人性化护理在妇科急腹症手术患者中的应用效果观察

曹雪辉 周丽娟 谢玉香 陈兰转 李晓东

妇科急腹症是常见疾病，其发病较快，病情危重，如不及时给予有效的干预，则可能造成严重的后果[1]。高质量的护理干预，可以降低各种并发症的发生，增加患者的舒适感，提高救治效果。我院在护理干预过程中，做到以患者为中心，实施人性化护理干预，效果较好，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 将我院2009年12月～2011年10月收治的2071例妇科急腹症手术患者作为研究对象。按照入院单双号随机分为两组。实验组1035例，年龄在17～52岁之间，平均（34.03±6.99）岁。疾病类型包括异位妊娠689例，蒂扭转233例，黄体破裂113例。对照组1036例，年龄在16～51岁之间，平均（33.74±7.07）岁。疾病类型包括异位妊娠689例，卵巢囊肿蒂扭转234例，黄体破裂113例。两组患者年龄及疾病类型无明显差异，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法 对照组患者给予常规护理干预，包括患者在手术前后给予密切的病情观察、心理护理和健康教育，做好抢救手术准备，手术后根据患者情况对其进行细致周到的护理[2]。

实验组患者护理干预措施与对照组患者基本相同，并在此过程中采用人性化护理。患者入院后护士要及时有效地处理好护理、治疗及抢救三者的关系，迅速建立静脉通路，并安抚患者的焦虑情绪，使其能够形成平稳的心态。用热情的态度和周到的护理服务，取得患者的信任。在与医生和患者交流中，护士要注意保护患者的隐私，并保证做到一对一的保密[3]，以增强患者安全感，提高其信任度。鼓励患者说出自己内心的想法和需求。帮助其保持卫生清洁，及时将患者被血液、体液等污染的衣物给予更换，防止逆行感染。加强巡视，发现有卫生垫浸湿后，要立即更换[3]。对患者家属给予健康指导，使其与护士一同鼓励和支持患者。此外，我院护士还重视对护士良好外表的建立，并形成妇科急腹症的护理流程，让患者感到护士严谨的工作态度及高度的责任心，进而提高其对护理工作的信任度。

1.3 观察指标 观察统计两组患者手术前后的焦虑程度、舒适度和患者对我院护理工作的满意度。焦虑程度比较采用模糊数字评分法，满分为10分，患者得分越高，其焦虑程度越重。舒适度及满意度采用选项法，患者在非常舒适、舒适、不舒适、非常不舒适中选择一项表示自己的舒适感，在满意及不满意中选择一项表示对护理工作的满意度。

1.4 统计学方法 将我院的实验数据均录入SPSS18.0软件包进行统计学分析。焦虑程度比较采用均数±标准差（±s）表示，各组间对比方法为t检验。舒适度和满意度比较采用例数（n）、百分数（%）表示，组间比较采用χ2检验。检验水准!=0.05。当P＜0.05时，差异有统计学意义。

2 结果

实验组患者术前焦虑程度和术后焦虑程度均低于对照组(P＜0.05)，差异有统计学意义；实验组患者安全感更高，对我院护理工作满意度更高，与对照组比较(P＜0.05)，差异有统计学意义。见表1。

表1 两组患者的焦虑程度、舒适度和满意度比较

3 讨论

对妇科急腹症患者给予人性化护理具有以下几点优势：能够更好地了解患者的各种需要，并及时给予满足；能够为患者建立其充足的信心和勇气，使其可以积极地配合医护人员的治疗；让患者感受到护士严谨的工作态度，建立其对护士的信任感；使心理护理与健康教育实施更加充分，保证患者舒适[4]。

护士在人性化护理工作中要注意根据患者的实际情况，给予个性化的护理干预。并在人性化护理干预中，耐心主动地了解患者的需求，鼓励患者说出自己的想法[5]，对能够满足的部分，要积极给予满足，对不能满足的，要认真负责地告知患者原因。同时要不断提高自身业务水平，做到早期观察，早期对并发症给予预防[6]。

本次实验结果可以看出，使用人性化护理干预后，患者的焦虑程度更低，其舒适度及满意度高于对照组患者，组间比较差异有统计学意义。进一步说明了采用人性化护理对妇科急腹症患者具有积极的临床意义，可以提高护理质量，降低患者负性情绪。

[1]徐芝娟,盛冬娟,吴美娟,等.妇科急腹症的临床特点及护理对策[J].中国实用护理杂志,2010,26(27):37-38.

[2]嵇黎红.妇科急腹症的临床护理[J].中国实用护理杂志,2011,27(9):26-27.

[3]杜静茹.异位妊娠破裂导致失血性休克的急救护理[J].中国实用护理杂志,2010,26(16):46-47.

[4]杨素梅.浅析妇科急腹症的临床护理体会[J].中国实用医药,2011,6(19):203-204.

[5]李洁,张国伟.356例妇科急腹症的观察与护理[J].医学信息（上旬刊）,2011,24(4):2465-2466.

[6]雷亚梅.社区护士护理技能现状及学习需求[J].当代医学，2009,15（30）：114-115.