万珍兰,丁雅芬,黄春连
·经验荟萃·
市三级甲等医院医保病人住院证的改进
万珍兰,丁雅芬,黄春连
病人在门诊或急诊室经医生初步诊断后,确定需要住院时,由医生签发住院证,病人或家属持住院证到住院处办理入院手续[1]。参加医保职工、城镇居民二档的病人住院时医生必须填写医保病人住院审批表,病人或家属拿着住院证和住院审批表及相关证件到不同的窗口办理审批、入院缴费手续,住院审批表填写完整后,先由医保局保管。病人出院后,医院医保科的工作人员再将住院审批表与出院病历中的发票及相关表格归类后送医保局审核结账。我院每月大约有1 000例病人出院,根据住院号查找住院审批表,由于各表格均为纸质,此流程查找信息繁琐,费时费力,为简化操作流程,我院对医保病人住院证进行了改进,经过6个月的使用,效果满意。现介绍如下。
将住院证与医保病人住院审批表设计合并成一张纸,该住院证随着住院病人的病历一起走。该住院证正面由医生填写并签字后再到医院医保科签字盖章,再由医疗保险局审批盖章。反面印有病人住院审批流程及住院期间、出院后相关事项。病人出院结账后,医院医保科的工作人员将住院审批表撕下来,和发票及相关表格一起送医保局审核、结账,省去了根据住院号查找住院审批表的环节,省时省力。
医生只需要填写1张表格,节省了时间,节约材料,环保。住院病人根据住院审批流程,办理住院出院手续,简洁明快,少走弯路,方便了病人,提高了病人对医院的满意度。医院医保科的工作人员操作简便,减轻了工作量,提高了工作效率。
[1]余爱珍.基础护理学[M].南京:江苏科学技术出版社,1985:15.作者简介 万珍兰,主管护师,专科,单位:436000,湖北省鄂州市中心医院;丁雅芬(通讯作者)、黄春连单位:436000,湖北省鄂州市中心医院。
2012-06-28;
2012-11-16)
(本文编辑 孙玉梅)