从外贸形势看现代商务英语人才培养体系的构建

揭 阳职业技术学院外语系 林晓 纯

进入21世纪以来，全球经济一体化加速发展，各国经济受国际宏观经济形势的影响愈发巨大，我国随着改革开放的深入发展以及成功加入WTO经济组织，已经融入全球化经济市场，突出的表现便是对外贸易的发展进入了全新的发展阶段。在全球化经济形势下，一方面市场得以开拓，拥有更多的机会和更大的市场，但同时全球市场的开放也使得国外企业可以大量涌入，也使得国内企业面临空前激烈的竞争，因而必须提升自身的综合经济实力。

对于现在企业而言，在外贸活动中除了自身产品、服务以及其他经济能力之外，对外贸易商务英语人才对于企业在外贸活动中的信息搜集与传递、会谈、商务活动、商务谈判、合同签订等都具有十分重要的意义，因而现代商务英语人才成为了当下企业对外贸易的重要需求人力资源，而关于现代商务英语人才的培养，也受到来自社会各个方面的高度重视。

与之前的对外贸易较为单纯的经济活动不同，基于现代计算机网络基础的社会，其外贸形势涉及的面和因素更加复杂和多元，因而对于现代商务英语人才也提出了更高的要求，这使得当下的商务英语人才培养模式进行改革和创新显得十分必要，而关于在新的外贸形势下现代商务英语人才培养体系的构建可以从以下几个方面进行分析。

1 当下外贸新形势对商务英语人员的新要求

1.1 综合技能要求提升

目前的对外贸易活动是对一个企业综合实力的考验，除了基本的产品和服务之外，对于商务谈判、合同签订等环节也极为重视，因而在对外贸易的相关商务活动中，商务英语人才不再单纯扮演传统意义上的“商务翻译”的角色，必须对基本商务礼仪、企业情况、合同签订等相关内容都有比较准确地把握。具体来说，对现代商务英语人才的综合技能要求体现在以下几个方面：

1.1.1 专业精准的翻译能力

这是商务英语人才的基本要求，但随着对外贸易范围的不断拓宽，贸易对象出现了高层次化、专业化、高科技化等趋势，因而在商务活动中出现了许多十分专业的词汇，而在商务活动中对与产品的讨论也往往更加深入，在这样的情况之下，要快速作出精准科学的翻译，保证商务活动的顺利进行，商务英语人员必须对常规英语和各个相关专业英语都有比较深入地理解与把握，且可以灵活运用，而不是单单掌握基本的英语翻译能力，这对现代商务英语人才的专业能力和自学扩展能力提出了更高的要求。

1.1.2 office系统操作技能

Office系统已经全面渗入现代商务活动之中，而商务英语人才在商业文书、会谈纪要、传真、双方邮件或信件往来等商务活动，往往必须要通过office系统完成，因而现代商务英语人才必须熟练掌握office系统办公系统，这同时也能与贸易对象提供的文档等资料有更加良好的对接。

1.1.3 商务礼仪能力

在对外贸易的商务活动中，商务英语人员很大程度上就是企业的形象代表，负责企业的对外交流与沟通，有的企业甚至对外会谈的主要人员便是商务英语人员，因而现代英语商务人员必须掌握基本商务礼仪，在商务活动中能展现企业良好的风貌，言谈举止得体，使企业在对外贸易，尤其是商务谈判中不会处于劣势，同时还应该掌握对外贸易对象的礼仪和风俗要求，不至于在商务活动中出现严重违背贸易方当地风俗与礼仪的情景。

1.1.4 法律法规技能

由于企业对外贸易相关活动中，英语商务人员往往是接受信息和传递信息的第一人，其对于相关文件或者谈判内容的理解，直接影响其翻译的精度和信息传递的完整，而这当中首当其冲的便是对相关法律法规的理解与掌握能力。在商务活动中，尤其是会谈类活动中，双方的信息量大，商务英语人员往往不可能全部记录并准确传递，对信息会有初步筛选，若其对相关法律法规不了解，就很容易忽略一些隐含了法律法规相关内容的因素，这对于企业的对外贸易决策会产生十分不利的影响。另外，在某些FTF形式(面对面交流)的商务活动中，商务英语人员常常会扮演十分重要的角色，若对国际贸易以及我国自身相关法律法规缺乏足够的认识与理解，会使得企业在对外贸易中的商务谈判甚至合同签订中出现重大偏差，也往往会为企业带来“错误性引导”，最终产生本可避免的不利影响。

1.2 跨学科知识涵盖面更广

现代对外贸易形式多样化，这和经济形势与企业经营形式的多样化有很大的关系，也和外部经济环境有一定的关系。在这样的背景下，对外贸易中涉及的跨学科知识更加丰富和多元，商务英语人才作为企业对外贸易整个流程中的联系纽带，必须对当中的相关内容都有所了解，而这些内容已经完全超越了传统商务英语教学的范围，且处于不断地变化与更新过程中。例如，现代对外贸易中出现的“绿色贸易壁垒”，便是发达国家利用生态经济、绿色经济、可持续经济等理由为包括我国在内的发展中国家对外贸易制造的巨大障碍，这在目前我国企业的对外商务会谈或者谈判中经常出现，若商务英语人才对此没有一定的了解和概念，将使得双方对话缺乏统一平台，而翻译也无法实现精准。又如，目前网络经济在对外贸易中使用和推广的领域很广，许多询单、产品展示、初步会谈以及支付和售后交流等往往都通过网络进行，这些环节在对外贸易的商务活动中也会经常涉及，商务英语人才必须对其具有一定的理解和操作能力。

