社交称谓语在跨文化交际中的语用失误

齐雁飞

(郧阳师范高等专科学校 外语系，湖北 十堰 442000)

21世纪是全球经济一体化的时代。随着各国间接触的日益频繁，伴随而来的是文化的多元化。不同文化的共存和互动使得跨文化交际尤其重要。语言是文化的一部分，同时又是文化的载体，因此作为交际的先行官，最富有民族文化特点的语言现象之一的社交称谓语，它保持和加强着各种人际关系，突显身份、地位、角色和相互亲疏关系以及情感好恶等，它直接影响着交际的效果。因而在跨文化交际中极其重要。为了更好地与英语国家的人进行交流，避免失误，笔者从社交称谓入手，对比中国与英美国家不同关系下社交称谓的使用，分析社交称谓语在跨文化交际中的交际失误，及产生失误的原因，并对此提出了解决方案。

一、英汉社交称谓的主要形式

中西方国家社交活动中，人际关系大致可以分为以下几种:

1.陌生关系

(1)汉语中可用以下方式称呼彼此:

1)拟亲属称谓语。如:“爷爷”、“大妈”、“叔叔”、“大哥”等。

2)通用称谓语。如:“同志”、“师傅”等。

3)职衔称谓语。如:“医生”、“服务员”等。

4)零称谓语。如:“喂”、“嗨”等。

(2)英语中可用以下方式称呼彼此:

1)通用称谓语。如:“Sir”、“Madam”。

2)职衔称谓语。如:“driver”、“doctor”、“nurse”等。

3)零称谓语。如:“Hello”、“Hi”等。

4)亲昵称谓语。如:“darling”、“honey”等(一般多用于服务性行业)。

2.工作关系

(1)汉语中可用以下方式称呼彼此:

1)职衔称谓语，即姓+职位∕头衔。如:“李局长”、“张主任”、“王教授”等。

2)“老”或“小”+姓。如:“老赵”、“小陆”等。

(2)英语中可用以下方式称呼彼此:

1)姓名称谓语，直呼其名。

2)职衔称谓语，即职位∕头衔+姓。如:Professor Smith、President Bush等。

3.朋友关系

(1)汉语中可用以下方式称呼彼此:

1)姓名称谓语，包括小名或其昵称。如:“张林丽”被称为“林丽”、“丽丽”或“小丽”。

2)拟亲属称谓语:a.姓+亲属称谓。如:“李姐”、“王哥”等;b.名 +亲属称谓。如:“丽丽姐”、“锦华哥∕兄”等。

3)“老”或“小”+姓。

(2)英语中可用以下方式称呼彼此:

1)直呼其名:a.以对方全名称呼。b.以对方的教名(即 first name)称呼。如:William Henry Gates一般被称为William。

2)其昵称。如:William Henry Gates亦被称为Bill，Bill是 William 的昵称。

4.辈分关系

(1)汉语中可用以下方式称呼彼此:

1)晚辈对长辈

a.拟亲属称谓语，即姓+亲属称谓语。如:“王阿姨”、“李爷爷”等。

b.姓+“老”∕“公”∕“翁”。如:称“金庸”为“金老”;“萧伯纳”为“萧公”;“莎士比亚”为“莎翁”。

2)长辈对晚辈

a.“小”+姓。如:“小张”、“小齐”等。

b.直呼其名。

(2)英语中可用以下方式称呼彼此:

1)直呼其名。

2)通用称谓语。如:“Sir”、“Madam”。

3)恭敬称谓语。如:“Your Honor”或“Your Excellency”(阁下)。

5.情爱关系

(1)汉语中可用以下方式称呼彼此:

1)姓名称谓语，包括小名或其昵称。如:“亲爱的”、“宝贝”等。

(2)英语中可用以下方式称呼彼此:

