理制度、程序化处理制度是学校安全管理目标得以实现的重要保证。下面用表格的方式把这三个制度的概念和主要内容清晰列出来(见表2)。

毕业生校园暴力应急机制的建立需要有一支高素质、执行力强的学工队伍，需要能在事件发生前尽可能对重点学生进行防控;需要与学生家庭建立常态联动机制，在事件发生时得到家庭的协助;需要建立事件发生时的应急控制、处置制度，保障人员到位，按程序处理，使事件得到及时控制、妥善处置，得到学生家庭配合、支持和认可，平息消极影响，保障学生权益，维护校园安全稳定，恢复正常的校园生活、教学秩序。

表2

［1］何佳振.论高校毕业生就业成本［J］.湘潭师范学院学报:社会科学版，2006，(9):179 －180.

［2］周俊波.大学生就业成本的一个实证研究［J］.北大教育经济研究，2003，11(1):1 －13.

［3］史永江.对滨海新区的崛起与天津农学院本科毕业生就业机遇的思考［J］.天津农学院学报，2007，(14).

［4］专家呼吁教师心理健康应引起关注［N］.生活时报，2000－02－01(7).

Effective Methods of Establishing University Graduates Campus Violence Emergency Mechanism

YE Jian-fei1，SHEN Hai-hua2
(1.School of Technology，Gannan Normal University，Ganzhou 341000，China;2.No.3 Middle School of Ganzhou，Ganzhou 341000，China)

According to the situation，features and causes of university graduates campus violence，by taking proper prevention measures，we should establish an active and effective emergency mechanism to alleviate and eliminate graduates campus violence or at least limit it to the minimum scope to avoid its escalation.

university;graduation period;psychological confusion;inducement

G641

A

1001－7836(2012)08－0008－04

10.3969/j.issn.1001 －7836.2012.08.004

2012－03－18

叶剑飞(1981－)，男，江西南康人，讲师，硕士，从事思想政治教育和党建研究;沈海华(1982－)，女，福建安溪人，中学一级，从事思想政治教育研究。