《经营的原点》
作者:(日)绪方知行
出版社:浙江人民出版社2012年8月
本书是日本“新经营之神”“零售之父”铃木敏文的经营哲学。在书中,铃木敏文介绍了彻底做好最基本工作的方法。铃木敏文用最简单的原理打造了7-ELEVEn,这个世界上最好、规模最大的流通产业体系,他提出“经营中最重要的课题,不是降价损失、废弃损失,而是机会损失”,“决不允许勉强可以”,“再不起眼的工作,连续干上一年也会成功”,“做生意就是和顾客的厌倦感作斗争”等观点,看似朴实坦诚,实际上却是“经过顶尖的经营过滤了的精华”。作者绪方知行,日本商业、流通产业领域的知名评论家,毕业于早稻田大学,对7-ELEVEn创始人铃木敏文进行了三十多年的追踪报道。