1)亲昵称谓语。如:darling(亲爱的)、Sweet heart(甜心)、honey(宝贝)等。

2)姓名称谓语，直呼其名。

二、社交称谓语语用失误

语用失误是跨文化交际中的常见现象。何兆熊先生通过总结诸多学者的观点并指出:语用失误是指说话人在言语交际中使用的符号关系虽然正确，但说话方式不妥、表达不合习惯。具体说来，说话人不自觉地违反了人际规范、社会规约，或者不合时间空间、不看对象、不顾交际双方的身份、地位、场合等，违背目的语特有的文化价值观念，使交际行为中断或失败，导致交际不能取得预期效果或达到完满的交际效果，这样性质的错误就叫语用失误。［1］笔者认为这个定义似乎只强调了说话人在语用失误中的作用，但交际双方是由至少两个人来完成，而许多交际失误是出于听话人的原因。所以听话人的理解因素也应该考虑进去，即听话人常常因为某些因素误解了说话人的原意。

下面是英汉社交称谓语在使用中比较常见的一些语用失误例子。

1.中国人的语用失误例析

(1)Mr、Mrs、Ms或 Miss 跟名连用。如 William Henry Gates中国人多称其Mr William。英语国家人的姓名由名 +姓，即教名+自取名 +姓(first name+middle name+last name)组成，其排列次序恰好与中国人的(姓+名)相反。

(2)将 Mr、Mrs、Ms单独作呼语，如:Good morning，Mr/Mrs/Ms。在英美国家 Mr、Mrs、Ms 不能单独作呼语，必须加上姓氏。如:Mr Smith、Mrs Baker、Ms Jones。但Miss可以，用于学生称呼女老师;一般人称呼餐馆女招待员、女店员;店员、仆人称呼未婚女子等。如:

a.Would you like to try it on，miss?

b.She was a French miss engaged to tutor his children.

c.Good morning，miss!

d.Two cups of coffee，miss.

a、b句中的“miss”指的是未婚女性;c中的“miss”指的是女老师;而d中的“miss”指的是女招待员。

(3)Sir或Madam的误用。在英语国家，Sir可和姓名或教名连用，也可以单独使用。如:

a.Sir Peter was raised to the peerage.

b.Maybe you could take a seat in the lobby，sir.

但Sir不能和姓氏连用。当它和姓名或教名连用时已不再具有“先生”的含义，而是表示此人有爵位。如Sir John White或Sir John(约翰·怀特爵士或约翰爵士)。［2］

现在，Madam主要和姓氏或职务连用。也可以单独使用。如:

a.Madam Curie is a French professor of physics.

b.Madam president，you should celebrate.

c.Can I help you，madam?

由此可见，a句中，居里夫人的全名为:玛丽·居里(Marie Curie)，所以可以用madam+姓氏的形式称其为:Madam Curie。b句中，是madam与职务连用，总统夫人。而在c句中，madam单独使用时，是对陌生女性的尊称，多见于商店店员对女顾客的称呼。

(4)随便用“老”/“姓氏”和亲属称谓语连用，称呼英美国家的人。如:

柔嘉笑道:“我屡次教你别这样，你改不好的。我怎吃得下那么许多!你应当尽量给姑爷吃，他们男人吃量大，嘴又馋，吃不饱要发脾气的。”李妈道:“可不是么?我的男人老李也——”

(钱钟书著《围城》)

钱钟书的《围城》中，使用了较多汉语中传统的社交称谓语，如:“李妈”、“老李”等，这些都体现了中国人在使用社交称谓语时的习惯。这致使许多中国人用这一习惯去称谓称呼英美国家的人。如:Marie Brown，很多中国人会称其“MaMa Brown”或“old Brown”。这会使听者要么觉得很奇怪，不知道在叫谁，要么很生气，觉得你在说她老。

(5)用汉语的称谓习惯滥用职务或职称。

中国人喜欢用职务+姓氏的方式来称谓他人。如:张局长、王市长、李主任等。正是这种习惯，使得中国人在称谓英语国家的人的时候，也套用这样的模式。如:

a.Teacher Brown is a good teacher!

b.Carpenter Smith was busy sawing the logs into planks.

