一点相连 帮助无限——中国IT服务首创品牌“连邦IT服务平台”

文/吴卫刚 何辉

一点相连 帮助无限
——中国IT服务首创品牌“连邦IT服务平台”

文/吴卫刚 何辉

发布会

连邦呼叫中心基地透视图

网络带来便捷、高效的同时也夹杂着诸多安全因素，木马、蠕虫、熊猫烧香等让人闻之色变的病毒层出不穷，电脑死机、文件丢失或者账户被盗等让人防不胜防。出现这些问题，我们最常想的办法是找杀毒软件，但目前市场上正版杀毒软件费用较高，而其他各类型的杀毒软件鱼龙混杂，怎么办呢？如果有那么一个平台，提供免费的安全服务、专业的安全工程师远程协助，持续的跟踪服务，是否让您心动呢？没错，这就是IT界的第一服务平台——连邦IT服务平台。

连邦IT服务平台不仅有免费的安全杀毒，更提供了便捷先进的技术服务支持。2011年6月，连邦在北京人民大会堂举行新闻发布会，标志着连邦IT服务平台正式上线运营。

北京连邦软件股份有限公司于1994年成立，是综艺股份(上证代码600770)旗下的高新技术企业。在90年代中期的IT产业浪潮中，连邦软件凭借良好的正版软件连锁销售商业模式，迅速在中国大地开拓运营，建立起分布全国的500多家连邦软件连锁专卖店，树立了中国正版软件流通领域的第一品牌形象。“买软件，到连邦”也深入每个消费者的心中。

个人通用型软件的零售和分销一度是连邦的业务核心，但在软件市场环境的转变下，连邦将方向调整为技术、服务与立体的渠道紧密结合，将业务重心成功转向中小企业级应用软件的直销和方案解决。

“IT太专业，服务太玄，价格更悬。”这是一般用户对IT行业的第一感觉。连邦软件推出“连邦IT服务平台”彻底颠覆了公众对IT行业的初印象。专业、高效的服务真正做到了“一点相连，帮助无限”，使享受IT服务就像订餐一样便捷简单。

连邦远程服务，由连邦IT远程服务中心承担，拥有数百人的远程服务工程师团队，现已投入使用。用户拨打全国统一的连邦IT服务热线，或安装“连邦IT远程服务客户端”，或直接登录门户网站，即可直接连线工程师，享受包括系统崩溃救援、文件恢复、数据备份等多项计算机服务。

连邦实景图

连邦IT服务平台由网上服务(www.8844.com)、客户端、语音(400 882 8844)三大系统服务核心构成；中小型企业IT解决方案平台为企业提供微软产品解决方案、安全解决方案、应用解决方案；地面IT服务连锁组织主要以遍布全国的IT服务中心为依托，为个人、企事业单位提供专业的IT服务。承前启后，继往开来，新技术、新理念、新模式、新时代的连邦以卓越的技术和服务，逐步形成一个集互联网、IT服务、销售和渠道拓展相结合的现代服务企业，让中国所有的计算机用户享受到专业、安全、全面、便捷的一站式IT服务。

责编/吴浪