企业全过程成本领先战略的路径选择探究—— 基于价值链视角

西南财经大学工商管理学院 陈思齐

1 企业价值链概述

企业价值链是由美国战略管理专家迈克尔·波特提出的，其核心思想可表达为，企业作为资源输入和产品输出的载体，实质上是由一个由融资、设计、生产、营销等诸多环节组成的一个集合体。根据波特的观点，企业被视为一个创造价值的整体，其创造价值的过程可以被拆分为多项价值活动。企业价值链分析方法，就是以价值为基础，将企业的运营活动分解成若干个以顾客价值为导向的作业单元系统。不同的作业单元系统存在内部联有机联系，反映了企业经营活动的过程、战略重点、战略方法以及企业未来的发展趋势。

从类型上来看，企业价值链可分为内部价值链和外部价值链，前者涵盖研发、生产、财务、仓储货运等内部价值活动；后者反映为企业与所处环境因素沟通与联系，如供应商价值链、购货商价值链、产业价值链等。在竞争日趋激烈的市场环境下，企业外部价值链对企业战略管理的影响日趋显著。从内容上来看，企业价值链主要依托基本活动和辅助活动完成价值的创造过程，基本活动主要包括生产作业、市场营销和售后服务等，支持活动包括采购管理、技术开发、人力资源管理等(如图1)。从这个意义上来说，企业的价值链系统涵盖了企业营运的所有过程，是企业对所属资源进行组合、归集、整合从而形成产品和服务，实现利润并满足顾客需要的基本面。

图1 企业价值链内容体系

2 全过程成本领先战略及其应用分析:基于价值链分析方法的视角

近年来，企业竞争环境发生剧变。成本优势已经取代价格优势成为企业获取竞争优势地位的必然路径选择。在企业应对战略措施中，成本领先战略是其中的重要组成部分，是指依托实现规模经济、应用专利技术、改善原材料等放途径，在企业生产、营销、仓促货运等诸多环节实现成本最低，形成行业比较成本优势。波特认为，成本领先战略是构建竞争优势的基础，其实质是在保证顾客价值的基础上，降低顾客成本，从而形成市场竞争力。成本领先战略不仅是指生产产品的成本也包括技术开发、服务、市场营销以及其他活动的成本费用。在现实中，很多企业将成本领先战略重点至于产品生产环节，它们往往把采购看成是一种次要的辅助职能，在管理方面几乎不予重视。一些企业不能正确实施成本领先战略，导致品牌效应被削弱，因此，成本领先战略应注重全过程原则，将企业整个营运过程视为一个整体，依托企业价值链分析方法全面实施成本领先战略。

在全过程成本领先的原则下，企业成本不仅仅是只与生产环节相关，而应该是对投资立项、研发与设计、生产、销售等进行全方位监控的过程。企业价值链反映的是企业内外互不相同但又相互联系的各个经营活动共同创造顾客价值的过程，这一视角下，企业成本依据企业价值链各个环节构建作业成本单元，能够有效地实现成本监控的无死角。企业价值链内不同价值活动相互之间是具有内在联系的，一般而言，企业竞争优势经常来源于活动间的联系，如同它也来自个体活动本身一样。某一项价值活动形成成本优势还需要其他价值活动的支撑或匹配，也可以说，企业某一项价值活动成本的提升，有可能形成多想价值活动形成成本优势。此外，依托价值链的分析方法，分析价值链内不同价值活动的内在的成本关联性，以及可以以此为标准，分析竞争对手的成本领先战略，通过横向和纵向的比较，确保消除每一个成本控制盲点，其中一个最为主要的功能在于认清企业全过程成本领先战略中的优势和不足。

3 价值链视角下企业实施全过程成本领先战略的路径选择

3.1 有效识别价值

企业是一个以顾客价值为导向的一些列作业单元的集合体，是由一些列由价值活动组成的价值链，同时价值链各个环节即价值活动单元存在相应的成本和优势。活动的价值性成为其存在与否的基础标准。因此，企业应持续监控基本做作业单元的价值性，对每一项活动及其成本进行评估，从而做出是否保留如何保留某一价值活动的决策。按照某一作业活动对价值链上其他作业活动价值实现和建立成本优势的贡献程度，测度价值性质，对于无价值甚至负价值的作业活动果断删除或合并，而对于不能形成成本竞争优势但企业价值链不可或缺的作业活动，可以通过资源外包或战略联盟等形式，将其转至企业以外，降低全过程成本，例如，在市场营销6P理论的指导下，很多企业将一些公关活动交给专业公关公司，即实现了公关价值，又降低了公关成本，其对于企业实现整个价值链成本即全过程成本领先地位的贡献具有比较优势。在有效识别企业全过程作业活动价值的基础上，企业能够实现持续的作业重构活动，始终保持价值链每个环节整体效能最大化。

3.2 全过程整合价值链

从范围上讲，企业价值链涉及到企业内部各部门、各活动环节以及企业与外部组织或个人的联系与沟通。在有效识别企业作业活动价值及其内在联系和作用机制的基础上，对价值链范围内所有价值活动进行分类定位并据此实施相应成本领先战略是一个必然路径。一般而言，企业价值活动可分为增值活动和非增值活动。在增值活动中，应采用规模经济、技术革新的措施提高效率，降低单位成本，实现成本优势；在非增值活动中，如存货堆积、返工、检验、原材料的搬动等，应考察其成本动因，减少其存在的必要性和替代性的可能，通过流程再造实现价值与成本匹配的最优化。在此基础上，将企业价值价值链置身于产业价值链中，随着企业间沟通和协作成本的降低，在产品周期日渐缩短的市场背景下，企业不可能独自完成产品价值链的所有环节，也不可能在所有环节上实在成本领先优势。因此应通过战略联盟等形式，实现在产业价值链中的前端整合和后端整合。前者是指与供应商进行价值链整合，以原材料采购为例，可以将企业的原料采购作业活动融入到企业外部的供应方价值链中，以供应方价值链的专业性保证企业原材料供应的效率和效能。后者是指与经销商进行价值链整合。利用信息化手段，有效统计销售商销售信息，据此为销售商实施库存管理，针对销售商，采用适时适量的生产方式，按市场需求生产所需产品，建立合理库存，从而削减这一价值链环节的成本。通过全产业价值链的有效整合，能够有效确保企业在资金流、物资流和信息流上形成全过程价值链成本监控，有利于形成有效的成本领先优势，从而不断提升市场竞争力。

[1]杨淑芬.基于核心竞争力的企业价值链整合研究[D].武汉理工大学硕士论文,2009.

[2]一帆.成本领先战略提升你的核心竞争力[J].科技与企业,2010(10).

[3]王慧,杨同芝.制造业成本领先战略:价值链视角[J].商业会计,2011(14).