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广东省医学会医学工程学分会暨《中国医疗设备》杂志社广东分社成立

参会人员合影

2011年12月24日，广东省医学会医学工程学分会成立大会暨医学工程学学术研讨会在广州珠江宾馆隆重召开。广东省医学会黄庆道会长、省卫生厅陈祝生副厅长、广州军区卫生部周学君副部长、中华医学会医学工程学分会主任委员周丹等领导和嘉宾出席了会议。

大会由广东省医学会朱宏秘书长主持，广东省医学会黄庆道会长和广东省卫生厅陈祝生副厅长分别致辞，对医学工程学分会的成立表示热烈祝贺。广东省医学会医学工程学分会第一届主任委员刘曼芳作大会报告。本次大会并就医学工程学科建设与人才培养，医疗器械国际标准和质量管理等议题进行了学术研讨，并举行了《中国医疗设备》杂志社广东分社的揭牌仪式。

医学工程学分会的成立是医学工程学作为一门独立学科，在我省首次成立的专业性学科组织。它将秉承“融合临床与工程，服务医疗和设备”的宗旨，掌握学科动态，引领学科发展并成为连接政府主管部门的桥梁和纽带。

《中国医疗设备》杂志社广东分社的揭牌仪式现场

谊安医疗在2011年度“中国医疗设备售后服务调查”中位列前三

2011年9月，“中国医疗设备售后服务调查”评比结果揭晓，谊安医疗在“满意度最高的国内医疗设备公司”和“麻醉设备类总体满意度”两项评比中分别位列前三。其中，两个进口品牌分别在“麻醉设备类总体满意度”评比中荣获冠、亚军，谊安名列第三，此次评比再次证明，谊安麻醉机产品国内第一品牌实至名归。

2011年度“中国医疗设备售后服务调查”是继2010年之后的又一次全国性的客户满意度调研活动，其由中华医学会医学工程学分会与《中国医疗设备》杂志社联合举办，旨在客观、全面了解医疗设备售后服务情况，提高用户满意度。

活动调查对象以全国二级甲等以上医院、中华医学会医学工程学分会全体常委、委员及相关专家等医疗设备一线人员为主，内容涉及放射影像类、超声影像类、监护设备类、呼吸设备类、麻醉设备类、内窥镜类及血液净化类等7条产品线。

谊安医疗在此次调查中位列前三，是用户对谊安产品和服务，以及品牌影响力最有力的肯定与认可。谊安客服一直秉承“贴心服务”的宗旨，以“真诚守护生命”为核心价值观，采取主动服务模式。目前，谊安的售后体系为“三化”模式，即信息化、专业化、标准化。公司先后投入资金建设了400、800客户服务专线电话系统，提供7×24h在线服务；实施 CRM客户服务派单管理系统、 ERP服务配件管理模块以及客户档案管理系统、维修物料编码系统，通过专业的信息管理平台保障客户服务。目前，谊安在全国各地设立了26个当地服务机构，65名专职驻外工程师，覆盖全国所有省份。公司拥有一套完善的售后服务“金标准”，即从“客户服务礼仪的3T原则”到“客户服务礼仪的具体要求”，从“售后服务人员品质素养”到“12345服务规范”，建立健全了一整套培训体制。10年来，谊安客服一直坚持“寒冬送暖”活动，每年春节前夕，针对各地区春节期间仍然开展医疗服务的中心医院，客服工程师都会到医院对谊安设备进行免费保养维护。2010年举行的“质量万里行”活动，遍及全国23个省、4个直辖市、5个自治区、265个地级市，共历时212天，为用户提供了一系列免费检测保养设备、再次培训等服务，受到广大用户的一致好评。

定期回访用户，保养检修设备，培训用户掌握操作技能，及时解决用户在使用中遇到的问题，是医疗设备良好运转的必要保障。“产品可靠，服务贴心”是谊安对客户的承诺，“真诚守护生命，为医疗机构护航，真诚地奉献优质服务”，谊安人一直谨记这项平凡而又伟大的责任和使命。

