浅析高校教学秘书队伍构建创新型组织的思考

金靖

(吉林建筑工程学院城建学院，长春130111)

1 高校教学秘书队伍构建创新型组织的界定

1.1 创新型组织的概念

创新型组织，指组织的创新能力和创新意识较强，能够源源不断进行技术创新、组织创新、管理创新等一系列创新活动.美国的管理学大师彼得·德鲁克认为“创新型组织就是把创新精神制度化而创造出一种创新的习惯.”对于高校教学秘书队伍来讲，是指通过管理模式和组织形式的整体创新，最大程度发挥组织内成员的创新能力.组织内成员以开阔的思维看待工作，勇于标新立异，将创新意识转换为创新活动，从而促进教学秘书队伍的整体工作高效运行.

1.2 创新型教学秘书队伍的特征

(1)具备学习型组织特性.学习型组织是指善于获取、创造、转移知识，并以新知识、新见解为指导，勇于修正自己行为的一种组织形式.教学秘书在教务管理工作中负责教学计划管理、运行过程管理、教学质量监管和档案管理等工作.在处理各种繁杂的事务性工作时，应充分发挥个人的创造性能力，及时更新管理理念、提升管理技术、管理能力，使个体价值得到体现，同时进行集体学习，为教学管理正常运行和学院教学质量稳步提高这个大目标共同努力，将组织绩效最大程度的发挥以获得成功.应形成全员学习、全程学习、注重交流的体系制度.

(2)组织结构具有扁平化特征.管理学案例中对组织行为的研究表明，随着管理层次的减少，组织会有更多的创新.扁平化的组织结构使沟通速度和质量有进一步提高，对于高校而言，组织结构的扁平化对创新活动的开展更加有利.教学秘书直接受学院的教学院长领导，是教务处、图书馆及学校其他各职能部门的重要联系者，是落实教育教学管理工作的一线行政人员.教学秘书队伍这个特殊的团队在学院起到了院系间沟通与协作、学院与系部间的桥梁与纽带作用［1］.创新型教学秘书队伍组织结构层次少，自由的进行垂直和水平沟通，有利于院系之间、教职工之间及各职能部门之间的信息充分交流、相互沟通学习.

(3)实施目标管理，强调团队合作.创新型组织中，创新不是某一部分成员的活动，而是每位成员的共同运动.围绕组织目标，有意识地创新.在高校这个多层次、多目标和多序性的复杂环境中，容易出现独立孤助、各行其事的现象［2］.创新型组织强调教学秘书队伍在处理各自系部问题的同时，注意与教务处和其他系部之间的协作和沟通，提高合作效率.通过实施目标管理，可以使所有教学秘书形成共识，围绕组织目标，进行有意识的管理与创新.

2 创新型教学秘书队伍形成的动因

2.1 外部因素

(1)教育改革对教学质量提出了更高要求，教学秘书的能力素质直接影响教学管理水平的高低.当今，发展高等教育的重点是提高教学质量，而提高教学管理水平是顺利实施教学质量工程的保证.院系级的教学秘书作为一线教学管理人员，其高效、细致的工作是保证教学稳定运行的关键;整个教学秘书队伍的能力素质对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用.

(2)高等院校越来越重视教学管理人员的专业化素质.高等院校在完善自身建设、不断提升办学能力的发展进程中，越来越重视教学秘书队伍在发挥教学管理工作中的积极作用.很多院校在教学管理人员培养方面，都将精力放在教学秘书队伍的专业化素质培养上.

(3)创新正日益成为高校生存与发展的不竭源泉和动力.我国的高等院校在与世界接轨的进程上，改革与创新已成为教育界最为关注的话题.创新给高校的生存与发展带来了源源不断的动力，是高校生命力的源泉，同时也对教学秘书提出新的要求与挑战.

2.2 内部因素

(1)教学秘书追求自我完善和更高的职业规划需求.现在高校教学秘书队伍的组成基本上都是受过高等教育的年轻一代，拥有青春活力并积极进取，努力追求能力的提高和自我实现.对个人的职业规划有更高的要求.

(2)社会归属感驱动了团队意识的形成.基本需求层次理论认为人都有归属的需求.每个社会人在工作上都有相应的归属感产生，不自觉地将个人成功依附于所在团队的共同进步上.同样，教学秘书队伍中每个人的团队意识越强，越能形成凝聚力和向心力，使组织的管理更为有力.

(3)日常工作中，重复性劳动激化了创新和改革的意识.教学秘书的工作繁杂，具有服务性和管理性双重特点，难免在日常工作中遇到重复性劳动，使人积极性消弱、心生厌倦.教学秘书在这个过程中，向往通过经验的积累及合理运用管理技巧，以创新的思路妥当地处理工作中遇到的问题，从而强化创新与改革的意识.

