易观国际高级分析师 | 张萌
移动支付市场的发展前景得到业界普遍认同,移动支付产业链各环节厂商纷纷加大该领域研发和推广力度,其中一站式移动支付平台方案被看好。
近两年,受智能终端和移动互联网快速发展的影响,基于智能终端的各种应用开始丰富,特别是移动支付凭借其随时、随地、随身的特性作为一种新型的支付方式受到社会的普遍关注。2010年至2011年,电信运营商、银联和第三方支付厂商纷纷高调布局移动支付市场,更使移动支付市场的发展前景备受关注。移动支付按照交易距离可以分为近场支付和远程支付,基于两种支付方式的发展环境和现状,预计远程支付的发展将快于近场支付。特别是一站式移动支付平台的发展,将进一步促进移动远程支付的快速发展。
由于移动支付市场的发展前景得到业界普遍认同,移动支付产业链各环节厂商纷纷加大在移动支付领域的研发和推广力度,移动支付市场的应用环境也有较快发展,所以2011年移动支付进入快速发展期。Enfordesk易观智库的统计数据表明,2011年移动支付市场远程支付和近场支付的整体交易规模达到742亿元,环比2010年增长67.8%,移动支付用户数达到1.87亿,与2010年相比增长26.4%。2011年移动支付市场的快速发展主要基于以下原因。
2011年中国智能终端销量达到8066万台,环比2010年增长150%,截至2011年底智能终端保有量达到17904万台。根据易观智库的统计发现,截至2011年底,移动互联网的用户数达到4.3亿,预计2012年移动互联网的用户规模将超过互联网的用户规模。除数量扩张以外,智能终端和移动互联网性能的提升和资费的下降也对移动应用和移动支付发展具有较大的促进作用。
支付是辅助完成交易的手段,离开交易支付不可能单独存在,所以支付的发展必然要依托于交易类应用的发展。早期的移动应用主要集中在游戏、音乐、阅读等娱乐类,2011年基于智能终端的移动应用发展迅速,特别是购物、理财、生活服务等交易类应用的发展,扩展了移动支付的应用环境。
虽然在移动支付市场仍存在近场支付标准仍未确定、用户体验有待提升、市场环境有待培养等问题,但是鉴于移动支付市场未来的发展前景,众多支付厂商加大了对移动支付领域的开发和推广力度。(1)移动支付解决方案众多,创新支付技术不断涌现。近场支付方面,基于13.56M和2.4G两种技术标准的双界面天下卡、贴片卡、智能SD卡、芯片卡等多种解决方案并存。远程支付方面,除独立支付客户端、银行卡支付、电子账户支付、话费支付以外,手机条码支付、音频插件支付等创新支付方式不断涌现。(2)运营商、银联、第三支付厂商在移动支付市场形成三足鼎立态势。2011年国内三大运营商纷纷成立支付公司,并取得支付牌照,进一步扩大移动支付商用城市的范围。银联也在2011年高调进军移动支付市场,同时联合一些支付厂商开展了大规模的营销推广活动。支付宝、财付通、快钱、汇付天下等第三方支付企业纷纷在2011年推出移动支付产品,联动优势、钱袋网等支付厂商纷纷加大移动支付业务的推广力度。
从外部环境看,随着移动互联网和智能终端的普及,移动应用将越来越丰富,从而扩大移动支付的应用环境。从移动支付产业自身发展看,由于看好移动支付良好的发展前景,支付厂商也将加大新产品的开发力度,积极提升产品用户体验,推动移动支付业务的市场拓展。所以,根据易观智库的预计,未来几年移动支付市场仍然会保持较快增长,预计到2014年移动支付市场交易规模和用户数将分别达到3850亿和3.87亿。而且随着用户数量的快速增长,用户需求将进一步细分,在用户细分需求不断得到满足的情况下,用户的付费意愿也将得到提升。
随着移动互联网的快速发展,基于移动互联网的应用将越来越丰富,除了游戏、视频等这些移动娱乐类应用外,与用户生活密切相关的公共事业缴费、在线理财、航空酒店和移动电子商务也将从PC端逐渐转移到手机等移动终端,这些交易类移动应用的发展对移动支付的需求越来越迫切,应用环境趋于成熟。此外,远程支付主要是基于移动互联网的在线支付,产业链相对简单清晰,而且互联网支付与移动支付在银行网关对接、支付模式和支付体验方面有很强的相似性,鉴于第三方支付厂商在互联网在线支付领域长达10年的支付运营经验,能够为移动远程支付提供更多借鉴。移动近场支付涉及运营商、银联、银行等众多产业链环境,需要形成共赢的产业链分成机制,实现产业链的多方合作。而且目前,手机的应用还不够丰富,手机刷卡终端的有待普及,所以移动近场支付的发展进程将较为缓慢。综上所述,移动远程支付将由第三方支付厂商率先领跑。