科学发展，成就创新标杆——蓝韵荣获“2011年广东省自主创新标杆企业”称号

2011年11月24日，由广东省企业联合会、广东省企业家协会联合召开的“2011年广东企业创新成果发布暨表彰大会”在广州珠江宾馆会议中心隆重举行。

省委常委、常务副省长肖志恒、省政府副秘书长江海燕，创新成果主办单位省经信委、省国资委、省劳动和社会保障厅、省总工会、省企业联合会以及省发改委、省科技厅、省知识产权局、省企联有关领导及企业代表共400多人参与了此次盛会。广东省企业联合会会长罗佛光在会上通报了《第21届广东省企业管理现代化创新成果及广东省企业创新纪录评审工作情况》。会上，对广东省企业自主创新工作成绩优异，为广东经济发展作出突出贡献的30家自主创新标杆企业20位推动自主创新杰出企业家予以表彰。蓝韵集团等30家企业获得“2011年广东省自主创新标杆企业”的荣誉。

表彰大会现场

蓝韵集团一直坚持认真贯彻落实科学发展观，大力推行企业自主创新。一是坚持技术创新。蓝韵坚信技术创新是企业发展的基石。近年来，蓝韵承担部、省、市以及港澳等各类科技攻关、产业化项目数十项，累计创造产值数亿元，获专利近200项，其中，发明专利90项, 多次获得包括国家级科学进步奖、省级新产品奖和深圳市科技创新奖等各类奖励。其研发团队开发成功的MIRROR2解决了困扰国产彩超多年的传感器技术和微细血流信号回波处理技术，在代表中高档彩超的心脏应用方面打破了进口彩超的垄断局面。二是创建“产-学-研-医”合作的“广东模式”，推动产学研解决技术“瓶颈”，促进产业技术升级和结构优化。作为首家“广东省教育部产学研合作基地”和深圳市“医学影像工程中心”，蓝韵先后与国防科技大学、西安交通大学、华中科技大学、中山大学、中国科学院等多所科研院所展开合作，实施产学研项目近20项，其中，重大项目6项。通过3年的“产-学-研”合作，蓝韵积累了丰富的合作经验和院校资源，转化了一大批“深藏”于科研机构的高新技术成果，完善“点线面”有机结合的产学研合作组织管理制度，实现了经济效益和社会效益的双丰收。三是坚持管理创新。蓝韵创造性地将“扁平化”的管理思想同国际化的组织架构相结合，建立起了一套扁平、高效的经营管理机制。同时，将公司整体战略，分解为各职能部门的具体 KPI 指标，组建重点项目工作组，按项目管理的方式来推进。这种职能部门化、业务项目的管理模式，不仅解决了常见的部门“壁垒”、沟通困难及机构僵化等“大企业病”，也培养了大批拥有很强组织协调能力的内部人才,形成了强大的管理人才梯队，为公司发展打下了良好的人才基础。

展望未来，蓝韵集团将继续认真践行科学发展观，推进企业自主创新，为建设创新型广东作出新的贡献！

西门子影像研究院正式成立

2011年12月9日～15日，西门子医疗在北京、上海、广州及西安举行的“北美放射学年会创新成果全国巡回研讨会”上正式宣布，成立西门子影像研究院。作为医学影像行业的创新领袖，西门子将通过加强与医院、学术团体和科研机构的合作，推动中国医学影像事业的发展。西门子（中国）有限公司执行副总裁兼医疗业务领域总裁、西门子东北亚区医疗业务领域总裁吴文辉将担任西门子影像研究院院长与来自中国医学影像界的36名专家组成了西门子影像研究院学术委员会，另有17名专家组成了西门子影像研究院顾问委员会。

西门子影像学院成立

吴文辉先生表示：“西门子医疗不仅致力于业务的可持续增长，而且十分重视医学影像的学术交流。随着西门子影像研究院的正式成立，西门子将与医院、学会、高校和科研机构开展多领域、跨学科的合作，以推动医学影像的学术研究与临床应用，造福更多患者。西门子影像学院旨在与医院、学会、技术论坛和权威学术杂志建立长期的合作关系，西门子将与更多合作伙伴开展临床与科研合作，进行学术与技术交流。同时，为临床医生提供继续教育与培训的机会，从而实现有效的互动与信息共享。西门子影像研究院致力于促进跨界合作，推动中国影像界和国际影像界的交流，为中国医疗事业的蓬勃发展做出贡献。