在英美国家，只有很少的情况下才会用职务+姓氏的方式来称谓他人。a、b句中的 Teacher Brown，Carpenter Smith的称谓是不符合语言习惯的。a中 Brown老师，应该用 Mr/Miss Brown，而Smith木匠，应该说Smith，然后用插入语 the carpenter，来进一步解释说明一下其工作性质，而一般不直接称其为Carpenter Smith。

(6)依照中国人的习惯，处处使用拟亲属称谓语:将上了年龄的外国人称“爷爷”、“奶奶”;将中年男女称“叔叔”、“阿姨”。如:

A:Uncle，how do you do?

B:Please call me John.I’m not your uncle.

很明显，说话者A，沿用了中国人的习惯，称B为“叔叔”。这就使得B很茫然，立马回复:“我不是你的叔叔。”而且还提醒说话者 A，可以直呼其名。

(7)将外国人口中的“son”误理解为“儿子”。在英语国家，“son”不仅仅用作对自己“儿子”称呼，还可用作长者对较年轻的男子或男孩的非正式的称呼，也可指罗马天主教神父对前来忏悔者的称呼，常译成“孩子”。如:

a.America owes you a debt of gratitude，son.美国深深地感谢你，孩子。

b.Don’t be frightened by failure，son.孩子，不要害怕失败。

但“son”也可指基督教三位一体圣父、圣子、圣灵中之第二位，即耶稣基督，译作“圣子”，但前面必须加限定词，且第一个字母要大写，即:the Son。

2.英语国家的人的语用失误例析

(1)对中国已婚女子误以为她们的姓是其丈夫的姓。中国妇女无论结婚前后都保留自己独立的家姓。如:李红与王强结婚后，自己的姓氏不加任何变动，仍然称其李红。但在英美等西方国家，妇女结婚后一般都要使用丈夫的姓，如 Marie White与John Brown结婚，婚后女方的姓名为 Marie Brown。［3］

(2)套用英语的称谓习惯，误以为“杨绛先生”、“冰心先生”为男士。在英美国家“Mr”用于男士的姓、姓名或职务之前，译为“先生”。但在中国，“先生”除了指所有男性外，也是对有一定地位、学识、资格的人的一种尊称。如:魏巍的《我的老师》一文中，开头第一段就是:最使我难忘的，是我的女老师蔡芸芝先生。

(3)当类似“张哥”、“王姐”的称谓语翻译为Brother Zhang、Sister Wang时，误以为交际双方的关系是亲戚关系;或者认为他们是教友，因为在英语国家brother和sister一般用于在教堂时称呼教友。

(4)英美国家的人将汉语中经常用到的，“此处不留爷，自有留爷处。”“爷还不干这活了呢!”等这些句子里的“爷”误以为是“爷爷”的意思。其实，这句话中的“爷”是说话者带有一种自负、自大、自傲和自我安慰的情感的一种自称。

(5)将“爱人”理解成“lover”。在中国，男子或女子在向他人介绍自己的妻子或丈夫时喜欢使用“爱人”一词。在英美国家“爱人”指“lover”，但“lover”的实际意为“people in love with another;regular sexual partner”是情人的意思，并不指丈夫或妻子。

三、社交称谓语语用失误的原因

造成社交称谓语语用失误的原因是多样的，有说话方原因，也有听话方原因，但交际双方产生语用失误的主要原因是语言文化之间的差异。这里我们把产生语用失误的中西语言文化差异归结为以下三种:

1.不同的思维方式

思维是人类大脑的一种机能，是认识现实世界时的一种动脑筋的过程。人类面对自然界的现实是相同的，大脑的生理构造也一样，因而具有共同的思维能力。而思维方式是指如何实现这种能力，这一点不同的民族是不一样的，即思维方式具有民族的特点。这在社交称谓上亦有体现。如:西方人在交际过程中，不管身份、地位、长幼、交际的动机、具体的场合、关系的亲疏等，都喜欢直呼其名。而中国人在交际之前都要把这些因素考虑在内，然后加以分析，再经过反复的推敲，几经比较，最后才选出最合适、最精确的称谓语来称呼对方。这样的不同是因为中西方在思维方式上的差异造成的:西方人直线思维，喜欢开门见山;中国人曲线思维，习惯迂回。

