高校学生政治辅导员队伍建设探究

郭金城

（天津市教育科学研究院，天津 300191）

高校学生政治辅导员队伍建设探究

郭金城

（天津市教育科学研究院，天津 300191）

加强和改进高校德育工作是一项系统工程，学生政治辅导员的示范作用与正确的思想方式和工作方法是实现和谐稳定校园的关键环节。文章力求通过多年做学生工作的经历，针对“90后”学生的特点，提出引导大学生实现自我教育、自我提升、自我管理的思路，总结出做好学生工作一些带有规律性的方式、方法。

高校；学生政治辅导员；队伍建设

构建和谐稳定校园一个关键的环节就是要提升执行力，执行力的核心内容是把单位的发展战略、决策规划、师生员工的思想认识与实施步骤付诸实现的能力。只有在强大的执行力的作用下，校园各项事业才能获得显著的进步，才能将追求的目标变为现实。高等学校办学目标定位的共同点，都是争取在国内有较强的竞争力，在国际上有一定的影响力。人才培养目标的共同点，都是培养适应社会主义建设需要的、有创新精神与和实践能力的专门人才。高等学校的一切工作都应围绕办学目标和人才培养目标而展开。学生专业知识、专业技能的提升主要靠专业教师帮助去实现；学生健康向上的思想情趣、创新精神、社会交往与实际工作能力的提升要靠辅导员和管理干部去引导。学生应在大学期间抓紧时间学习、抓住一切机会锻炼，得到充实、得到提升，以适应未来的工作。

一、认清辅导员工作的性质和目的

以独生子女为主的大学生，离开家庭走进高校，无论是学习上、生活上、思想上都存在适应的问题，因为学校授权辅导员对学生工作进行管理，平时与学生接触时间较长，又与学生的年龄接近，所以学生遇事希望得到辅导员老师的帮助或指点。辅导员具有管理干部的身份也有教师的身份，既可以对学生关心的社会热点问题、学习上的疑难问题、个人的生活问题进行询问、教育和帮助，又有权直接处理学生的纠纷，解决问题，所以说辅导员在学生思想政治教育工作中的作用是别人所不能替代的。

辅导员毕竟比在学的学生早一些接触社会，早一些学到知识，又处于管理者的位置，在与学生交往时自然能够取得优势和主动。辅导员的工作职责概括起来就是四句话：“创造和谐，保持稳定，提高学生基本素质，帮助学生成才。”这也是辅导员工作的性质，工作的目的，还是检验辅导员工作完成质量的标准。做好辅导员工作的途径很多，方法也很多，最根本的途径和方法就是“创造和谐”。因为和谐的氛围、和谐的人际关系是思想交流、求同存异、包容与团结的前提，没有这个前提条件，组织与管理、合作与提高就会成为空中楼阁，很难实现。

辅导员的职责与工作特点决定其最有条件成为学生的良师益友，在和同学交往中辅导员可以充分用自己的学识、自己的人格魅力、自己处理事物的经验和原则去影响学生，感染学生，获得学生的信任和崇敬，帮助学生树立正确的人生观，掌握正确的方法论，确立正确的政治信仰和道德准则。要能够胜任自己的工作职责，辅导员必须加强学习，只从书本上获取知识还不够，还要注意国家发展形势，提高自己的认识和理论水平，学会谈话的艺术。不要采取喋喋不休的唠叨，居高临下的训斥，因为学生父母多年的唠叨与训斥并没有收到好的效果。更不能使用讽刺的语言，以免形成情绪上的对立。针对不同的场合、不同的人与事，讲的话都要有高度、有依据、深刻又有哲理，关怀又使人信服。还要注意积累工作经验，尽快掌握处理复杂问题的原则和方式，以准确的判断、明确的态度、积极的方式、真挚的情感树立起自己在学生心目中的威信，这样就掌握了工作的主动权。

大学生来自不同的地区，因每个人的家庭影响、经济状况和成长经历的不同，个人的兴趣爱好、脾气秉性都具有差异。进入大学，过去存在这样或那样缺点的学生都希望在新的环境中重新做起，辅导员要抓住这个契机，通过军训、学生守则学习、班干部选拔推荐等入学教育活动，让学生在思想认识上树立起集体荣誉及我为集体做贡献的观念、“己所不欲勿施于人”和助人高尚的观念、学习先进、赶超先进的观念，尽快形成一个好的班风，这对学生几年大学生活极其重要。辅导员要特别强调每位同学都应增强包容的胸怀，要相互欣赏，找到和自己接触的每位同学突出的优点并向他学习。明确告诉大家只有增强了宽容的心态、理解的心态，那些斤斤计较、嫉妒、拨弄是非等坏毛病才会丧失市场，无原则的矛盾才会远离，才能为几年大学生活创造舒心的环境，才能使自己保留终生难忘的大学友谊。