西门子在 “北美放射学年会创新成果全国巡回研讨会”上，与国内医学专家分享了其在第97届北美放射学年会上展示的最新产品与技术。此外，来自学术界和医疗界的上千名与会嘉宾共同见证了西门子影像研究院的成立，并就医学影像的发展趋势进行了生动激烈的讨论。

Lantronix推出医疗市场的新世代设备整合器EDS-MDTM

2011年1月4日，以虚拟技术令几乎任何电子设备或机器都可以与其他应用程序、商业和技术领域专才沟通和分享数据、领先全球的智能接达方案供货商美国创力网络科技（香港）有限公司 （Lantronix, Inc., 纳斯达克股票代号:LTRX）宣布，在全球推出其EDS-MDTM方案的通用版本。EDS-MDTM为新世代的医疗设备整合器，是以Lantronix的获奖方案EDS产品家族的技术为基。

EDS-MDTM是专为医疗界而开发的技术，让用户可安全地接达和管理医院、实验室和其他健康护理环境中的医疗设备。EDS-MDTM可为患者监察系统、葡萄糖分析仪、心电图机、呼吸器和输液泵等仪器加上网络功能，有助传达常规统计数据，把有关资料传送到几乎任何地点、设备或医疗保健信息系统中。

EDS-MDTM为有线多端口服务器，其主要功能有，提供4、8或16个独立端口； 经IEC及UL-60601认证；企业级保安规程，包括SSH和SSL；多重超高速以太网网络连接； USB连接，包括本机数据储存； 保安的ComPort RedirectorTM虚拟化软件，让现有应用程序可在不改动程序代码的情况下与EDS-MD一同操作； 以领导业内的Linux操作系统开发。

领导全球的临床信息系统公司iMDsoft的首席执行官Phyllis Gotlib指出：“患者护理包括变化不定的规管责任，因此，医院必须有适当的方法来收集患者的数据，并按实际情况和所需在适当的时间及场合中传送。Lantronix实力雄厚，能成为iMDsoft的重要合件伙伴，为我们的专利设备提供连接方案。本公司的产品套装加上Lantronix的技术，对世界各地医院监察和治理病人的流程有着举足轻重的影响。”

EDS-MD其中一个重要的功能是在所有端口中设有电化隔离，为连接的仪器提供最高水平的安全保障，确保任何接地失误或机件失灵都只会隔离于连接失效机器的单一端口，而不会影响其他已接上的设备。

医疗仪器制造及分销商Moelca的质量经理Ivo Milani表示：“作为Lantronix的长期客户，我们认为，该公司的产品不但极为可信，而且易于使用。为了向患者提供高质量的护理，我们的医疗护理客户需要收集临床数据，并把这些数据按需要传达到身处不同地点、种类各异的设备，为此，他们承担着相当的压力。EDS-MDTM能应对这些关键性的挑战，相信定是一款令业内雀跃的产品。”

Lantronix的产品管理副总裁Mak Manesh说：“如今，一家医院平均用上数以百计的常见医疗设备，医疗界切实需要迅速连接设备的方案。Lantronix新推出的EDS-MDTM是公司首个为医疗狭缝市场客户设计的旗舰产品。EDS-MDTM是一个独一无二的专属设计方案，能应付现今医疗业面对的挑战。采用该方案后，院方可实时接达数据，除了可全面改善病人所得到的护理外，也可减省成本、提升效率。”

迈瑞医疗控股格林蓝德

近日，深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司（下称“迈瑞医疗”）与浙江格林蓝德信息技术有限公司（下称“格林蓝德”）达成股权转让协议，迈瑞医疗将控股格林蓝德。

格林蓝德总部位于浙江省杭州市，是一家创办于2003年，专业从事影像归档和通信系统/放射信息系统（PACS/RIS）产品研发、生产和销售的高科技企业。

通过此次收购，迈瑞医疗将获得PACS/RIS研发、销售和售后服务平台，从而进入高速增长的医疗IT领域。PACS/RIS是临床信息化的重要组成部分，拥有此项业务，有助于迈瑞为客户提供更为完整的医疗解决方案。

