浅论护理教学中护生的礼仪培养

梁 林

（焦作卫生医药学校，河南 焦作 454000）

浅论护理教学中护生的礼仪培养

梁 林

（焦作卫生医药学校，河南 焦作 454000）

中职护生的就业竞争愈演愈烈，焦作卫生医药学校针对现代护生的特点，在注重理论教学的基础上，将礼仪教育融入其中，加强护生的礼仪素质培养，以提高毕业护生的素质。

护理教学；护生；礼仪

当今社会，人民对于医疗水平的要求逐渐提高，对护理服务水平的要求也呈增长之势。护士代表着医院的形象，是患者的守护者，护士的仪态、举止、谈吐更是其内在美的表现。护士仪态端庄、举止文明、谈吐亲切，给患者可亲、可信的感觉，这对提升医院形象，拉近护患关系有很重要的作用。

1 培养的对象与方法

1.1 培养对象

以2007级和2008级三年制中专护理专业护生为培养对象。

1.2 培养方法

对于护生良好礼仪的养成不能急于一时，要将其作为长期培养的计划来实施。所以我们对在校护生进行了分阶段渗透教学。

1.2.1 第一阶段：礼仪入门教育 俗话说得好，“先学做人，再学做事”，护生如果没有良好的道德素养，即使护理工作水平再高超也难以在工作中立稳脚跟。当今社会，由于媒体的广泛使用，一些不利于护生健康发展的信息被大量传播、渲染，护生通过各种途径受到影响，她们在没有很好地引导及教育的情况下，很容易迷失自我。新生入学第一学期，首先就要进行礼仪教育。让护生从仪容仪表、行为举止、待人接物、言谈礼貌、人际沟通等各方面进行学习，以达到使护生端正态度，回归主流社会的目的。

1.2.2 第二阶段：习惯成自然 习惯的养成是素质。护生的许多言行举止并非都是出自性格，更多的是一种习惯。习惯了低声细语，就不会大声喧哗；习惯了垃圾入篓，就不会随手丢弃；习惯了善待他人，就不会恶语相向。所以我们的目标在于培养护生良好的语言、行为习惯，有了好习惯就会形成好素质。课堂教育毕竟是有限的，要想培养护生的良好习惯，大量的课外练习必不可少。为了增加护生自我练习的主动性，在第一学期末我们会举行“礼仪竞赛”，人人都有机会展示。以此为契机，激励护生自我练习，希望护生最终能够将从书本上所学到的和教师所授予的礼仪常识内化，使其自然而然成为她们的行为标准。

1.2.3 第三阶段：学以致用 在更进一步的知识技能的学习中，时时刻刻向护生强调护士工作礼仪，让护生时刻提醒自己，并且在学习期间也能随时遵守护士行为规范和职业道德。例如，学习静脉输液时，让护生在所设定的情景中，自己编写程序，并互相结合，模拟情景，最终展示出来。其中要包括与患者的沟通，操作得规范与否等一系列的综合表现，让护生感悟护士的工作性质及要求，使其亲身体会，进而实现自我提升。

1.2.4 第四阶段：强化巩固 基于上述原则，在护生毕业进入临床之际，针对优秀护生的情况再次进行强化训练，使这种观念在护生心中根深蒂固，也使护生可以尽早适应医院要求，融入工作环境。

2 礼仪培养的成果

礼仪强化教学的成果还是比较理想和显著的，在大大小小的竞赛当中，我校护生总能够脱颖而出，其形象、举止、言谈无疑占有很大优势。护生的就业率也较实施前有很所改善。

3 讨论

3.1 护生方面

纵观现代中职学校的生源水平、护生素质有所下降。来自城市的护生，因经济条件较好，再加上媒体的广泛传播，导致部分护生的价值观、社会观、审美观出现不同程度的偏离；来自农村的护生，因为没有机会接触到全方位的教育，致使其整体素质基础较差。因此，要将各种类型、水平的护生培养成为合格的护士，并推向社会，走进医院，服务大众，我们在护生在校学习期间，不仅重视其理论知识和实践操作的学习，对其礼仪和道德的培养也应归于重点。

习惯的养成并非一朝一夕所能成就的，要想使护生从本质上有所改变，必须先使她们从心理上接受，认识到问题。但是知道和做到还是有本质区别的，所以还要进一步督促、监督其做到，她们起初是在压力的促使下去做，慢慢的习惯成自然，就是本质的体现了。

3.2 教师方面

教师也有许多不完善的地方，但是要想教育好护生，“给她们一碗水，自己就得先准备一缸水”。压力也使教师不断去学习新知识，完善自己。在护生受益的同时，我们也是受益者。

增加医院用人的满意度，提高中专护生的就业率是我们的目的。通过在校期间师生共同学习礼仪，使护生能够在诱惑繁多的社会中把握住自己的航向，实现自己的人生价值才是我们的最终目标。

G420

A

1671-1246（2012）10-0095-01