我国中小企业核心竞争力研究

张鹏辉

一、企业核心竞争力概论

企业核心竞争力是企业获取资源，整合资源的能力。由于技术创新能力，规模扩张能力，制度创新能力，管理创新能力，文化凝聚能力的交互作用，而形成使企业保持持续竞争优势的能力，是企业在其发展过程中建立与发展起来的一种整合能力。企业因行业地位的不同导致构成其核心竞争力的要素不同，一般包括以下几个：

一是人力资源。人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力，尤其是在21世纪，企业必须重视人才。在知识与资本日益对等甚至是知识雇佣资本的时代，人力资源对企业竞争力的作用已不可置疑，问题是企业所有者怎样将人力资本与企业有机地结合在一起，使特殊人才竭力为企业奉献才能。

二是核心技术。核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列技术秘密。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件。关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。

三是管理能力。管理能力是企业竞争力的核心内容，包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力。在一定意义上，企业的管理能力取决于企业是否拥有一支特殊组织才能和企业家才能的经理队伍。管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资产，扩大经营范围，提高在市场中的竞争力。

四是品牌竞争力。品牌需要以质量为基础，但仅有质量却不能构成品牌。它是企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。品牌一旦形成，又变成一种资源。

五是研究开发能力。原创性研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费总额及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示。研究开发能力是企业获得持久制造技术或专利技术从而获得长期利润的源泉。

二、我国中小企业核心竞争力存在的问题

（一）企业制度管理模式不健全

适应市场经济要求的、科学合理的企业制度是提升企业核心竞争力的内在条件。目前，我国中小企业由于规模小，大多是家族式的民营企业，管理制度尚不健全，对政府和市场的双重依赖，使得现代企业制度应具备的科学的治理结构、严格的监督制衡机制和高效的运行机制仍不能建立起来。因此，企业对外部信息失去灵敏的反应能力，对核心竞争力的构建失去内在动力。

（二）管理组织不够科学

企业管理组织能力是打造企业核心竞争力的组织保证，包括企业战略管理能力和企业管理组织能力。我国多数中小企业战略管理不够完善和科学，这往往使进入成长期的企业在利益的驱使下，片面地进行企业规模扩张和多元化经营。这严重制约了中小企业核心竞争力的培养和维持。

（三）文化教育偏低

据世界经济论坛发布的《2009-2010全球竞争力报告》显示，中国在科技能力和高等教育等方面竞争力有待提高，其中关键是提高接受高等教育的人口比例。高等教育是培养高新人才的场所，企业核心竞争力的提升需要高素质人才。中小企业多为劳动密集型企业，员工受教育程度低，专业水平差，不利于中小企业科技水平的提高，影响了其核心竞争力。

（四）技术创新薄弱

国际上一些知名企业都是通过不断地投入开发，提高其技术创新能力，进而提高其核心竞争力。对科技人才不够重视，科技创新能力低是我国中小企业核心竞争力不强的致命弱点。当前我国中小企业技术创新能力受到限制，具体表现为：①企业研发投入严重不足。②技术人才极度匮乏。③经营观念陈旧。企业技术创新能力的提高，对企业的成功及企业核心竞争力的提升具有很大的推动作用。

三、企业核心竞争力的培育与提升

（一）提高企业信息化程度

强化企业信息化能力是增强企业核心竞争力的有效手段，企业要进行信息化管理，加快企业信息化建设。信息化管理就是要使信息量化、简化和网络化。信息化是构建企业核心竞争力的加速器。企业信息化有利于企业组织运行和生产流程的管理，有利于对客户关系和供应链的管理，从而有利于促进企业核心竞争力的提升。

（二）丰富企业文化

企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。加强企业文化建设，既是增强企业凝聚力、树立企业良好形象的需要，也是提高企业经营管理水平、培育核心竞争力的重要途径。中小企业要根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合企业的未来目标和任务考虑企业文化的模式，构建独具企业特色的企业文化。

（三）完善人力资源管理模式

企业应完善人力资源管理模式，为企业搭建人力资源管理平台，并为企业可持续性发展提供足够的人力资源管理积累和人才储备。中小企业应构建人力资源知本化管理体系，实现企业内外部知识共享，让企业知识在组织内发挥最大的效用。在人力资源知本化管理体系建设中，员工是创造知识的主体，组织是积淀知识的母体，流程是传递知识的载体，它们之间的关系如图1所示。

图1 人力资源知本化管理体系关系图

人力资源知本化管理的核心不在于知识的积累，而在于通过借鉴实现知识的再创造，并由此构建学习型组织，使企业永远保持鲜活的创造力。只有这样，企业核心竞争力的提升才能获得更加坚实的基础。

（四）致力于技术和管理创新

1.以技术创新为核心

企业的技术创新能力直接决定着企业的市场竞争能力。企业有了较强的技术创新能力，能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术高质量产品，就能不断提高自己的市场竞争力。而提高企业的技术创新能力。第一，要建立和完善企业技术创新体系。中小企业应建立自己的技术开发中心，不断加强技术开发力量，加大技术开发资金的投入，加快开发具有自主知识产权的技术和主导产品。第二，要积极探索新技术创新模式。重视人员培训，开展多种形式的产学研相结合，吸引科研机构和大学的科研力量进入中小企业，对一些重要领域的关键技术难题进行联合攻关，实现技术上的突破与跨越，促进科技成果向现实生产力转化。第三，要形成有效的技术创新机制，这是中小企业技术创新能力的动力和源泉。要深化企业的人事制度和分配制度改革，重视科技人才培养和储备，创造真正能吸引人才的企业氛围，真正使资本、技术等生产要素参与到权益分配中去。

2.以管理创新为基础

科学合理的管理组织方式是培育和提升企业核心竞争力的前提，为此企业要进行有效的战略管理和对企业组织管理模式进行创新，以实现企业核心竞争力的提升。战略管理的首要前提是对企业进行战略定位，这就要求对企业环境进行深入分析，对组织资源进行客观认识，对不同利益相关者的期望进行认真考察；而后，企业要紧紧围绕自身的核心能力制定企业的战略发展规划，使培育和提升企业核心竞争力与企业发展战略相一致，以保持企业的长久竞争优势。