政情

铁道部

所有铁路列车有望春运前实现网上售票

2011年12月18日，铁道部负责人表示，年底前铁路部门将进一步扩大火车票网购范围，预计春运前所有铁路列车都可实现互联网售票。据了解，目前市民可以通过网上预订车票办理的车次涵盖了C字头城际、D字头动车、G字头高铁、Z字头直达、T字头特快以及K字头快速所有列车售票业务。

观察点在解决购票难的同时也要保证安全、舒适的把乘客送回家过年。

财政部

元旦春节补贴困难民众207亿

2011年12月15日，财政部下发通知，2012年元旦春节期间将在全国范围内为城乡困难群众发放一次性生活补贴，补贴所需资金由中央财政负担。据悉，中央财政已安排城乡困难群众2012年元旦春节一次性生活补贴207亿元，今冬明春受灾群众生活困难救助资金63亿元。

观察点授人以鱼不如授人以渔。

民政部

日常慈善捐赠15个工作日须公开

2011年12月16日，民政部发布《公益慈善捐助信息公开指引》并向社会公开征求意见。《指引》规定，日常性捐助信息要在相关机构收到捐赠后的15个工作日内公开捐赠款物接受信息；重大事件专项信息，应在收到捐赠后的72小时内公开捐赠款物接受信息。

观察点希望此次能以“全裸”来真心呵护公众的善心。

因临近岁末，舆论多与年终盘点和告别等相关。各个领域的各类年终盘点开始充斥舆论的各个角落。从国外“谷歌公布年度搜索热点”、“美联社评选2011年十大国际新闻”等到国内“汉语盘点2011年度字词”、“2011海峡两岸年度汉字评选”等，无不凸显出即将过去的2011年整个舆论的态势。

公检法领域也在进行着最后的“清网追逃行动”，一大批逃犯自首、投案和被抓，其中最受舆论关注的当属曾经结伙袭警抢枪潜逃并在电视剧《潜伏》担任角色的吉思光。舆论纷纷感叹：此君潜逃了13年才被发现，可谓本色出演了一把。另外，武汉建行爆炸案嫌犯王海剑落网和2011年12月19日中国“足坛大审判”也同样被引入媒体舆论场。可爱的国人再次拾起如何彻底清算绿茵场上的假、恶、丑和中国足球复兴等老生常谈。

近日公共事务中，广州多个市局单位、社会团体和公共服务机构的官方微博同时上线也成为了舆论关注的重点。很多网友纷纷表示希望能够把老百姓反映的声音传达出去。而根据上线前的一个关于“你还希望哪些广州职能部门开通官方微博？”的调查显示，居第一位的竟然是“广州市物价局”，由此也可以看出民意的某种趋向。当然，要做好有效沟通、更好地了解民意不能仅仅只局限于“线上”的功夫，“线下”的许多现实问题的解决更考验人。

最后，中红博爱CEO起诉郭美美诽谤、岳麓山景区暗藏高级会所、温州国企公车拍卖、影星董洁的爱子因中国国籍不能上幼儿园、国企老总被窃5000万等话题成为民间舆论中的关注点。

在总结2011年的同时，舆论也在以积极的“期待”和“祝愿”迎接2012年的到来。