沈阳市健身俱乐部开展女子形体训练课的现状分析及策略研究

庞梅 王可

（沈阳体育学院健美操教研室 辽宁沈阳 110102）

沈阳市健身俱乐部开展女子形体训练课的现状分析及策略研究

庞梅 王可

（沈阳体育学院健美操教研室 辽宁沈阳 110102）

当前沈阳市大多数健身俱乐部都开展了针对女性的形体训练课程，在俱乐部实际运行中存在许多问题，这些问题都直接或间接的影响着健身俱乐部女子形体训练的效果与发展。因此，选择会员需求导向下梳理沈阳市健身俱乐部女子形体训练课开展的现状、分析其影响因素并提出相关策略便具有重要的现实意义。

会员需求 沈阳市健身俱乐部 女子形体训练课 现状分析 策略选择

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

本文选取沈阳市沈河区、大东区、和平区、铁西区、皇姑区五区健身俱乐部作为研究对象，随机抽取10 家健身俱乐部，并在每家健身俱乐部中各抽取30名女子形体训练课的会员，共计300名会员进行问卷调查；同时对30名形体训练教练员和15名健身俱乐部管理人员进行了走访调查。

1.2 研究方法

(1) 文献资料法；(2) 问卷调查法；(3) 专家访谈法；(4) 数理统计法。

2 结果与分析

2.1 沈阳市健身俱乐部女子形体训练课开展现状分析

2.1.1 女子形体训练课会员现状

不同年龄，不同职业，不同目的及不同喜好的个体对形体训练课程的要求是不同的。只有充分了解会员的基本状况，才可以为形体训练课程的变化发展提供切实有效的基础性依据。调查结果显示，参与女子形体训练课程的会员，年龄在26～35岁，36～45岁之间比较密集，分别占了调查人数的33%和28%。从中可以看出参加女子形体训练的会员年龄段主要出于中青年阶段，这些人精力充沛，注重生活质量，并且有一定的经济能力，是社会的中流砥柱，对自身的形体美有着迫切的希望，同时也是健身俱乐部的主要服务年龄段，所以要特别关注这两个年龄段女性的身体和心理特点，满足她们的需求。其次，参与女子形体训练课程的会员文化程度普遍较高，其中主要集中在本科学历，占总调查人数的43%，将近占了调查总数的一半。并且在参加形体训练的会员中所占比例最高的是专业人员（律师、教师、医生），占调查人数的31%。

2.1.2 女子形体训练课教练员现状

从被调查的30名形体训练教练员性别来看，男女比例差别巨大，女教练27人，男教练仅3人，主要原因是女性比较喜爱形体训练运动。同时，从事艺术类专项的女性居多也可能是其中一个原因。从教练员年龄分布来看，教练队伍以青年人为主，其中18～25岁的教练约占30%， 26～30岁的教练约占47%。

本文对沈阳市健身俱乐部的15位管理人员进行了调查，调查结果显示，沈阳市健身俱乐部管理人员中年轻的居多，当今各个企业的领导干部大都年轻化；从性别特点看，男性多于女性，男性精力相对旺盛，事业心重；从学历特点看，本科生居多，硕士研究生只占了13%，这说明高学历人才较少。在从业年限方面，绝大多数的管理人员是工作3年以上的，这就说明沈阳市健身俱乐部对管理人员的要求很高在选拔时是非常慎重的，需要一定时间的考察和培养。

2.2 影响沈阳市健身俱乐部女子形体训练课开展的因素分析

2.2.1 影响女子形体训练课开展的有利因素

（1）女性消费者的健身意识逐渐强烈并且健身目的逐渐明确。女性消费者参与健身俱乐部活动主要是为了健美体型。这样的一种观念在许多城市女性的头脑中占住了主要地位。现在健身俱乐部中上有氧操一类的动力性比较强的课程的会员越来越少，而选择节奏舒缓，类缓解压力，塑造优美体态，培养高雅气质的课程的会员越来越多，女子形体训练课程的特点正符合了当今女性消费者的需求。这对女子形体训练课在健身俱乐部中的发展产生了积极的影响。

（2）会员自身素质普遍较高。调查显示参加形体训练课的女性年龄大多集中在中青年，职业以公务员、事业单位职员、学生、专业人员（教师、医生、律师、文化人士等）为主体，家庭收入水平5000元以上达到了89%，学历大都在大专以上，本科居多。这类社会高等知识女性人才是社会的中流砥柱。这类人群的消费能力强，健身意识强烈，对自身要求较高。

（3）教练员队伍年轻化，有发展潜力。调查显示沈阳市健身俱乐部形体训练教练员18～30岁之间的占87%，说明沈阳市形体训练教练员是一支年轻的队伍，这一年龄段的教练大部分正在大学就读或刚刚毕业，有充足的时间和充沛精力投入到工作中。沈阳市形体训练教练员年龄结构较轻，教练员思路活跃，接受新事物迅速，对外界环境变化的感知力较强，这也决定了形体训练课程的不断更新变化。为形体训练课在健身俱乐部的发展起到了很好的作用。

