全装修房还能买吗?

金姬

一个自称“国内某建材专业杂志副主编”的网友“李晓燕”指责安信地板“甲醛严重超标、劣质有毒”的帖子，把包括万科在内的国内多家开发商推到了风口浪尖。虽然万科近期公布的各地送检结果都表示选用的安信地板质量没有问题，安信地板也坚称公司产品完全符合国家标准，但有关国内装修房的各种猫腻逐渐浮出水面。不少因此“吃药”的业主直呼：“再也不买装修房了！”

“毒地板”疑云

2月16日，署名“李晓燕”的网友在凯迪社区发表文章，称“中国十大地板品牌”之一的安信地板的产品存在“甲醛严重超标”和“刻意造假、以次充好”问题。文章称，从2008年至今，安信地板为多家国内房企提供甲醛含量严重超标的不合格地板，主要客户万科名列首位，近两年铺装其不合格地板的全装修房在10多个城市达万套。该曝料帖不但有大量的详细文字描述，更配有数张离职员工拷贝的安信地板处理不合格地板的内部邮件。“李晓燕”在文末还附上了自己的手机号码，但始终处于关机状态。

据悉，安信地板由安信伟光（上海）木材有限公司和苏州安信伟光木材有限公司两家企业组成，简称“安信地板”，英文简称“A&W”，公司注册地分别为上海青浦区和苏州吴江市。2008年开始，安信地板与相当一批中国房产知名企业结成战略合作伙伴，提供全装修房需要的地板，其中万科是其主要客户。

曝料帖称，安信公司虽名为外商独资企业，但所谓外商美国凯雷投资集团只是风险投资人，并不参与公司实际经营，公司实际上是温州商人控股的私营企业，他们以精打细算闻名，热衷于偷工减料。安信之所以提供给万科甲醛严重超标且面板厚度严重不足的劣质毒地板，完全是为了降低成本，公司销售给万科的柚木和栎木复合地板平均售价仅为115元，这个价格甚至低于欧洲标准E0级（甲醛释放量小于等于0.5毫克每立方米）产品的生产成本。

对于“李晓燕”的指责，安信地板一边否认产品质量有问题，一边又删除了官网上所列合作伙伴名录。安信地板副董事长陈洁表示，一切要等待质检部门的相关结果再下定论，希望广大媒体要进行多方调查核实，不要在结果未出前就乱扣“毒地板”的帽子，并质疑“李晓燕”本人的真实性。

而万科回应称曾多次联系“李晓燕”无果，“对于这样的虚拟人物，我们不做任何回应”。万科希望“李晓燕”拿出真凭实据。与此同时，万科也启动了紧急调查程序，暂停采购安信品牌地板，并于2月22日晚间公布了首份安信地板复检报告——武汉万科魅力之城项目所用安信品牌实木复合地板所检指标均显示合格。2月25日，万科又公布了青岛、广州、重庆三地七个项目的第二批安信地板复检结果，甲醛释放量均符合国家标准。

在万科拿出4座城市楼盘的地板复检结果后，“李晓燕” 2月26日再次发帖，认为武汉万科送检报告得出的甲醛含量仅为0.2mg/L很荒谬，并指安信与万科企图以地板甲醛含量E1级国标替换合同中承诺的E0级。“李晓燕”称安信地板刻意回避公司故意制假、售假的事实，并表示仍有12份相关邮件和2 段录音尚未公开披露。

截至发稿时，“李晓燕”仍频频发帖，针对质监部门的相关检测报告对万科、安信等提出新的质疑。

一次到位，看上去很美

此次地板事件让市场对于目前国内精装修住宅产生信任危机。

精装修是国家大力推进的产业方向，早在2002年，国家住建部就公布实施了《住宅室内装饰装修管理办法》和《商品住宅装修一次到位实施细则》，明确规定：“推行装修一次到位的商品住宅，由住宅开发单位负责装修的全过程，不允许购房者个人聘请施工单位自行装修。”遗憾的是，细则在我国房地产界推行已有10年之久，目前仍缺少一个权威、统一的精装修标准。开发商在开发精装修项目时，由于工程量大，根本就无法一一监管。既便有了统一的精装标准，但标准的具体执行与企业的行业自律也很关键。标准和监管的双重缺失，让目前精装修楼盘投诉已经占到整个房地产投诉比例的30%以上。