未来，迈瑞医疗计划充分运用自身丰富的资源，通过有效的整合，从营销、研发、管理、品牌、售后服务等方面，大力支持格林蓝德的数字化医学影像与信息软件专业领域的发展，努力将格林蓝德打造成为中国领先的医疗IT供应商。

我们深信，迈瑞医疗与格林蓝德的合作会带来整合互补的优势，将为客户提供更为优质的产品和服务，为员工提供更大的发展空间，并使格林蓝德在激烈的市场竞争中取得专业领域的领先地位。

无线技术使用情况调查

本文就无线技术的应用情况对美国医疗仪器促进协会（Association for the Advancement of Medical Instrumentation，AAMI）成员进行了问卷调查。有效问卷中62%为生物医学设备技术人员（biomedical equipment technicians，BMET），22%为临床工程师（clinical engineer，CE）。调查显示，医学类无线设备中，动态遥感监测系统（ambulatory telemetry systems）是目前无线技术中使用最多的，而未来最有可能购买的技术产品是抽查监护仪（spot check monitors）。非医学类无线设备中，便携电脑为目前应用最多的，未来最有可能购买的是无线射频识别/实时定位服务(RFID/RTLS)。在已安装的系统中，使用无线医疗遥测系统频带（wireless medical telemetry system bands）的最多，其中1.4GHz频带最受欢迎，安全性也最好，WiFi的安全性则最差。

当被问及对IEC80001和目前由美国FDA管理的医疗设备数据系统（medical device data system,MDDS）的看法以及它们是否会影响到未来网络安装时，约50%的受访者认为两者都鼓励使用专用网络，约25%的人表示他们需要有关IEC80001和MDDS的进一步教育。作者认为，本次调查结果给人的印象是，生物医学设备技术人员和临床工程师是一个相对保守谨慎（conservative）的群体。无线医疗设备及非医疗设备是医院护理标准化大量应用且非常重要的部分，未来应用还将不断扩大，相对较新的802.11a/b/g/n技术在一些关键性设备（比如动态遥感监测及无线设备）中的使用，尚需更多的时间来赢得广泛支持并加以实现。

《生物医学仪器&技术》（双月刊）2011年11-12月

http://www.aami-bit.org

ICU适宜性护理的临床医生认知

如果医生和护士基于他们的个人信仰或专业知识，认为自己所提供的护理不妥当，可能会陷于精神痛苦和心灰意懒的状态中。为评估在重症监护病房（ICU）工作的医生和护士有关护理不当认知的特点和状况，Piers和他的同事对1651名医生和护士（为9个欧洲国家和以色列共计82个成人ICU提供床边护理）在2010年某一天的工作情况进行了调查。作者在调查结果中认为，护理不当的感受被频繁报告，这种认知与交流沟通、决策分享和工作自主权等因素的不足有关。Halpern在一篇社论中讨论了护理不当认知对患者和临床医生的潜在影响。

《美国医学会期刊》（周刊）2011年12月28日

http://jama.ama-assn.org

影响手术预期时长的因素：一项前瞻性研究成果

外科手术中诸如临时干扰、通讯故障、团队熟悉程度和意外情况的不可预测性等因素，都会拖延手术时间，导致效率低下、费用增加。但这些因素在何种程度上造成一台手术的预期时长被延长却鲜为人知。本文在6个月的时间内对10个专业计划内和计划外的手术立意抽样了160台手术进行结构化观察（structured observations），运用二元相关性和一个标准多元回归模型来描述计划外手术、临时干扰、团队熟悉程度、通讯故障和预后结果之间的关系和预期手术时间的偏差。回归模型包含的三个说明变量中，预期手术时长偏差的唯一重要预测因子是通信故障的数量（P=0.013）。在造成预期手术时长出现偏差的已知关键因素方面，本研究结果验证了前瞻性观察研究方法的作用。这些结果有助于了解旨在改善沟通不畅影响的循证干预，从而改善病人的安全状况。

