提高医院档案管理水平为医院改革发展做好服务

邯郸市第一医院 段晓亮

医院档案是医院在从事各项工作中形成的具有重要价值的文字、图表、录音录像以及其它不同载体、不同形式的历史记录，是医院工作正常运行的可靠依据和有效参考。当前，随着医疗制度改革日益深化，医院管理现代化的不断发展，医院档案管理工作面临诸多新的机遇和挑战，也在医院运行中发挥着越来越大的作用。那么新形势下，如何提高医院档案管理水平，使之更好地为医院改革发展服务，这是医院管理者特别是档案工作者当前需要深入研究的问题。

一、医院档案管理工作中存在的问题和不足

（一）重视程度不够，档案利用率低

目前，大部分医院对档案的管理使用重视程度还比较低，在思想观念上还存在偏差，没有认识到合理有效的档案管理和使用对医院各项工作开展具有的重要作用，错误的认为档案工作可有可无，致使档案信息的收集、管理、使用存在诸多问题,使得档案资源不能充分利用。虽然部分医院能投入人力、物力进行档案管理工作，但观念仍停留在“关门编研”、“重藏轻用”上，只注重对档案资料收集、管理，却忽视了对档案资源的开发利用，不能将档案信息利用医院运营进行有机结合，导致档案信息资源无法为医院发展服务。

（二）管理人员素质参差不齐，档案管理不规范

医院档案管理工作的水平直接取决于医院档案管理人员的能力素质。目前，大多数医院往往只注重医疗技术方面人员的培养，而对从事医院档案管理人员的培养则重视不够。档案管理人员配备比较随意，多是由其它专业、科室转岗过来，档案专业出身的人员较少。这部分管理人员专业素质、理论水平、文化程度、业务能力等方面的水平参差不齐，又缺少相应的岗前培训，他们对医院档案的管理仅仅局限于简单的维护保养，甚至连基本的分类整理收集工作都难以应付，就更谈不上有效管理利用了。部分医院虽然配备了专业的档案管理人员，但由于重视程度不够，对这方面人员的培养力度不足，导致许多档案管理人员的业务水平停留在传统的经验上，思想观念和业务管理水平跟不上医院改革发展的步伐，缺乏创新意识。

（三）管理制度不健全，档案收集效率不高

在医院的整体管理体系中，管理层都根据工作特点和工作需要制定了适用于本单位的相关管理制度和各类科室、人员工作职责，而在档案管理方面的规章制度却很少，对档案工作的标准、要求、规程和档案内容的界定、管理范围以及档案管理人员的考评缺少一整套科学统一的管理制度、标准。由于各项管理制度的不健全，导致档案交接不及时,交接手续不严格，缺少有效的核对,使有价值的资料不能及时完整收集，造成档案收集率不高。

二、医院档案管理对策

（一）加强领导，增强宣传力度，提高对医院档案管理工作的重视程度

档案管理是医院管理的重要组成部分，档案资料的合理使用将对医院的发展提供可靠的依据和有效的参考，而领导重视是做好档案管理工作的前提和重要保证。因此，医院领导要对档案管理工作高度重视，建立合理有效的领导体系，对档案工作实行统一领导，把档案管理工作作为医院发展和管理的重要工作来抓，并列入医院的长远规划；同时，要大力宣传档案工作，使医院各类人员，尤其是档案管理人员提高对档案工作重要性的认识，使其明白档案管理工作对医院长远发展的重要意义。

（二）建立健全医院档案管理制度，使档案管理工作有章可循、有法可依

完善健全的制度是各项管理工作的核心。加强档案管理制度的制定，建立行之有效的档案管理体制，对医院档案管理工作具有非常重要的意义。档案工作内容繁杂、专业性强、点多面广、保密要求高，因此，各医院要结合自身实际情况，并依据《档案法》、《医药卫生档案管理办法》等有关法律、法规的规定，建立符合本单位实际情况的各项档案管理制度。医院档案管理制度内容应涉及方方面面，包括档案的收集、整理、归档、保管、借阅、使用、移交、保管、登记、销毁以及对档案管理人员的职责、管理、考核等各项规章制度，使档案工作的每个环节的运行都有章可循、有法可依，对每名档案管理人员的工作都有都有明确的要求、制度约束和合理的考核评价。

（三）加强对档案管理人员的培养，提高档案的编研水平和利用率

档案管理人员的业务能力素质直接影响到档案管理的水平和档案利用率。因此，各个医院应当把档案管理人员的培养纳入医院人才的宏观培养计划，建立一支长期稳定的、业务技能过硬的档案管理人才队伍，并着重在其专业知识和业务技能上下功夫，切实将档案管理人员的业务能力素质的提高作为医院建设发展的主要工作来抓，使医院档案管理人员的能力素质能够适应新形势下医院档案工作需要。另外，还要档案人员事业心责任感教育，只有具有了强烈的事业心和责任心，才会有全身心投入工作的热情，才能勤于观察、善于思考、刻苦钻研，不断提高自己的专业知识和业务素质，提高档案管理工作的效率和档案的编研水平以及利用率。

三、结束语

医院档案资料是医院管理层对医院发展规划的重要的信息资源,医院档案管理工作对医院的发展建设有着不可替代的作用。尽管当前医院档案管理工作中存在着诸多问题和弊端，但只要医院领导能高度重视，加强档案管理人员培养、建立健全一套行之有效的规章制度，档案管理工作必将更好地为医院的改革发展服务。

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