3i Program在生产型企业人力资源管理中的应用

无锡职 业技术学院 朱益 新

1 企业人力资源管理的要求与目标

现代人力资源管理的根本出发点是人本主义和“人高于一切”的价值观。所有成功的企业都把员工认为是企业最重要的资产，信任尊重每一位员工，并相信每个人都有自我成长和发挥全部潜力的内部动力，都能主动参与到工作决策中。

随着市场竞争越来越激烈，一个企业要在市场竞争中获胜，不仅需要具有高超能力和智慧的领导者，更需要一批具有强烈献身精神和团结协作精神的员工。只有充分发挥全体员工的智慧、创造力、积极主动性、责任心，只有通过群策群力的努力，才会有产品品质的提升，劳动生产率的提高，生产流程的优化，技术的不断革新，才能最终在市场竞争中取胜。所以，培养全体员工的强烈献身精神和主人翁精神是企业人力资源管理的最高目标也是最终目标。只有在员工具备为企业利益和目标的献身精神和意识后，才会有员工创造性、积极性、责任心的行为表现。尽管企业越来越需要员工具有献身精神，但在现实中，员工其实是缺少献身精神和主人翁精神。尽管这样，但企业的人力资源管理依然要想出各种办法和措施来培养激发员工的主人翁精神、参与意识、积极性及对企业利益与目标的关注。

鉴于上述人力资源管理的观点和要求，可将3i Program项目活动作为企业人力资源管理的工具，通过这个管理工具来提高全体员工的创造性、积极主动性、责任心、参与意识，充分挖掘每个员工的潜力。

2 3i Program含义与作用

2.1 3i Program含义

3i是由idea(想法)，initiative(积极主动性)，innovation(创新)三个英文单词的首字母组成。3i Program 可理解为我们通常讲的合理化建议活动或项目，但它的内容、作用和实施效果是超出一般合理化建议活动的范围和效果的，所有有利于公司提高绩效的想法、积极主动性和创造性做法都可纳入3i Program的建议提案范畴。这里的3i Program是一个管理工具，它有一套完善的实施流程和计算表格组成。

2.2 3i Program的作用

2 .2.1 3i Program管理工具的使用将有力地推动企业的人力资源管理水平

企业人力资源管理的传统职能范围包括员工的招募录用、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理，而缺少质量改善管理和生产率管理职能。通过应用3i Program管理工具，可以弥补传统人力资源管理的不足，使人力资源管理可以更好地配合企业的质量和生产率提高计划。

2 .2.2 3i Program不仅是个管理工具更是一个很好的激励工具和手段

这个管理工具的使用将有利于激发员工的积极主动性、创造性、责任心，从而为公司提高劳动生产率，降低成本，提升产品品质，创造利润提供有力帮助。员工通过递交、实施有利于企业生产经营的各种建议或方案并计算每个建议方案可能产生的EVA(经济增加值)，从而获得相应比例的奖金，通过发放3i奖金对员工工作中所表现出的积极主动性、创造性、责任心表示认可和肯定，所以，3i Program也是一个很好的激励工具和方法。奖金数量的多少是依据实施该建议所得的EVA(经济增加值)数值乘相应的系数计算得到，EVA数值须经过3i 委员会的审核。

2 .2.3 3i Program使人力资源的绩效管理具有EVA导向

员工获得的3i奖金是以员工创造的EVA数值为参考的，所以3i Program使人力资源的绩效管理具有EVA导向。以EVA为导向的业绩评价体系不只是一种方法的创新，更重要的是一种管理理念的变革，是一种企业文化的创新，有利于企业培养其价值创造的文化，使公司上下形成一种凝聚力，为创造价值共同努力奋斗。所以，EVA是一种方法，更是一种理念，而EVA的计算只是手段不是目的，其行为引导作用才是根本。[1]所以，具有EVA导向的绩效管理更能激发员工的积极主动性、创造性和责任心，能更好地评价员工为企业价值创造的贡献程度。也就是说，EVA导向的人力资源绩效管理能促使员工的行为与利益必须与企业的价值创造与利益时刻保持一致。

