基于SNS互动功能的高校网络就业指导与服务系统研究与实现*

黄建设

（浙江工商职业技术学院，浙江宁波 315012）

基于SNS互动功能的高校网络就业指导与服务系统研究与实现*

黄建设

（浙江工商职业技术学院，浙江宁波 315012）

本文分析了世界各国大学生就业指导的情况，指出了现有高校就业指导工作中的不足。针对这些问题，提出基于SNS互动功能的高校网络就业指导与服务系统方案。新的系统是一个适合大学生心理、全程化、专业化的就业指导和服务系统，在这里大学生的求职技巧可以得到有针对性的训练，职业生涯可以得到很好的规划和实施。

SNS；就业指导；Spacebuilder；MVC

一、引言

目前，世界各国都比较重视大学生就业。在国内，高校毕业生就业也是当前社会关注的热点，文献[1]提出大学生职业教育应纳入高校人才培养体系；文献[2]提出高校应更加重视就业指导工作，积极拓宽就业信息沟通渠道，进行合理的职业生涯设计和就业心理疏导，大力拓展就业指导工作新途径；文献[3]提出高校就业指导中心尤为重要。

但是根据调查和研究显示，各高职院校的就业指导工作，基本落于两种模式：一种是思想政治工作取代就业指导工作；另一种是课改以纯粹的把就业指导放在专业课程里，但可操作性差，落实情况不理想。因此，建设好一个适合大学生心理的、全程化、专业化的就业指导和服务系统十分重要。

二、SNS简介

SNS是Social Networking Service（社会化网络)的简称，它是Web 2.0体系下的一个技术应用架构。[4]SNS是基于六度分隔理论运作的，这一埋论通俗地说：最多通过6个朋友就可以结识网络人脉里任何一位陌生朋友。[5]在Web 2.0下，每个用户均拥有自己的日志、社会化TAG等。用户通过QQ、邮件、TAG等多种互动模式连接到一起。按照六度分隔理论，每个个体的社交圈通过互动不断被放大，最后形成一个大型网络，这就是SNS。

1.多向互动、及时反馈性。SNS网络已经摆脱了门户网站以内容为主体的浏览形式，而转向了以用户为主导的交互形式。SNS网络里的用户身份是平等的，用户是信息的传播者，同时又是接受者，信息的传播是多向交互进行的，信息在用户接受后并没有停止，而是通过接受者的反馈又变成新的信息传播，增加新的信息接受者。

2.针对性。由于SNS网络中的用户之间存在不同程度的人脉朋友关系，用户之间以发布自己感兴趣的信息为话题进行沟通交流，交流的信息同步显现给有共同爱好者。对于用户来说，既保存了内容，又方便即时反馈，相关内容在传播者和接受者之间得到更有针对性的传播；对于整个SNS网络，信息的关注度更集中，信息的参与度更高。

3.用户高依赖性。SNS网站不仅积累了较多的资源，还可以根据用户的浏览爱好、使用记录等，分析出用户的兴趣所在，有针对性地为用户提供相关信息，避免繁杂信息的干扰；用户还可以通过自己的关系网获得源源不断的信息流。这种便捷与自由使SNS网络具有较高的用户黏滞度。

4.真实性和隐私性并存。一般SNS社区，是采用实名制为主的，但用户可以设置自己的活动是否公开，充分地保护了自己的隐私。

三、基于SNS互动功能的高校网络就业指导与服务系统设计与实现

1.几种SNS市场主流建站产品比较

现今市场上用来建设SNS网络的产品很多，主流的有UcenterHome、discuz、Phpwind、ThinkSNS、Spacebuilder等。这些产品各有各的优点，但相比起来，Spacebuilder是当前基于ASP.NET技术的最强大的社区产品。[6]Spacebuilder不仅考虑了用户的安全性和体验性，使用户充分展示自我的同时，也通过圈子等功能，增强了网络用户的互动性，而且使用Spacebuilder建站，被搜索引擎收录的非常快。

2.基于Spacebuilder的高校网络就业指导与服务SNS互动系统实现

（1）应用程序基于M VC的工作模式[7]

为了提高产品的灵活性，同时利于二次开发者对SNS网站进行扩展，Spacebuilder采用MVC（Model View Controller）结构设计模式，具体来说，就是将应用程序根据功能的不同划分为三个部分：模型、视图、控制器，如图1所示。

模型（Model），即需要被显示的数据，负责数据的存取、数据访问与维护方法等；视图（View）,即用来显示模型中数据的用户界面；控制器（Controller），处理用户请求、实现与模型的交互、选择不同的方法给指定的视图发送相关命令。

应用被实现的过程大体可以分为如图1所示的5个步骤：第一步，用户在浏览器里输入地址，即发出页面请求，该地址首先传到MVCModule模块，经由其解析，选择相应URL路由，并得到MVCHandler处理，选择对应的控制器发出相关命令；第二步，控制器接受到命令后，向模型请求获取相关数据；第三步，模型将对应数据返回给控制器；第四步，控制器调用Html helperWeb ServicejQuery库等类中对应方法，从而把有关数据发送到指定视图；第五步，指定的视图呈现给用户。

（2）平台＋应用的系统总体设计

使用Spacebuilder一站式快速搭建高校网络就业指导与服务SNS互动平台，需要的环境要求为：操作系统Windows2000以上，数据库SQL Server 2000以上，Web服务器IIS5.0以上，.NET Framework3.5 sp1以上，开发工具ASP.ENTmvc（本平台使用的是Spacebuilder V3.2版本）。平台总体架构如图2所示。