2.不同的民族心理

在许多英语国家，年龄是个比较敏感的问题。人们喜欢保持青春活力，无论年龄多大，都一心想让自己充满朝气。基于这样的一种心理，他们不喜欢与“old”有任何瓜葛。在他们眼里，“老”就意味着衰朽残年，已不中用，来日无多等。因此，西方人十分忌讳“老”字。而中国文化长期受家长制的影响，形成了“敬老文化”，“老”意味着权力和智慧。所以“老首长”、“老教授”、“老中医”、“老先生”等成了尊称。［4］

此外，西方人外向、开朗、大方，敢于表达自己的情感。所以在英语国家，darling(亲爱的)、sweet heart(甜心)、honey(宝贝)等称谓语，不绝入耳。而中国人比较内向、含蓄，在公开场合下恋人之间很少用这些来称呼彼此。

3.不同的礼貌观念

东西方在价值观上大有差异。在西方国家，个人价值至上，人民推崇个人主义，以自我为中心，强调个人存在的价值。同时，“All men are created equal”“人人生而平等”，这一观念深入人心。因而，不论地位尊卑、辈分高低、年龄长幼，英语国家的人都喜欢直呼其名，或仅使用通用称谓语(sir、madam)等表示同等关系的社交称谓语，以显示其相似社会特征，如职业、职位、年龄、教育、种族等，或建立一种平等关系。

中国人通常习惯使用表示血亲关系的词(kinship terms)去称呼他人。整个社会成员(认识或不认识)都可以用亲族称谓的纽带维系。这主要是由于中国数千年来都有聚族而居的传统，中国人高度重视宗法血缘关系，认为“天下一家亲”、“四海之内皆兄弟”。因此，在人际交往中，中国人多采用拟亲属称谓语，认为这样能够缩小说话人与说话对象之间的距离，显得彼此更亲近。其次，中国文化素以谦虚、礼让著称，强调个人服从集体，集体利益至上，这就使得在交际中，中国人是以他人为中心的交际定式，即在交际时，把自己摆在一个较低的位置，尽量表现的谦卑恭顺，以抬高对方，以示礼貌。最后，中国自古以来就形成了森严的等级制度，这在社交活动中称谓语的使用上亦有体现，如年龄的长幼、辈份的高低、权力的大小等这些在交际过程中都要表现出来。交际者之间的权势关系始终伴随着交际，影响着交际的过程和结果。例如，为了突显交际对方权势、地位较高，权势、地位较低的一方通常礼貌客气地在对方姓氏后边加以职务，以示尊重，以示身份有别。这就是为什么汉语中表官衔、级衔的称谓语数不胜数。

综上所述，社交称谓语是传递给对方的第一信息，是言语交往的重要组成部分，代表着人与人之间的社会关系，因而具有重要的社会功用。然而，不同国家的社交称谓语的产生、存在和延续有着明显的历史和社会根源，是具有各自民族特点的。因此，在跨文化交际过程中，要具有敏感的跨文化交际意识(cross－culture awareness)，充分了解英汉社交称谓语的异同，避免本族文化的影响，遵循对方的交际准则，注意不同民族的心理和习惯，只有这样才能成功地对外交流与合作。

［1］THOMAS J.Cross－cultural pragmatic failure［J］.Applied Linguistics.1983(4):96－97.

［2］胡文仲.英美文化词典［M］.北京:外语教学与研究出版社，1995:98.

［3］包惠南.文化语境与语言翻译［M］.北京:中国对外翻译出版公司，2001:53.

［4］金惠康.跨文化交际翻译续编［M］.北京:中国对外翻译出版公司，2004:45－62.