3 3i program在人力资源管理中的具体实施应用

3.1 3i program的实施流程

3.2 与3i Program实施相关的主要组织机构

3 .2.1 3i coach(3i 教 练)的职责与作用

3i教练主要负责各种建议的收集整理，并根据实施建议涉及的相关部门将建议单递交给相应的部门负责人。收到建议单的部门负责人要对建议的合理性、有效性、价值性作出评估，并对有价值的改进建议进行实施执行。在这个实施过程中，3i教练要把实施情况信息经常反馈给建议人。在改进建议实施完毕后，3i教练需要计算实施这个建议后为企业增加的EVA值，并根据3i奖金计算公式计算出奖金，最后提交3i 委员会进行审核批准奖金发放。3i教练至少每月要给全体员工开一次3i Program 项目活动的动员促进会，并每年度要组织评选最有价值或创新的建议，并给予奖励。在平时工作中，3i教练要经常去各部门的工作场所，运用教练技术来现场指导、鼓励各部门员工开动脑筋想出并提交有价值的建议。所以，3i教练是整个3i Program项目的推动者，促进者，组织者。3i教练的岗位通常设置在人力资源部门中。

3 .2.2 3i committee(3i 委员会)的职责与作用

3i 委员会是3i Program项目的常设机构，由企业的中高层经理组成，每季度开一次会对已实施建议的EVA值进行评审。此外，3i委员会还要对3i教练的工作给予指导，每年度要为企业的3i Program项目提出年度目标，即年度EVA增加值和年度建议条数。

3.3 与3i Program实施相关的表单

为有效实施3i Program项目，需要有一套完善的表单来联系建议人、3i教练、相关部门经理、3i 委员会。这里总共有三张表单。第一张为建议表(Initiative proposal sheet)，第二张为评估表(Initiative comment sheet)，第三张为结论表(Initiative conclusion sheet)。建议表由建议人填写并递交给3i教练，建议应写明“是什么”，并最好建议“该如何”实施，即明确“What and How”，还要注明此建议该由谁来负责实施；评估表由3i教练递交给相关建议实施经理，此经理必须对建议的价值性、首创新、可能产生的利益、是否有必要实施等作出评论，并注明谁将具体负责实施建议，并要明确建议实施的计划时间；结论表是由3i教练对建议实施后产生的EVA增加值进行计算，然后再通过一个公式计算3i奖金。结论表必须经过3i 委员会的审核才能发放奖金。

3.4 EVA与奖金计算

所提建议实施后的EVA数值可以通过EVA-Calculator电子表格(Excel表格)计算获得。EVA-Calculator电子表格是专门用来计算EVA的会计表格。从算术角度说，EVA等于建议实施产生的税后利润减去实施建议所花费的所有资本成本，是收入扣除所有成本后的剩余收入。3i奖金计算公式为：3i 奖金=EVA×实施准备系数(RFI)×工作相关系数(ROP)。实施准备系数(RFI：Readiness For Implementation)是指所提建议是不是包括具体详尽的解决方法与措施，是否有利于实施，此系数在0.1～0.3之间，解决措施越具体系数越大。工作相关系数(ROP：Relevance Of Position)是指所提建议内容与建议者工作岗位的相关程度，此系数在0～1之间，越不相关系数越大，越相关系数越小。

4 3i Program管理工具的应用实施意义

4.1 充分体现了民主管理、人本管理的管理思想

3i Program是一个很好的管理工具，因为将此管理工具运用于管理实践时，员工能够主动参与质量与生产率改善工作的决策，能够主动运用自己的知识技能解决工作中的问题，不断优化改善工作流程，在企业管理中充分体现了员工的主体意识和主人翁精神，这种管理是人人参与的管理，是民主管理，能够充分体现“人高于一切”的管理价值观。

4.2 充分体现了持续改善的管理思想

3i Program管理工具在实际应用时，能促使每个员工时刻关注产品质量与工作效率问题，能使他们通过自己的努力主动去改进去优化，这种持续改善的意识和行动必将提高企业产品与技术的市场竞争力，必将提高企业的生产率。

4.3 充分体现了学习型组织的管理思想

3i Program管理工具在应用实施时使整个企业变成了一个学习型组织，每个员工都在不断检视自己工作中存在的问题，都在寻找发现工作中存在的不足和需要改变的地方，每个员工的利益都与企业利益一致，每个员工的目标都系于企业的目标中，他们与企业有共同的愿景，为实现企业的目标和利益能够不断思考，不断学习，不断超越。

[1]肖灿.如何建立以EVA为导向的业绩评价系统[J].天津市财贸管理干部学院学报,2010(2).

[2]王星宇,范凌燕.对经济增加值(EVA)的思考[J].江南大学学报(人文社会科学版),2006(10).

[3]张兴东,刘娜.浅析EVA导向的价值管理体系.人力资源管理,2011.