平台里工具可以直接使用。License是用来设计注册许可证的；RSS（Really Simple Syndication）处理，既简易信息聚合技术，用于分发站点上内容的摘要，可以方便搜索和过滤，使信息的发布有针对性；基础数据是平台里常要用到的数据；朋友、邀请、私信、E-mail服务、通信录、表情等基础服务是集成在平台里的，可以直接使用；日志、信息推荐、隐私、权限等可配置服务是可以通过配置后就可以使用的组件，配置相对简单：直接向数据库添加配置数据，或直接在后台进行配置即可；用户TAG、应用TAG、用户类别、留言薄、附件等可扩展服务，在使用时需要安装既定规则，并添加数据表。

系统里的基本应用包括：博客、圈子、相册、文件、论坛、活动、分享、资讯等，这里是吸引广大大专院校学生来这里安家的基本应用，通过这些应用，基本可以实现发展“六度分割理论”的朋友关系，组建不同的朋友圈子，讨论共同感兴趣的话题，组织圈子都喜欢的活动，分享认为好的东西，使搜索同兴趣、同爱好的朋友更方便，对自己感兴趣的内容、任务、事件不用搜索，登录网站就能很方便地看到。

核心应用包括：就业政策、求职技巧、求职、招聘、心理专家在线、就业指导在线等；就业政策、求职技巧可以不另外开发，直接挂接网络上已有的本地区的招聘网相关内容即可；求职、招聘里除了有相关单位的招聘信息和大学生的求职信息外，还可以按照岗位、专业、特长、性别、单位等设置标签，在求职、招聘应用的首页顶部设置搜索引擎，便于根据标签来搜索。在招聘里还可以通过视频，不去用人单位就可以进行一次面试；心理咨询在线、就业指导在线可以借助QQ、MSN、SKYPE等视频聊天工具，方便问题实时、有针对性地解决。

扩展应用。为了发展会员、提高网站凝聚力，设计集成了深受大学生广泛喜爱的SNS网络游戏、学习工具、生活工具等。比如：好友买卖、开心农场、姓名测试、面试大赢家、我职我秀等。

四、系统评价与结束语

本系统基于SNS互动，它的创新之处在于：

（1）基于SNS互动，建立新的人际关系，减少求职过程中的信息不对称性，最大限度地挖掘个体的人际关系。提高毕业生就业率，不是简单的招聘信息的叠加、就业政策的公布。学生可以通过SNS平台，去发展同学、同学的同学、教师、亲戚、父母、父母的同学朋友等关系，建立庞大的人际关系网，发挥弱链接的威力，以实用性和真实性为基础，在求职招聘中发挥出巨大作用，提高学生应聘成功率。

（2）就业指导全程化、专业化。在本SNS就业指导与服务平台，设置专业就业指导机构，该机构人员由就业咨询和心理辅导等专业的专业人士组成，学生任何时候都可以通过SNS平台和他们建立深层次互动关系，他们全方位根据不同学生情况，进行有针对性的持续的服务，减少学生求职过程中的迷惑感和不适应感。

（3）整合既有的网络平台，转向SNS互动，让学生主动提高就业能力。SNS就业平台的建立，一方面可以先利用现有的SNS开源代码去构建和其他SNS网络一样的基于个人信息、个人兴趣爱好等的SNS环境；二方面可以利用其他运行商合作，把现有的各种招聘平台数据库转接过来，但是，这些信息不是死板地呆在那里，它会借助招聘企业代表身份，与学生有较深层次的接触，让企业和学生互相了解，甚至可以成为朋友，这也能提高招聘应聘率。

（4）为SNS平台发展提供了很好的方法。本SNS平台，像其他SNS平台一样来展现娱乐个体，个体信息广而杂，而且它还专而精，专在就业指导与服务上。在本SNS就业指导与服务平台中，还开发职业生涯规划SNS互动游戏，该游戏不仅能像“偷菜”游戏一样吸引广大的学生，还可以吸引各企业关注本SNS平台。在本SNS互动游戏中，设有与现实一样的企业，学生在游戏中选择就业时，会主动去看企业的相关产品，这种广告效应是非常巨大的，这个广告不是平时推送到我们面前的广告，而是学生主动点击主动去看的广告，可以避免学生产生排斥心理，为网络的长久运营提供了基础。

（5）娱乐中树立正确的就业观。☉

[1]郝晓玲.大学生职业教育应纳入高校人才培养体系[J].职业教育研究,2009(5).

[2]叶静.探析高校就业指导工作新途径[J].科技与管理—科技成果纵横,2010(1).

[3]宁宵宵.北京：高校就业指导中心尤为重要[J].世界博览,2009(13).

[4]赵艳,尹江华.SNS网络的传播特征及影响[J].传媒，2011(9).

[5]余学军.六度分割理论成就SNS[J].管理新知,2009:37.

[6]http://www.spacebuilder.cn/[EB/OL].

[7]龚赤兵.Web开发新体验：ASP.NET 3.5MVC架构与实战[M].北京：电子工业出版社,2009(9).

(编辑：杨馥红)

G250.73

B

1673-8454(2012)11-0050-03

*本研究是浙江省2011年教育技术规划课题 “基于SNS互动功能的高校网络就业指导与服务环境研究”（项目编号：11ZJB130）成果之一。