《英国医学杂志 质量&安全》（月刊）2012年第1期

http://qualitysafety.bmj.com/

当心！设备里的“幽灵”：与软件有关的召回事件不断上升

本文开篇列举了一连串数字说明与软件问题有关的医疗设备召回事件在逐年攀升，并指出实际数字还会更高，因为有些未知故障并无数据可循。专业人士认为，技术在不断发展，临床工程和IT团队需要更紧密地结合在一起，接受更多的交叉培训，与软件有关的危险及召回这一领域尤其需要两者并驾齐驱。业内人士表示，许多真正与软件有关的问题是由于厂商之间相互竞争、产品匆匆上马造成的。医院不得不竭尽全力争取拿到所购产品的服务手册，而制造商认为软件是专利产品（proprietary）。FDA并不强迫制造商提供服务手册。这也是医学研究所（Institute of Medicine，IOM）提出废止美国FDA 510(k)审批手续倡议的原因之一。该组织的理由是，如果一台设备已经历经多次软件升级，那它并不“实质等同”于其早先的版本。作者认为，要求软件相关事宜不出问题是不现实的，只是希望事件报告和召回响应齐步并进，使得设备的设计和管理应用于患者时越来越趋近完美。

《医学技术管理》（月刊）2011年第12期

http://www.healthcaretechnologymanagement.com

流程改进需长远规划

《医学成像&信息技术》（月刊）2011年第11期

本文介绍了成像方案改进流程的一些关键要素。文中以几家成功进行流程改进的机构为例，列出具体数字说明改进成果，并指出这些成功案例中包含的一些共同要素：掌握可靠的数据、坚定的领导支持、组织管理的连贯性和一致性、员工参与，以及可靠的指标和评估。作者对此提出四点建议：一、开发领导力是最重要的因素。如果没有领导坚定地指导和支持，改进流程几乎不可能获得持续性成功；二、需要确定成像方案的执行指标，并至少监测这些指标两年，一方面保证方案得到切实执行，另一方面确保获得的监测数据支持该方案的运行；三、明确自己的能力范围；四、将成像方案与所属机构的未来目标相结合，并确保核心领导层意识到成像对机构的贡献。

http://www.healthimaging.com

家庭护理触手可及：你实现了吗？

美国婴儿潮一代日渐老去，慢性病发生率不断攀升，面对这一现状，有效的家庭护理可以帮助医院满足不断增长的服务需求，还有助于预防可避免的再次入院问题——它已被医疗保险和医疗补助服务中心（Centers for Medicare& Medicaid Services ，CMS）认定为重大难题。因此未来可能会有更多的患者采用家庭护理装置。一个明显的例子是，无线病人监护仪（可以跨医院传送病人的生命体征参数，或在医院与患者家庭之间建立连接）成为收益增长最快的医疗器械——2008年到2010年间，由于老龄人口激增，其增长率达23%。本文认为，如果医院致力于成为可信赖医疗组织（accountable care organizations ，ACOS）并建立远程患者监测，家庭护理将对其有所帮助。

《首席医疗信息官》（月刊）2011年第12期

http://www.cmio.net/

PET/MR：寻找“致胜宝典”

混合PET/ MR还在不断发展过程中，其最终诊断形式尚不确定，但已“含苞待放”。触手可得的诱人果实吸引了一些大型医疗中心进行初期尝试。这一技术能提供更高的软组织对比、同步获得图像，同时对患者的辐射剂量极低，有望更快地识别疾病。它将引起医疗界思维模式的转变，可能在诊断大脑紊乱（比如阿尔海默茨症和痴呆症）、癌症（比如前列腺、乳腺、肝脏和头颈）甚至心脏疾病及监测治疗方面掀起一场临床应用的革命。一台PET/MR的最终价格目前还未知，不过据Frost & Sullivan公司估计在250万至300万美元之间。目前已经推出了三种不同的PET/MR设计结构，一种是PET和MR分别独立运作，但放置在同一个房间，在病人转盘的另一端，相距约3m；另一种是三形态配置，PET/CT 690系统在一个房间，MR 750在相邻的房间；第三种设计形式则是目前唯一的联立型PET/MR。PET/MR最大的进展可能发生在神经科学、神经生物学和神经系统疾病方面,特别是阿尔茨海默氏症。

《分子成像》（季刊）2011年12月

http://www.molecularimaging.net