2.2.2 影响女子形体训练课开展的不利因素

（1）经营管理者对形体训练课程管理的规范度不够。经调查表明，60%的健身俱乐部没有对会员的需求进行系统的调研分析，67%的健身俱乐部没有制定明确的会员反馈意见的渠道，53%的健身俱乐部对会员的反馈意见没有充分重视。

（2）会员对教练员的专业技术水平和业务能力满意度不高。经调查，会员对教练员专业技术水平和业务能力的评价一般的达到了36%，超过了1/3。会员普遍认为教练员应具备高水平的专业技术，形象气质好，课堂气氛活跃，有激情感召力强的，不断更新教学内容。这对我们的教练员提出了较高要求。

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（3）会员对形体训练课的理解不够深入全面。形体训练是近几年才在俱乐部出现的健身课程，一些比较落后的俱乐部甚至没有开设形体训练课程，所以人们对形体训练的了解有一定的局限性。据调查，大部会员了解形体训练的途径是健身俱乐部得广告宣传，占76%；其次是自己参加过，占32%；通过朋友介绍，占30%；而通过媒体网络和书刊杂志了解形体训练的会员分别只占了25%和22%。这说明会员了解形体训练的途径比较单一，有一定的局限性。这对形体训练课的开展有一定的阻碍。

2.3 沈阳市健身俱乐部开展女子形体训练课的策略选择

2.3.1 俱乐部管理者对形体训练课程应加强重视

形体训练课程在健身俱乐部开展的时间较短，各方面都处在初级阶段。俱乐部管理者应加强对形体训练课程的重视，并且加强健身俱乐部对形体训练课的宏观管理。

2.3.2 俱乐部应建立合理的管理机制，充分满足会员的需求

会员是健身俱乐部的参与者，所以各种制度的制定都应围绕怎样满足会员的需求和进一步开发和调动会员参与的主动性、积极性来实施，为沈阳市健身俱乐部的健康发展提出合理化建议。

2.3.3 俱乐部应加大对女子形体训练的宣传力度

加大对女子形体训练的宣传力度的途径有很多，首先可以通过电视节目让更多的人了解女子形体训练；其次可以在报刊上多宣传女子形体训练，介绍形体训练的功能和作用以及对身体健康的益处；最后还可以在大学校园、社区等地方定期举办针对女子形体训练的讲座，将女子形体训练对女性生理和心理的影响作详细的介绍。

2.3.4 俱乐部应加强形体训练师资队伍的建设

教练员的年龄结构较轻，授课经验不足，专业技术水平和业务水平有限制，导致课程质量受到影响，会员的需求没能得充分满足，会员对教练员的满意度一般。所以形体训练教练员素质的加强必须作为重点培训工作，建立起完善的培养体制，是当前改善形体训练教练水平的有效途径。

沈阳市健身俱乐部形体训练教练员中体育专业人才不足，因此应加强体育院、系对形体训练教练人才的培养，鼓励体育专业人才加入到形体训练行业教练的行列中去。

2.3.5 俱乐部应改善俱乐部的硬件设施

硬件设施是健身俱乐部生存和发展的关键。所以管理者要充分重视俱乐部的硬件设施。当今的健身俱乐部一般都设有器械健身区域，由于会员需要运用各种各样的器械进行锻炼，在此练习的会员比较多，所需器械也多，所以俱乐部应定期保养健身器械，防止由于器械老化造成安全性问题。俱乐部还应定期检查卫浴设施，避免卫浴设施损坏，给会员带来不便。俱乐部的教学设备也应提高，以保证会员的上课质量。

3 结论

（1） 由于俱乐部设置的形体训练课程没有突出特色，最终导致会员卡的价格和俱乐部的地理位置成为消费者选择哪家健身俱乐部的最重要、最具决定性的因素。

（2） 目前沈阳市健身俱乐部经营管理者普遍年轻化，既懂体育又懂管理的经营人才比较匾乏。形体训练教练员队伍年龄较轻，大都是兼职教练，流动性大，不稳定。

（3）会员需求主要集中在改变身体形态气质、提高健身状况和减肥。但是会员对形体训练的理解不够深入全面，对形体训练的认识存在误区，并且会员对教练员、客服人员和练习后效果的满意度不高。

（4） 沈阳市健身俱乐部的管理与规范程度欠缺，俱乐部对会员的需求不能充分了解，对会员的反馈意见没能充分重视，没有系统的会员管理方法。客服人员服务意识与服务效率较低，教练员水平以及教学内容上不完善，并且俱乐部对教练员的管理尚需完备。

（5） 俱乐部要建立可以满足会员需求的管理机制，加大形体训练宣传力度，加强形体训练师资队伍的建设，改进教学环境。

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2095-2813(2012)10(b)-0025-02