国际贸易活动中的商务英语应用分析

莱芜职业技术学院 郭永卫

在全球经济一体化发展趋势不断深化的今天，不同地区、不同国家之间的劳务交换和商品交换活动会更加频繁。而英语作为全球通用性的语言，是国际商贸活动当中的常用语言之一，具有非常广泛的应用范围。在今天，世界各国的政治、经济、文化等方面的交流广度和深度均有拓宽和加深，商务英语的重要性和积极价值变得更加显著。面对范围日益广泛的国际贸易形势，采用英语进行交流已经成为了当前进行国际贸易的基本常识和惯例，但是商务英语会随着国际贸易环境的不断发展与变化来调整语境、语法、词汇等要素，为了能够更好地应用商务英语，非常有必要对其进行一系列研究。

1 国际贸易商务英语的应用要素

英语是进行国际交流的基本工具，在国际交流当中拥有着非常重要的地位。商务英语主要应用领域就是国际商务活动和国际市场，是英语这种基本交流工具在功能方面的细化，是带有明显商务性质的应用型英语，主要用来服务参与到国际贸易活动当中的各个参与方。正是因为这种专业化的商业用途，使得商务英语的各种关键要素要显著区别于普通的日常应用型英语，所以如果我们想要能够更加准确、更加灵活地应用商务英语，对其进行必要的研究和分析是非常必要的。一般而言，国际贸易商务英语的应用要素主要包括下述几个方面：

(1)熟练背景知识。对于商务英语而言，由于它具有非常强的交往目的性和实际应用性，因此必须熟练掌握英语的背景知识，唯有如此才能够从根本上掌握商务英语并将其熟练应用于经济活动当中。当然，掌握商务英语的背景知识必须具有很强的针对性，即需要主要掌握和国际商业贸易相关的各种背景知识，例如国际市场或者国内市场的竞争情况、贸易活动的发展历程、国际贸易的发展方向、进行国际贸易时的各种术语及其准确含义，等等。任何一个国家或者企业想要参与国际贸易，掌握贸易对方以及贸易交流过程中的相关背景知识均是进行贸易之前的必修课。假如没有认真准确商务英语当中的相关背景知识，则贸易双方在进行沟通和交流的过程中便很容易出现误解，影响贸易交流的准确性。因为商务英语主要用来进行国际贸易，所以无论是在表达方式方面还是在语音语调方面均必须高度符合国际贸易活动过程中的语言使用规范。

(2)交际能力。交际能力对于商务英语而言同样非常重要，但是它更加具有灵活性，通常用于评价贸易双方依照实际情况灵活运用商务英语的能力表现，这也是最能够体现商务英语魅力的关键所在。无论是何种语言，只有当它在实际使用和运用的过程中才能够体现出它的生命力，尤其是对于重视应用的商务英语而言更是如此。影响商务英语交际能力的关键因素是商务活动的交际经验和商务英语的使用经验，这两种经验在很大程度决定了交际能力的高低。当然除此之外，我们不能够否认良好的应变能力、语境判断能力以及丰富知识面所发挥的重要作用。

(3)语言选择。在进行国际贸易时，贸易双方开展各种贸易活动时必然要利用商务英语进行交流，此时所选择的语句、语气以及表达方式等将会直接影响双方交流的效果。在本质上来讲，商务英语的存在价值就是能够为贸易双方提供更加灵活、准确、和谐的沟通工具，实现双方的顺利沟通。因此，想要实现良好的交谈氛围和贸易进展，必须高度重视商务英语的语言选择问题；如果语言选择恰当、准确，则有利于整个贸易活动的后续开展，但是如果语言选择失误便会破坏整个贸易活动的氛围，影响最终的贸易结果。这一点必须引起我们的高度重视。

2 国际贸易活动中的商务英语应用分析

商务英语在国际贸易活动尤其是贸易谈判当中发挥着异常关键的作用，面对当前日常开放的中国和日益密切的国际贸易关系，在国际贸易交往当中通过合理应用商务英语来实现自身利益的最大化，不仅符合国际贸易的原则，也有利于增强自己的国际竞争力。