精神面貌、个人和宿舍的卫生状况与习惯、学习成绩与办事能力的提升，会对学生今后走上社会奠定一个很好的基础。否则会对学生产生很大的负面影响。所以辅导员要尽快了解每个学生，精心做好学生宿舍的调配工作，在调配住宿时注意把兴趣爱好、脾气秉性接近的学生调配住在同一个宿舍内，这样他们之间既容易交流和互助，又能够彼此包容，不至于很快出现矛盾。还要注意配备一定比例有组织能力的学生骨干，以便发挥学生干部在创造和谐、保持稳定中的积极作用。

保持稳定另一个关键因素是安全，要长时期实现安全，辅导员应经常在四方面提示学生：

第一，要让学生牢记无论什么事、无论在什么场合，绝不能用粗野的方式解决矛盾。不同的看法与想法或是纠纷与矛盾，必须通过文明的语言、讲道理交流的方式来统一认识，或通过组织（党组织、团组织、班委会、学生会）来解决。否则就会给对方，也会给自己带来后患，也一定会受到学校纪律的制裁。

第二，一定要保持学生宿舍的安全与卫生，学生宿舍不要使用电热器具、酒精炉，不要收藏易燃、易爆、有毒的危险品，不要在宿舍里吸烟或使用明火，不要饲养宠物，要保持宿舍干净整洁，还要提高学生防火、防盗的安全意识。

第三，要通过学生党团组织、班委、宿舍长及时了解和掌握每个学生的思想动态，对经济困难、学习压力过大、失恋等有思想波动的学生，要调配本宿舍的学生干部专人关注，还要采取其他措施进行疏导，缓解他们的思想压力。

第四，对节假日要有组织有安排，节假日师生都容易放松，学生进行室外的文体活动或外出旅游，要有安全预案，要嘱咐学生规避风险，还要提示他们如何自救、如何互助、及时与学校相关部门或公共安全部门报告（报警）的常识，要高度重视消除人身安全隐患。

二、调动每位学生在参与集体活动中增长才干

保持和谐稳定的局面并不容易，靠辅导员自己个人的力量是不够的，要依靠组织、依靠学生干部、依靠全体学生，要相信每位同学都存在积极向上的健康因素，关键是我们如何去组织、去调动。要尽量让每位同学都承担一些社会（班级的、年级的或学校的）工作，培养他们的责任意识和工作能力，调动大家都为建设和谐校园做贡献。比如每班要有班长、学习委员、生活委员、文体委员组成的班委会。学习委员可以指定或推选各门课程成绩较好的同学担任本课程“课代表”，定期介绍学习本课程的要领和方法，启发和帮助其他同学理解、掌握好这门课程。

生活委员可以指定或推选各宿舍的“宿舍长”，随时关注每位同学的健康情况、出勤情况及思想情况，把每个宿舍都建设成和谐温馨的“家”。要定期组织评选卫生先进宿舍、学习成绩先进宿舍、团结先进宿舍等荣誉称号，鼓励先进，激励后进。

文体委员可以指定或推选诸如足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球、象棋、扑克、长跑、游泳等文体活动的召集人（可称为组长），定期组织比赛，以利活跃气氛、锻炼身体、增进友谊、增强集体的凝聚力。

学生的党团组织不仅要积极参与班集体各项活动，党团的小组长也要兼任各项活动的召集人或“课代表”、或“宿舍长”，并力争将自己的社会工作干得有声有色。

学生辅导员要在学生的各项活动中注意及时发现典型，树立各方面的先进形象。如各门课程学习成绩好的、各项文体活动好的、团结互助好的、善于与人交流的、自理能力强的、组织能力强的，等等。鼓励教育的结果必然是每个人更乐于精心做好分配给自己的社会工作。在和谐的集体中每个人都是学习的榜样；每个人同时又应向他人的长处学习，以弥补自己的不足。

三、成功的思想方法和工作方法

进入21世纪，中国的高等教育进入了大众化阶段，仅2010年当年毕业的本、专科生就达七百多万人，这就对就业市场形成了新的压力。大学毕业后能否找到合适的工作成为在校即将毕业的学生十分关注的问题。由于社会存在着招工就业机会不平等、不公正及腐败现象，不少来自偏远农村和家庭经济困难的学生，由于经济和社会关系处于弱势，普遍存在着悲观的情绪，直接影响着高校的和谐稳定。面对新的矛盾突发点，辅导员要特别关注来自贫困地区和家庭经济困难的学生群体。不仅要鼓励他们学好专业知识，也要不断提示他们：处于发展和转型社会的今天，要随时准备面对挫折与艰难，要自觉和不自觉地锻炼自己学会适应社会发展需求，增强与人交往和处理日常事务的能力，在学期间就要通过挫折教育牢固树立奋斗的意识。政治辅导员还要向学校主管部门反映，多给困难学生一些经济资助，多给他们提供一些实习、实践的机会，多给他们提供一些就业的信息。家庭经济困难学生的顺利就业，不仅事关高校的和谐稳定，也与社会的和谐稳定紧密相连。

