人性化护理管理在妇产科的应用

吴文平

人性化护理是指以人为本的护理干预，其将患者的就诊环境和护理举措均充满人情味，使患者和患者的家属在医院中感受到被关怀，并满足患者的实际需求的一种护理方法[1]。妇产科的患者均为女性，其心思更为细腻，患者住院期间的焦虑心理也较重。我院为分析人性化护理干预对患者的积极作用，现进行了本次研究，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择我院2010年1月～2011年6月收治的260例妇产科患者作为本次实验的研究对象。排除有严重心肌疾病、严重肝肾疾病、精神疾病、认知障碍、恶性肿瘤等患者。为避免组间护理干预渗透，将患者按照治疗的先后顺序随机分为两组。对照组患者130例，患者年龄16～68岁，平均（40.0±8.6）岁；患者疾病类型：子宫肌瘤76例，功血24例，妊娠合并症20例，其他10例；患者住院时间6～27d，平均（15.0±4.1）d。试验组患者130例，患者年龄17～69岁，平均（39.2±8.3）岁；患者疾病类型：子宫肌瘤71例，功能性子宫出血29例，妊娠合并症22例，其他8例；患者住院时间6～29d，平均（15.4±4.1）d。两组患者的年龄、疾病类型和住院时间比较无明显差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法 对照组患者给予我院常规护理干预，试验组患者给予我院人性化护理管理。比较两组患者护理干预后5d的焦虑状态、睡眠质量和患者对我院护理工作的满意度。焦虑状态比较采用国际通用的焦虑自评量表，满分为100分，患者得分越高，焦虑越重；睡眠质量采用匹兹堡睡眠质量量表，满分为21分，患者得分越高，睡眠质量越差。满意度由患者出院时进行评价[2]。

1.3 人性化护理 护士采用人性化护理方法，对患者的治疗工作具有很大的促进作用。对于妇产科来说，护士的人性化护理可以让患者从心里感到温暖，可以消除患者的紧张心理，作为妇产科护士，对患者进行人性化护理需要从多方面入手，从各个角度来关心、爱护患者。

1.3.1 加强心理护理 大多数患者在住院期间心理都会产生恐惧和紧张，作为护士应该加强对患者的心理疏导，为患者讲解有关知识，帮助其消除恐惧心理。另外，很多患者的紧张心理在出院后依然会存在，这就要求护士在患者住院期间对其进行健康教育，使患者对病理病因有正确的认识，这样可以确保患者在出院后不会一直存在紧张心理。

1.3.2 合理安排患者饮食起居 在患者住院期间，护士不仅要在治疗方面关心患者，在生活方面也要关心患者。患者在患病期间身体非常虚弱，需要大量的营养和充足的休息，护士要合理安排患者的饮食起居，保证患者在住院过程中有良好的生活规律，同时，根据患者的实际情况，护士要提醒患者以及家属在患者出院后应该注意哪些事项，确保患者在出院后依然具有良好的生活习惯。

1.3.3 保持良好的住院环境 住院的环境在一定程度上决定患者的心态和身体恢复情况，尤其作为妇产科护士，一定要保持患者衣物、床单的清洁。及时为患者更换干净的衣服和床单，一方面有利于患者的身体健康；另一方面可以使患者拥有良好的心情，有利于患者身体恢复。除此之外，护士要为患者提供图书、饮水机、水杯等生活设施，保证患者有良好的住院环境，使患者在住院期间不会感到无聊、寂寞。

1.4 统计学方法 将实验数据均录入SPSS18.0软件包进行统计学分析。焦虑状态和睡眠质量比较采用均数±标准差（±s）表示，各组间对比方法为t检验。满意度比较采用例数（n）、百分数（%）表示，组间比较采用χ2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

试验组患者焦虑程度降低，其睡眠质量更好，对我院护理工作的满意度提高，与对照组比较差异均有统计学意义（均P＜0.05），见表1。

表1 两组患者的焦虑状态、睡眠质量和满意度比较

3 讨论

南丁格尔曾经提出，对不同患者给予不同的护理干预本身就是一项艺术，其需要护士在工作中做到以患者为中心，并用高度的责任感给予患者护理[3-4]。人性化护理干预中，我们鼓励护士走出以往对医嘱的机械性执行和被动完成患者求助的护理[5]，主动细致地观察患者的实际情况，并及时有效地与患者沟通和交流，为其制定个性化、针对性的护理计划，有目的地完成护理，并让患者可以参与到其中，配合护理，以帮助患者早期康复。

本研究结果表明，妇产科患者实施人性化护理干预后，患者的紧张焦虑状态降低，其睡眠质量较好，患者对我院护理工作的满意度提高，与对照组比较差异均有统计学意义（均P＜0.05），进一步说明在妇产科护理工作中采用人性化护理干预可以取得较好的效果，有助于提高护理质量，值得在临床应用。

[1]向红.试析人性化护理在妇产科临床中应用效果[J].当代医学，2011，17(20):111-112.

[2]孙春香，邵玉霞.人性化护理在妇产科手术护理中的应用[J].北方药学，2011，8(6):125-126.

[3]琚金梅，唐会枚，刘华莉，等.探讨人性化护理在妇产科中的应用[J].亚太传统医药，2011，7(5):207-207.

[4]张红梅，陈娟，张林林，等.浅谈人性化护理在妇产科临床实践中应用[J].按摩与康复医学（中旬刊），2011，2(5):155.

[5]郑丽玲，曾冬枚.人性化护理在妇产科临床实践中的应用[J].中国当代医药，2011，18(14):109-110.