最长黄金周云南刷卡消费大幅上涨

陈彦彤

10月8日，据中国银联发布的中秋国庆长假期间银联卡交易数据显示：今年黄金周与去年国庆假期相比，国内银联卡境内跨行交易金额增长41%，境外交易金额增长33%。其中，金融IC卡的广泛使用成为最大亮点，银联“闪付”、农资销售、景区及旅行社、交通等多类交易都成倍增长。银联卡便利民生、促进消费的作用进一步凸显。云南省在这一长假期间实现银联卡交易295万笔、交易金额51.6亿元的好成绩。

地域化差异服务很重要

从2005年开始，每年的黄金周，银联刷卡额都在不断撑杆跳，云南刷卡额也在逐年快增，取得如此成绩与中国银联云南分公司一直的努力分不开。据假日旅游信息统计预报：2012年中秋、国庆假期全省接待游客854.13万人次，同比增长35.5%。全省实现旅游收入46.37亿元，同比增长37.2%。2008年，中国银联提出了地域化发展战略，中国银联云南分公司积极响应，结合云南旅游大省这一特点，于2009年与云南省旅游局签署战略合作协议。协议签署后，银联在国家法律、法规和金融政策允许的前提下，优先为省内各级旅游行政管理部门及相关旅游企事业单位提供全方位、优质、高效、优惠和个性化的电子支付业务和金融支付通道服务。多年来，中国银联云南分公司与云南省旅游局在培植旅游支柱产业方面密切合作、积极探索。2010年双方共同打造的“七彩云南 银联随行”项目，将银行卡传递、吸引、服务、品质、方便、快捷、安全的功能进一步结合到云南旅游服务上，并相继携手大理、楚雄、红河、丽江、香格里拉、腾冲、昆明等州市相关旅游部门和单位推出了“七彩云南 银联随行”银联卡旅游特惠服务品牌。今年7月，云南省启动“旅游刷卡无障碍示范项目”， 并下文给各州市旅游局，要求积极引导辖区内的各类优质旅游企业参与，截至9月份，已经有78家旅游企业加盟到“七彩云南银联随行”营销活动中，游客在这些企业刷卡将获得相应的优惠，以“风景名勝+特惠增值”的模式，整合、挖掘云南省旅游资源，并通过中国银联在国内外分公司和分支机构以及各商业银行的营业网点、网站、客服中心、持卡人短信等传播渠道进行宣传，吸引国内外银联卡持卡人到云南旅游消费，并享受刷卡游云南的特惠服务。同时，不断加快参与活动州市旅游行业的银行卡受理环境建设，使银行卡应用得到了较快发展，旅游电子化支付程度得到了较好地改善，旅游服务品质得到了较大提升。

黄金周“闪付”成为新时尚

今年9月，中国人民银行上海总部、中国银联上海分公司联合各商业银行共同启动了上海地区2012年“金融IC卡宣传周”活动。所谓银联金融IC卡就是采用国际先进的智能卡技术，符合人民银行PBOC 2.0标准和银联卡标准及规范的新一代银行卡。人民银行要求发卡银行从2014年起停止发行磁条卡，全部发行金融IC卡（芯片卡）。与传统的磁条卡相比，银联金融IC卡内置芯片，安全性高，卡内敏感数据难以被复制，不易被伪造；银联金融IC卡具有普通磁条银行卡的所有金融功能，而且卡片容量大、存储安全，能够提供身份认证、会员管理和积分管理等智能化功能；银联金融IC卡具备电子现金账户，支持脱机小额支付，提升交易速度、节约通信成本。根据受理方式的不同，银联金融IC卡可分接触式IC卡与非接触式IC卡两种。接触式IC卡使用时，卡片需要与POS机具接触后实施交易（即插卡支付）；而非接触式IC卡与POS机具无需接触，使用时只需将卡片贴近机具的指定部位即可进行交易（即挥卡支付），能实现快速支付，类似目前大家普遍使用的公交IC卡。

为了更好的让消费者了解IC卡，银联云南分公司在今年黄金周期间联合了多家商户开展“闪付”活动。活动一经推出，市民们便纷纷体验“芯”事物，接受由此带来的惊喜。为了能在节日期间买到更实惠的商品，市民王先生到工商银行办理了一张芯片卡，在买到10多个优惠的月饼后，他不禁发出感慨：“很高兴，顺便体验了芯片卡带来的便利”。即使过节期间天气阴冷，但在位于滇池路的一家面包工坊店里依然热闹非凡。走近大门，一张使用芯片卡消费有优惠的海报映入眼帘，顾客们拿着新办的芯片卡到店里挑选、购买优惠的月饼。手里拿着一张崭新芯片卡的张阿姨说，“这张卡是我儿子前几天才办的，看到有活动就来买了。虽然对芯片卡不甚了解，但并不影响她享受芯片卡带来的便利

