纤维制品委托检验及质量投诉

山西省纤维检验局始建于1953年，是全省唯一的纤维质量监督管理和检验机构，承担着全省纺织皮革制品行政执法和监督检验职能。

主要职能：负责制订山西省纤维质量管理及有关规章、制度，制修订棉、毛、麻、丝（茧）、化纤等纤维及制品的地方标准，更新、仿制和保存各种纤维实物标准；负责对全省各类纤维实施质量监督；负责棉花、茧丝等纤维公证检验，纤维及纺织皮革制品、劳动防护用品的质量检验，承担监督检验、复验仲裁、委托检验、新产品鉴定检验等任务；承担山西省质量技术监督局委托的纺织皮革制品质量违法案件的查处工作；负责棉花、茧丝、毛类收购加工企业、絮用纤维制品生产加工企业的质量保证能力资格审查认定工作；负责全省纤维及纺织皮革制品、个体防护装备的技术培训和技术交流工作；开展生产和经销企业的管理体系咨询工作，帮助企业建立管理体系。

山西省纤维检验局拥有一支高素质的行政执法和技术人才队伍，配备各类纤维及纺织皮革制品检测设备200余台，价值1000多万元。通过国家认监委“计量认证”、“审查认可”和“实验室认可”验收，具备开展棉花、毛绒、茧丝、化纤及纺织品、服装、床上用品、皮鞋、皮包等纺织皮革制品、个体防护装备8大类240种产品的检测能力。监检合一的职能和充足的实力，确立了山西省纤检局在山西省纤维及纺织皮革制品检测领域的主体地位。

地址：山西省太原市并州西街15号

业务联系电话：0351-4086072 0351-2024189

电子邮件：sxxj1953@yahoo.cn

检验工作服务承诺

1.方法科学

遵守国家有关法律、法规，依据国际、国家、部门标准规范，选用先进的检测设备，确保检测方法的科学性。

2.行为公正

不受来自商业、财政等方面的干预和其他内外部的行政压力，确保检测行为的公正性。

3.工作高效

送检样品在7个工作日内出具报告，如有特殊情况，双方协商确定。

4.收费合理

严格执行收费标准，做到规范合理。

5.安全保密

对客户的技术资料、检验数据及其他商业机密，严格保密。

6.客户满意

热忱接待客户，提供优质服务，对客户的投诉和申诉及时受理，认真调查，在5日内作出答复。

客户委托检验流程

办理地点：业务科

办理程序：投诉工作的受理

消费者发现所购买纤维制品具有质量问题或生产者、经营者有质量违法行为，可以向山西省纤维检验局举报投诉。

投诉热线：0351-4185315

投诉地点：山西省纤维检验局投诉举报中心

投诉程序：

说明：符合以下情况之一的不予受理

（1）无有效购物凭据；

（2）超出三包期限；

（3）无检验依据；

（4）现有技术难以鉴定的。

行政执法“五公开”

山西省纤维检验局实行行政执法“五公开”制度，即公开行政处罚依据，公开行政处罚程序，公开执法人员身份，公开行政相对人依法享有的权利，公开行政处罚的决定。