3 构建创新型教学秘书队伍的途径

3.1 加强创新文化建设，营造积极创新的环境氛围

创新文化是组织内部崇尚创新、宽容失败的良好环境，是有利于催生创新灵感、激发创新潜能的有机体制.在高校这个多元化、多层次的环境下，推进创新文化建设已成为高校改革发展的迫切需要［3］.教学秘书队伍在高校的大环境中是一支特殊的队伍，是教学管理工作的一线工作者，教学秘书队伍形成创新型组织的前提，是学校营造一种有利于这种创新萌生的氛围.这就要求高校在创新文化建设方面，有以下突破:①解放思想、实事求是，在管理、服务等各项工作中，倡导首创精神，改变墨守成规的工作作风;②出台激励创新的政策，使资源、资金和保障条件向创新倾斜;③在人才引进和人才培养方面，大胆起用具有创新意识和创新思维的年轻人，重视创新团队建设;④建立健全科学合理、系统完备的创新的制度体系.

3.2 注重人才培养，以人为本，提升组织的整体创新能力

创新来源于人才在知识上的不断积累和在实践中发挥能动的创新精神.高校应树立以人为本的理念，注重人才的培养，给教职工更多学习深造、参与培训的机会，为人才的发展和成长提供有力条件.教学秘书的培养不同于教师，培养一名优秀的教师，在于其个人科研能力、讲授水平和运用现代化技术提高教学技能等方面，那么教师团队的力量就会自然而然地整体提高.而教学秘书既是教师，又是管理人员，需要对教育教学规律和学院方针政策有较深入理解，且相互之间的信息沟通，才能提高团队的合作效率.所以培养一支优秀的教学秘书队伍，高校不仅要考虑教学秘书的专业素质，更要宏观上把握这个队伍整体的素质和效率.近两年来，我国部分省市教育部门多次举办了针对教学秘书岗位研修班，网络培训也给教学秘书提供了一个广阔交流的平台.高校应高瞻远瞩、与时俱进，从外派深造、校内培训两方面促进教学秘书队伍的培养.

3.3 建立有效的激励机制

构建创新型组织需建立一个能激励成员持续创新的机制.这个机制应将激励成员的创新动机转化为创新行为，那么，在组织内部建立起真正有效的激励管理创新行为的机制就非常必要［4］.比如，建立及时奖励制度;把创新能力作为选拔、提升、考核成员的重要指标;不定期表彰和树立管理创新的先进单位和个人等.从每个学期来看教学秘书的工作基本上是周而复始、大同小异的，这种往复的工作过程虽然确保了教学秩序的稳定，但这容易使人在这种工作性质中逐渐丧失工作热情.那么，如何才能使教学秘书保持恒定的热情，不断创造工作的亮点?本人认为，在创新型组织中，建立一种有效的激励机制，挖掘每一个成员的创新能力，及时给予成员肯定和奖励，才能使教学秘书产生对职业的成就与自豪感，达到永续创新的目的.

3.4 提供一个信息畅通的平台

畅通无阻的信息交换是保障组织实施教学管理和决策的重要要素，使教学资源达到最优配置.教学秘书队伍间的相互交流、沟通及信息反馈，有利于教学决策准确及时的下达执行;有利于保持工作进度同步;有利于工作经验交流从而提高整体工作效率，有利于在思想碰撞中产生新方法、新技巧.

4 结语

在高校加快教学改革步伐的同时，越来越重视教学管理水平对提高教学质量的影响.高校更加明确了加强教学秘书队伍专业化建设的重要性，以及建立创新型教学秘书队伍的必然性和紧迫性.在此，对内因驱动和外因影响两方面的动因分析，创新型教学秘书队伍应运而生.高校应通过加强创新文化建设、注重人才培养、建立有效的激励机制及提供信息交流的平台，来为构建创新型教学秘书队伍提供有利条件，在努力打造高水平教学管理人员队伍的同时，实现教学质量稳步提高，让创新成为高校发展的不竭动力.

［1］魏丽波.浅谈教学秘书队伍建设［J］.长春师范学院学报，2011(6):152-154.

［2］刘爱华.高校教学秘书队伍专业化建设研究［J］.中国电力教育，2011(10):51-52.

［3］邵悦.论高校创新型教师团队的构建［J］.中国科技纵横，2012(1):112.

［4］刘荣英，朱燕君，薛卫平.提高高校教学秘书教学管理水平的探讨［J］.荆门职业技术学院学报，2008(1):66-68.