1.3 思想和心理素质要求加强

由于科技的进步，世界的距离在不断缩小，对外贸易双方直接会谈和谈判的可能性不断上升，因而在对外贸易尤其是大型国际贸易活动中，商务活动往往十分频繁，同时双方往来的信息量也大大增加，商务英语人员工作量必然大幅增加，而由于现代国际贸易法律法规的不断增多以及诸多对我国不利的条款，稍有闪失便可能会给企业带来不可逆转的损失，因此现代商务英语人员的心理压力与思想压力也较大，这些情况都要求商务英语人员具有较高的思想意识和较强的自我放松与心理缓压能力，否则会对其工作产生较大的负面影响。

2 外贸新形势下商务英语人才培养体系的构建

2.1 改变传统教学思想，以实践引导教学

教学思想和教学理念的变革是人才培养机制发展的基础与前提条件，在商务英语人才培养方面，必须改变传统教学思想，将实践作为教学和人才培养的第一位。以实践引导教学，首先必须对课程组成进行调整，目前我国的商务英语人才培养体系一般是“大杂烩”，表面上是体现了现代商务英语人员综合技能要求较高，但实际上这些内容杂而乱，缺乏统一体系的引导，彼此之间缺乏联系，既有投资学、经济学等理论性较强的学科，也有人力资源管理、国际贸易等大而空的学科……这样的人才培养计划不仅会使得学生感觉迷茫，也会因为培养机会计划的过于庞杂使得难以操作和实施，最终大量的教学课程流于形式，培养的商务英语人员往往在英语能力和理论基础等方面都缺乏突出的亮点。新的人才培养计划改革首先便要调整培养计划，加大或者引入对外贸易信函、商务文案编写、商务礼仪、谈判与沟通等更具有实际意义的课程。

除了课程的调整，还需要在培养计划中大力引入实践化教学，就是以实践来引导和安排教学与培养计划，而不是传统的以教学来引导实践计划。具体来说，可以通过返聘商务英语专业人员的形式来开展实践教学，这些人员都有着十分丰富的工作经验，十分清楚在具体和真实的工作环境中需要哪些方面的知识与能力，以此来引导和辅助教学，将使得培养具有更强的针对性，同时返聘的形式与聘请 “专家教授”而言，也能节约大量的经费。另外，还可以建立“商务英语实训基地”，在基地中模拟商务谈判，会议纪要，FTF翻译，商务文案编写等各个场景，以此发散开来，对各类相关知识和学科进行教学，最终形成一个完善的培养体系。为了节约资金和提高利用率，“商务英语实训基地”可以多个培养院校采取共建共享的形式。

2.2 加强自主学习能力的培养

正如前文所言，现代商务英语人才必须具备较强的综合能力与跨学科综合知识技能，目前全球经济飞速发展，在对外贸易中需要时刻更新自己的各方面的知识，而这些内容在教学中是无法预测与进行教学的，因而必须培养商务英语人员较强的自主学习能力，变被动学习为主动学习、阶段性学习为终身学习，这样才能使得商务英语从业人员始终保持旺盛的战斗力和与时俱进的知识含量。

为了促进自主教学，可以采用多种模式。例如，可以在教学中颠倒教学双方的位置，让学生扮演教师的角色，通过自己的准备来讲解相关的知识点，而其他学生可以提出相关问题，讲解的学生再进行回答。这样的方式，可以很好地激发学生的热情，一方面学生在准备的过程中对于相关知识会有十分深入的了解，可以增强记忆与理解，同时通过学生的讲解，教师可以更好地发现当中问题，从而使后续教学更加有的放矢。

在现代商务英语人才培养体系中，完善的自主学习体系至少需要包含以下几个子系统：

(1)任务系统。主要设定和下发相应的自主学习安排或任务。

(2)自主学习系统。这是自主学习能力培养的核心，主要是通过各种方法激发学生的学习热情，也可以通过分组的形式安排学生自主学习的推进。

(3)监控系统。对自主学习的进度和阶段性效果进行监督与管理，以保证学生的自主学习按照既定的路线与方式进行，可以通过自我监督、小组监督、教师监督等多种形式进行。

(4)沟通与求助系统。可以通过构建信息交流平台的方式，加强学生之间已经师生之间的互动，便于及时解决学生在学习过程中遇到的问题。

(5)评价系统。对前期的自主学习进行总结与评价，为后续教学总结经验。

2.3 大力推行复合型教育

由于现代外贸活动的复杂性与综合性，现在商务英语人才的培养还应该大力推进复合型教育，将现代商务人才打造为“英语技能+专业技能+实践技能+素质技能”的复合型人才，在教学中重视对各个学科的融会贯通，积极开发学生的潜能和继续学习的能力，将英语听说写和实践能力与商务经济知识作为一种复合型的能力对学生进行培养。具体来说，在教学中应该多以实践行为对各个学科进行综合性的运用，充分“打通”各个学科之间的隔阂，使其成为一个有机的整体。

现代商务英语人才的培养对企业的对外经济活动意义重大，目前我国商务英语人才的整体素养还有待提高，但只要能积极探索和创新，与当前外贸形势紧密结合，商务英语人才的培养一定可以迈上更高的发展平台。

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