辅导员必须因材施教，注意工作对象，讲话要针对多数学生的特点，语言要讲究风趣、直爽、有说服力，尽量不要使用讽刺的、挖苦的、伤自尊的语言以免形成思想对立。那么比较好的工作方法是什么呢？首先是多鼓励、多肯定、多表扬。好学生都是表扬出来的，而不是批评出来的。发现学生的优点与进步要及时表扬，学生在行为上、在见解上、在生活习惯上、在接人待物上只要做得好、想得对就表扬，肯定收到事半功倍和意想不到的效果。当然多表扬绝不等于不批评，大学生已经是成年人了，什么是对的，什么是错的，什么该做，什么不应该做，实际都清楚，所以见到错误的事情或苗头，辅导员该指出的一定要指出，该遏制的一定要遏制，该批评的一定要旗帜鲜明地批评。

其二是信任，好学生、学生干部理所应当委以信任，他们会帮辅导员完成许多事情，甚至自己不一定能做好的事，学生干部也会做的很好。信任有缺点、有错误的学生也会激发他们的热情，他为不辜负你这份宝贵的信任，会努力克制过去的不良习惯，全力以赴地完成好你所交办的工作。特别是委托他做管理工作时，他会更加精心，更自觉地克制自己的习惯，以树立自己正面的形象。而辅导员通过有过错学生转变的实际，会进一步增加工作的说服力。辅导员最成功的标志就是实现了大学生的自我服务、自我教育和自我管理。

其三是真心实意热情主动地帮助学生解决实际问题，如果学生有了实际困难或问题找到我们，我们却采取回避的方式，把矛盾推出去，时间一长学生们就对你失去信心了，有事就不愿找你了，辅导员就会逐渐在学生的心目中淡化，就丧失了威信。如果学生有困难、有问题找到你，你真心实意地、热情主动地跑前跑后地去帮助，即使一些事由于客观原因没办成或没有全部办成，学生也同样心存感激。学生对你产生了好感与信服，你提出的要求多数学生就会响应，你想了解的事情，就会有人主动提供，你布置的工作就会有人主动承担。

其四是抓住重点工作环节，精心组织活动。辅导员抓工作一定要有重点，新生入学教育、学生宿舍的建设与管理、班级学生干部的推选与改选、困难学生的关怀、毕业生离校的活动与组织就是工作的重点环节。重点工作抓好了，良好的学风就形成了。而良好的班风、系风又需要长期的细致的工作才能维持，只依靠辅导员个人的努力是不行的，必须充分依靠学生干部。辅导员要根据国家的政治形势、学校的工作部署和本系、本班的工作计划精心组织一些集体活动或评比，通过这些活动或评比把更多的学生凝聚在一起，增强学生的团队意识、荣誉意识、崇尚科学的意识、创新的意识，引导他们人人都发出光彩的一面，相互促进，使绝大多数的学生成为自己的朋友和工作上的助手。

其五是善于总结和持之以恒，辅导员在和学生接触的过程中，要善于把学生中的闪光点集中起来，在与专业教师、管理干部、教学辅助人员的接触中，也要注意汲取好的做法、好的思路、好的建议和经验，同时注意把这些闪光点和好经验经过自己大脑的整理，梳理成自己工作的思路，形成特色的工作方式，这就是理论结合实际。千万注意不要看到别人怎么做就照搬，不考虑实际生搬硬套的做法不会取得好的工作实效。要不断地总结、不断地思考、不断地调整，才能不断地提高，取得新的成就。所谓持之以恒就是工作的长期性，这届学生你抓的紧，投入的多，工作就比较顺手。但面对下届学生，你仍然要投入极大热情与精力，如果放松了肯定还要出问题。所以从某种角度上说，谁的耐力强、谁的韧劲大、谁的工作激情长久，谁就最有可能成为优秀的政治辅导员。

高等学校以育人为本，党中央对此十分重视，专门印发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发［2004］16号文件）。强调按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，加强高校思想政治教育工作队伍的建设，采取有力措施，按一定比例建设专职辅导员队伍。中央政治局也多次专门开会研究如何加强高校学生思想政治教育和加强政治辅导员队伍建设的工作。教育管理也是一门科学，也有许多高深的问题，需要不断地认识、探索、研究和破解。辅导员的工作绝不是可有可无的，而是非常重要的。要按照严格标准从优秀的青年中选拔辅导员，我国高校中很多党委书记、副书记、学生处长都有过辅导员工作的经历，党的总书记胡锦涛同志也从事过高校政治辅导员的工作，可见这项工作既光荣又艰巨。经过这个岗位的锻炼，会使辅导员积累很多宝贵的管理经验，为今后的人生奠定很好的思想基础和工作基础。辅导员队伍是我国管理干部队伍的重要来源，不仅是高校和谐稳定的基石，也是我国有中国特色社会主义管理干部队伍强有力的后备军，各高校务必要将这支队伍建设好。

G651

A

1671-2277-（2012）01-0031-03

乔 健