用赚1万元的态度赚1元钱

一点朝阳

花1元钱就能获得3个知名化妆品试用装，这听起来是不是“天上掉馅饼”的好事？可在方小兮的美妆“1元名牌”店里，类似的“馅饼”每天都有。

被雪藏的小样很委屈

26岁的方小兮一直很想开一家属于自己的化妆品店，为了积攒经验和资金，她去了一家化妆品专卖店打工。

打工的这家化妆品店主推兰蔻。工作过程中，方小兮发现厂家经常会不定期地发一些化妆品小样，随小样一起来的还有一大摞客户调查表。但店主会把调查表扔到一角，小样则成了店主和店员的“福利”。

方小兮追问缘由，店主说：“送小样不僅讨好不了顾客，反而会让专卖店遭受损失。厂家每年都会推出几款新品，在上市前，会先派发小样让顾客体验。对厂家来说，将小样发放到各个专卖店免费送，目标群明确，投入也不大。可我们是靠卖产品赚钱的，顾客见到小样，可能会等新产品，就先不买了。另外，每个月底调查表必须转交回去，而顾客只有在用过小样之后，才能填写调查表，你总不能为了一张表天天上门催收吧？所以，我们还是别自找麻烦了。”

方小兮想，怪不得每到月底大家都要加班加点填调查表呢！这不是欺骗吗？在她看来，每一位顾客都有体验新品的权利。自己不也经常期盼着钟爱的化妆品能出新款吗？而且厂家只有根据小样调查表，才能研制出更受人喜爱的化妆品。对顾客和厂家来说，小样都是不可缺少的。怎样让顾客和厂家都不落空呢？

靠1元钱致富

从那之后，方小兮开始忙碌起来。下班后，她会守着电脑和电话，不停地寻找化妆品厂家驻上海办事处的联系方式。兰蔻、美宝莲、卡姿兰、薇姿……只要商场出现过的化妆品，她一个也不放过。然后，她揣着一沓资料，自信满满地找上门去，见面第一句话就是：“只给我1元钱，我就帮你们做市场调查……”

1元钱做市场调查，大家都觉得她在开玩笑。当方小兮把厚厚一沓执行方案摆在面前时，所有人都愣住了——她的想法大胆又新颖，而且厂家几乎不花什么成本，而接受调查的顾客也一定会欣然接受。倩碧驻上海的办事处首先被说动，接着是SK-II、雅诗兰黛、丝芙兰、兰蔻、欧莱雅……

两个月后，在上海浦东新区一个社区内，一间30平方米的小店开业了。简洁的招牌，大方典雅的装饰，吸引不少人走进店内一探究竟。

“花1元钱就能获得3款知名化妆品，店内数十个知名品牌的上千种化妆品统统没有标价，只要花1元钱，就可以将它们中的3样装入购物袋。”这就是方小兮的“1元名牌”店，除了几千元的门面租金以及店面装修费用，其余一分未花。

当然，顾客用1元钱买走化妆品的同时，带走的还有3张调查表，并且要缴纳30元的保证金。等交回调查表，保证金再退还到顾客手中。

对顾客而言，1元钱就能得到3款喜爱的产品很划算。而对于厂家，一款新产品只投入1元钱的调查费用，就能得到翔实的调查资料。对于方小兮，她一点儿也不担心顾客不回来交还调查表，有30元的保证金在那儿呢。就算顾客不在乎30元钱，但绝对在乎那数千款超值的化妆品——谁要是不交还调查表，就会上黑名单，下次就不能享受1元3样化妆品的优惠了。

每款1元钱的调查费也不容小觑，种类繁多的化妆品加在一起，每年从厂家收取的费用就是十几万，加上无数顾客不断缴纳的1元钱，方小兮的“1元名牌”专卖店每个月的纯利润都在2万元以上。

用赚1万元的态度去赚1元钱

方小兮的“1元名牌”小店生意越来越红火，厂家的反馈也让人惊喜。但她发现，自己开始陷入“1元”的苦恼中。

由于买3样只需1元钱，这就意味着方小兮必须准备大量零钞来找零。但一到周末或节假日，银行就对零钱兑换进行限制，常常想兑换1000元的零钱，最后只能兑换五六百元。原来，周末和节假日是超市和商场大促销的时间，银行首先要满足这些兑换大户。

经过思索，方小兮决定推行会员制：顾客一次性缴纳一年会费365元或者半年会费183元，就可以每天来店内领取3样化妆品，同时取消了保证金。这样一来，会员的数量成倍增加，零钱的短缺状况得到了大大缓解。

可还没等方小兮舒一口气，问题又来了。2012年3月初的一天，一个女顾客急匆匆地找上门：“我办了会员卡，可明天就要去香港出差，一去就是一个星期，这期间我的化妆品怎么办？”

方小兮灵机一动：银行卡可以冻结，会员卡也可以啊，等顾客出差回来后再解冻，这中间没取的化妆品到时一起补上。

很快，方小兮就推出了会员卡冻结制度，不仅如此，她还更进一步，为那些要加班，当天不能领取的顾客推出电话临时冻结服务，一个电话就能把今天耽搁的化妆品在明天补回来。

现在，“1元名牌”已经成为当地都市白领的新宠。而对于方小兮来说，1元的精彩才刚刚开始……

（梁衍军摘自《躬耕·最红颜》）