国际商务谈判是整个国际贸易活动当中发挥决定性作用的一个关键环节，而商务英语的应用情况则直接决定了商务谈判的实际效果，作用异常关键。在国际商务谈判中，贸易双方进行经济利益方面的博弈，双方为了达成某项贸易，为了利益最大化难免要唇枪舌剑一番，而后就各种贸易条件进行协商和妥协。商务贸易谈判是双方确定合作关系的重要步骤，更是整个国际贸易中非常关键的一个环节，谈判涉及的内容主要包括商务、技术、政策、法律等多个领域、多层内容，复杂性和专业性均非常强，需要具备一定的专业能力，但是谈判过程中的策略性和政策性同样也非常重要。一旦谈判顺利结束，双方则需要严格依照谈判签订的合同来履行各自的义务。因此，商务谈判成为了商务英语应用的主要场所。分析商务英语在国际商务谈判当中的应用问题具有典型示范意义。

(1)国际商务谈判中应用商务英语的注意事项。首先，强化应用商务英语时的语言针对性。国际商务谈判不同于日常的社会人际交往，其用语具有比较强的针对性和目的性，通常更加喜欢利用简单明了的语言来表达自己的意见或者建议，在整个谈判过程中，禁止出现游离谈判主题的问题，重视谈判的效率问题，所以在运用商务英语时必须要高度重视上述问题，体现出商人干练的形象。其次，用语需要庄重但是应该委婉。国际商务谈判本来就是一件非常严肃认真的事情，用语需要庄重而不随便是一种基本要求，但是同时我们也要认识到，在谈判过程中用词和语气将会直接影响对方的心情甚至决策，所以在谈判过程中，如果出现意见相左的问题，则在表达时需要采用委婉语气，对于谈判过程中的对方风俗习惯，则需要给予必要的尊重和理解。再次，意见表达必须准确。国际商务谈判往往牵涉到巨大的经济利益，而谈判的双方则有可能来自文化背景差异非常巨大的地区，为了破除沟通障碍，要求必须采用准确的词汇、明确的表达来使得自己的意见明确地传达给对方，让对方能够准确理解自己的意见和想法，对重点问题则需要进行重点阐述，坚决禁止出现语言歧义问题，为谈判带来不必要的麻烦。最后，重视礼仪用语，尊重商务礼仪。在进行国际商务谈判时，良好的形象、恰当的举止、友善的语言可以迅速拉近会谈双方的心理距离，为商务谈判及其日后的合作奠定良好的基础；在礼貌用语的选择方面，既要体现出对对方的尊重，也要彰显出自己的自信，做到谈判交流时不卑不亢；既体现出合作的诚意，又要让对方相信自己的实力。

(2)商务英语应用策略。首先，声东击西。这是一种军事战术，但也适应于谈判的过程，是指要故意强调对自己实际上并不重要的部分，让对方认为自己十分重视这一部分，然后渐渐的实现这部分利益让对方满意，最终实现自身真正所重视的部分利益的满足。其次，疲劳战术。在谈判桌上难免会遇到咄咄逼人的对手，咄咄逼人是对手缺乏耐心的表现，所以，谈判者要从对方的弱点上出发，使用疲劳战术，因为一遍遍的重复同一个话题会让对手晕头转向，找不到方向，实现我方的谈判目的。再次，有限权利。谈判的过程中，其中一方在某一方面做出让步时，不仅可以维护自身的利益，表面上给了对方面子，还能使对方在另一方面做出让步，因为在合作中，道义也是重要的一部分。使用这个方法，表面上是将控制权交给了对方，其实还是掌握在了自己的手上，而对方并未察觉。最后，双赢策略。双赢是谈判双方的共同追求，合作就是共同谋利，只是其中一方获利肯定不是合作的目标。谈判真正的成功是让谈判的双方都感到实现了自己利益的最大化。只有谈判双方都满意谈判的结果，才会确定合作。当然，运用这些战术并不是一件容易的事，不可过于攻于心计，以免适得其反。在整个谈判的过程中不仅要有过硬的英语水平，谈判者还要凭借自己的智慧，实现谈判的成功。

3 结语

在世界经济一体化中，中国的改革开放也引进了不少外资企业、跨国公司，这些企业开始在中国寻求新的市场，中国的改革开放虽然为本国的发展把握了机遇，但也带来了极大的挑战。在这种经济形势下，商务英语作为企业间交流的重要工具，它的地位越来越重要。随着全球经济一体化的趋势，各国将引进更多的跨国公司，本国也将会产生一大部分与国际贸易有关的企业，这必定会使商务英语的地位越来越高。所以，必须能够熟练掌握并运用好商务英语，这对我国国际贸易的发展有着至关重要的作用。

[1]邱晓清.商务英语翻译中的商务特征再现研究[J].长春理工大学学报(高教版),2010(01).

[2]薛正花.浅谈商务英语在国际商务谈判中的运用[J].中国商贸,2010(16).