通过对当前市场需求和产业现状的研究预计,移动远程支付的发展不仅快于近场支付,而且由于目前移动支付成为移动电子商务发展的瓶颈,所以移动支付的发展对于移动电子商务的爆发具有重要关系。研究移动支付发展历程,易观智库预计一站式的移动支付平台的发展将与移动电子商务的发展互相促进,通过产业联动最终推动移动支付的快速发展。
根据移动支付发展与移动应用交易活动之间的关系,可以把移动远程支付划分为以下三个阶段:
(1)单一支付工具阶段。主要指以短信和WAP支付两种支付方式为主的时期,此时期适用的支付终端以各种功能机为主。在这一阶段,手机应用相对贫乏,以游戏、音乐等为主,付费需求较少,单一的支付工具用以辅助完成交易。
(2)整合支付阶段。随着移动互联网和智能终端的发展,基于移动互联网的移动支付技术发展迅速,除短信支付和WAP支付外,更多支付工具和支付接入方式被开发出来,互联网的支付体验开始向移动互联网进行迁移。从支付工具上看,包括银行卡支付、支付账户支付、话费支付等;从接入方式上看,分为SDK模式、独立安全插件模式、WAP模式、语音模式等等。由于移动支付用户的需求尚处于培养阶段,各种支付方式和接入方式用于满足不同的需求,所以用户的交易需求得到很大满足,对基于移动互联网的交易具有一定的促进作用。目前绝大部分支付厂商尚处于此阶段。
(3)一站式平台阶段。在整合支付阶段之后,一些创新能力和服务能力较强的支付企业开始在整合支付平台的基础上提供基于支付业务的数据分析、营销支持等增值服务。这在很大程度上满足了中小移动应用开发者对于数据挖掘和营销推广方面的需求,开始为客户提供一站式支付解决方案,对于进一步提高商户的交易规模具有重大推动作用,所以这一阶段被称为一站式支付平台阶段。支付平台的发展与移动电子商务互为促动力,将进一步促进移动电子商务的发展。
平台简介:2012年联动优势面向移动互联网的中小微企业开发了“综合支付平台”,该平台把联动优势原有的移动支付工具进行重新整合,并针对不同企业需求开发了多种支付解决方案,提升产品的用户体验。综合支付平台涵盖的移动支付工具较为全面,包括银行卡支付、账户支付、话费支付,接入方式包括SDK模式、独立安全插件模式、WAP、语音、HTML5等等。在后台服务方面,综合支付平台对原有的服务平台进行整合,将增加数据分析和营销支持服务,帮助商户进行数据挖掘,提升交易量。未来,联动优势综合支付平台将为商户提供一站式的移动支付解决方案。
企业优势:
(1)联动优势是中国移动和中国银联联合发起成立的支付企业,技术和资源实力雄厚。
(2)长期致力于移动支付领域,支付工具丰富。
(3)除移动支付外,联动优势业务还涵盖互联网支付、电子商务、金融信息服务等,跨领域的业务覆盖能够为商户提供更多增值服务。
平台特色:
(1)支付工具全面:综合支付平台涵盖移动支付市场主流的支付工具,满足不同移动互联网企业的支付需求。
(2)接入方式广泛:SDK模式、独立安全插件模式、WAP模式、语音、HTML5等,便于各类型移动互联网企业接入。
(3)适用当前主流移动终端操作系统。
(4)用户体验优化:综合支付平台在对原有支付工具进行整合的基础上,还针对各类移动互联网企业特征优化支付流程,提升用户的支付体验。
(5)基于支付平台提供增值服务。综合支付平台为小微企业提供数据分析和营销推广等增值服务。
(6)安全性级别更高:综合支付平台从应用层、操作系统层、通信层等建立多层次安全体系,并通过了银行卡检测中心检测,严格按照银联的标准和规范进行业务运营。此外,还与金山、360等安全厂商加强在移动互联网安全方面的合作。
易观分析
易观通过对联动优势综合支付平台的研究发现,综合支付平台亮点主要表现在:(1)商户接入便捷:小微商户接入能力有限,综合支付平台力争实现无需系统对接的支付服务;(2)接入成本降低:综合支付平台针对不同规模、不同类型的移动互联网商户提供不同的移动支付解决方案,差异化的产品进一步降低商户的接入成本;(3)数据分析和营销支持等增值服务将促进商户的交易规模。综合支付平台的开发符合当前移动互联网应用开发者现状,一站式的支付平台不仅满足商户的支付需求,解决当前移动电子商务行业的发展瓶颈,增值服务帮助商户促进交易规模,这将有利于促进移动交易类应用的进一步发展。易观预计,这种一站式的综合支付平台将成为未来移动支付领域的新趋势,它将与移动电子商务的发展互为促动力,并最终推动移动远程支付的快速发展。