为了让顾客可以正常使用芯片卡，8月初，昆明的20家面包工坊店都已经对POS机做了升级改造，实现了“闪付”。面包工坊也通过芯片刷卡卖出了近2万多个月饼。此外，金融IC卡“闪付”20元看电影、超市“闪付”打折等活动备受持卡人欢迎。活动不但让消费者更好地了解了金融IC卡的便利，还在此过程中享受到了诸多实惠。据中国银联云南省分公司市场部工作人员介绍，截至2012年9月底，云南省已发行的芯片卡数量有45万张左右，这与刚开始几千张的发行量相比，芯片卡的使用者大大增加了。由于便利的银联卡刷卡环境加上各类密集的促销活动，让国庆假期消费刷卡交易持续增长。商场百货、超市、餐饮商户交易额分别增长46%、39%、27%。

省内刷卡交易额占比10年内增长近3倍

有关研究表明，银行卡支付在社会消费品零售总额中的占比每提升10个百分点，就可带动GDP增长约0.5个百分点。据中国银联云南分公司介绍，云南省银行卡刷卡消费交易额占全省社会消费品零售总额的占比，从2002年末的不到10%增长至目前的30%多，增长了3倍多。这表明，银行卡已在人们密切相关的消费领域得到越来越广泛的应用。

在云南省银行卡产业发展过程中，中国银联云南分公司发挥了重要作用。首先是云南地区银联卡跨行交易清算系统的建设，实现了商业银行各自独立的银行卡系统间的互联互通，进而使银行卡得以跨行、跨地区和跨境使用。其次，在云南分公司成立的近十年时间里，陆续推出种类丰富的银联卡，如公务卡、旅游卡、福农卡、行业联名卡等一系列卡品种，满足了不同群体的用卡需求。

改善银行卡受理环境，服务持卡人，满足城乡消费用卡需求，这也是中国银联云南分公司的职责所在。在人民银行昆明中心支行领导下，中国银联云南分公司持续8年组织云南省银行卡联合宣传活动以促进银行卡普及应用，在全省16个州市开展刷卡无障碍示范街建设带动受理环境的改善，持续组织银行开展受理市场拓展竞赛促进市场规模的扩展，在全省偏远农村推广惠农支付服务业务，在百货、旅游、餐饮、酒店、娱乐等领域构建了银联卡特惠商圈，与各个行业的银行卡商户合作开展用卡营销，加速银行卡受理网络从城市向广大农村地区延伸。

在银行卡支付渠道创新方面，中国银联分公司积极推动手机支付、互联网支付、固定电话支付、数字电视机顶盒、自助终端等支付方式。并将银行卡应用推广到公共事业缴费、医保社保交纳、交通售票、医疗、通信等与人们日常生活密切相关的行业领域。目前，银行卡产品逐渐丰富，能满足各种层次持卡人消费购物、商务旅行的需要，又能适应持卡人个人理财的需求。如应用在水、电、气、通信、有线电视缴费等与百姓生活密切相关的领域，大大方便了老百姓的生活。

各类创新支付也越来越受到消费者喜爱。国庆假期，银联在线支付日均交易金额和交易笔数增长幅度均超过10倍。借助银联便民支付点，以及互联网、手机、固定电话等多种便民支付渠道，持卡人可轻松完成公共事业缴费、信用卡还款等。假期中，银联卡公共事业缴费增长81%。此外，随着银联受理网络加快向农村地区延伸，银联卡在服务“三农”方面的作用更加明显。节日期间，农资机具销售等涉农商户的刷卡交易金额增长超过两倍。

在谈到云南省刷卡业务的发展趋势时，银联有关负责人表示，刷卡消费热潮在今后几年还将持续，因为在经济和旅游较发达的州市开展刷卡业的潜力十分巨大。同时，就目前省内情况来看，刷卡交易也主要集中在超市、汽车专卖、房地产销售和大的餐饮业等领域，还有一部分中小型餐饮企业还未采用。随着刷卡设备逐渐普及、发卡金融机构服务水平的进一步提高，以及人们消费观念的转变，越来越多的消费者会采用刷卡的方式进行购物或消费。