新上海人汤先生还没住进自己的精装修房，就已经一肚子气了。2010年9月，他在上海买下了某楼盘的精装修公寓房，单价约1.8万元／平方米。“我已经36岁了，拥有人生第一套房子，也算是给自己的本命年礼物吧。”汤先生说，此地虽然离上海市中心30多公里，但他在长宁区上班，坐地铁一小时还是可以接受的。“主要觉得这个楼盘是大企业做的，虽然均价比周边楼盘贵两三千元，而且给我看的样板间很不错，精装修房比毛坯房每平方米贵2500元左右，我是一个嫌麻烦的人，就干脆选了115平方米的精装修高层公寓房，总价近207万元。”

让人担心的是，在装修期间，开发商以“施工期间安全”为由，拒绝业主进入现场，“我至今都不知道自己的房子装成什么样，尤其是很多隐蔽工程。”汤先生听说今年1月拿到毛坯房的业主，已经发现房屋存在很多问题，他对自己的“精装修房”就更不抱什么希望了，尤其当得知这个楼盘也采购了安信地板后。“通过这件事，我的经验教训就是千万别买精装修房，因为不可控因素太多，尤其是期房，你根本不知道最后拿到的房子是什么样。”汤先生的房子将在今年5月交付使用，他不知道自己如果退房失败，应该找怎样的第三方权威机构来查验自己的房子，毕竟合同上的保修期只有一年，他已经担心自己今后要长期和物业维修打交道了。

慎买装修房

精装修房有很多优势，例如可以节约时间成本和资源成本，无需交楼后进行二次装修，业主从购房到入住的时间大为缩短，而且大批量的采购和施工同样保证了较低的价格和较少的损耗等。但我国精装修房存在的诸多风险，让这几年购房者的投诉直线上升。

一方面，安信风波揭示了行业潜规则：地板、卫浴、家具、橱柜等所有涉及精装的材料中，普遍存在为精装房“特供”的现象。业内人士透露，“特供品”大都“特制”，如果不是“特制”，减不下成本，会被蜂拥而至的其他品牌挤走。“特制”的，质量的底线在哪里，眼下谁也说不清。

目前我国对精装房并没有统一的验收标准，监理都是只对影响楼宇结构、支撑力的材料进行见证检验，对装修材料更是极少关注，比如木地板、油漆是否有害物质超标，基本不在其视野之内。一般来说，监理公司对全装修房工程质量检验方式只是抽样，样本通常不大于整个楼盘的20%。

因此，专家建议那些准备购买精装修房的消费者，应要求开发商在购房合同中明确确定装修房中所要使用的主要设备、门窗、家具、厨卫用具甚至镜子、水龙头、拉杆等，是进口的还是国产的，什么品牌。交房时，消费者可以按下述攻略逐一对照验收。购房者还要记得留存各方面证据。比如，很多精装修房，购房合同中都有“品质不低于样板间”的字样。不过多数样板间会在现房建成后拆除，所以消费者应事先通过照相、录像等方式留下样板间的证据。此外，购房合同上也应详细约定违约责任，比如约定“出卖人提供的装修、设备有质量问题的，出卖人应双倍赔偿”等。

另一方面，如果想要投资房产，就尽量考虑毛坯房。一位从事二手房交易近5年的中介表示，精装修房往往在交易中容易出现低于业主预期的局面。因为买家一般有自己的需求，不愿意为自己不喜欢的装修风格花多余的费用。如果买家是投资客，简单装修的住宅也会被认为是最好的选择。而自住型的买家，也会考虑到精装修不符合自己的需求而要拆除原有装修及再次装修的成本，购买人数较少，因而压低卖方价格。因此，对于一些有“升级置业”打算的购房者而言，简单装修可能更有利于今后的转手出售。