我国高校旅游资源开发研究

2012-04-29 00:44靳艳妮
中国市场 2012年1期
关键词:旅游开发旅游资源市场营销

[摘 要]随着人们旅游观念的改变和对旅游特色的不断追求,高校旅游已逐渐成为旅游市场的一大亮点,是城市旅游和文化旅游的重要组成部分。本文针对高校旅游的可行性及正负面作用等方面作了简要的研究,分析了校园文化旅游的资源内容及其优势,并对校园文化旅游发展提出了一些建议和创新。

[关键词]高校旅游;旅游开发;旅游资源;市场营销

[中图分类号]F752[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2012)1-0015-02

1 高校旅游吸引物分析

1.1 校园知名度

旅游资源的知名度是旅游地的重要吸引力。一些知名高校早已成为当地旅游热点,备受关注。校园的名气有时并不只是靠学校的排名,一些学校里著名的老师、教授、学生等也会形成名人效应,增加高校的知名度,吸引游客前来参观、游览。

1.2 优美的自然环境

许多高校风景秀丽、环境幽雅,体现了山、水、草、木、建筑的完美组合。如北京大学的未名湖畔雪景、荷塘月色;以樱花闻名的武汉大学等。很多高校拥有许多特色的自然景观,或建在美丽的海洋之滨,或建在风景如画的半山腰,吸引着游客和学子的到来。

1.3 特殊的人文氛围

高校内知识分子密集、专家学者众多、学术交流频繁,各种研讨会、报告会、知识讲座等学术活动较多,形成了各式各样的校园文化。很多高校历史悠久、久负盛名,许多知名人士、专家、教授曾在此学习、工作,留下了许多历史人文景观。开放的讲堂、博学的教授、晨读的学子、紧张的自习室、激烈的学术辩论、悦耳的上课铃声,这些都构成了高校特殊的人文氛围,成为高校旅游极具个性化的魅力所在。

1.4 特殊校园事件

一些校园事件也会形成特殊的旅游吸引力。如一年一度的CUBA篮球赛受到了许多篮球爱好者的关注,决赛、半决赛等重要赛事的举办方院校也会迎来大批游客的前来。另外,还有一些学术会议的举办、著名人士的公开演讲、高校周年庆典等,都可能为高校旅游在短期内带来一个小高潮。

1.5 校园间的差异性

校园间的差异性是吸引不同国家、不同城市、不同院校的学生到其他的高校参观游览的一大因素。我国校园间的差异性主要有南北差异、东西差异、新老差异、文理差异等多种。南北差异可能表现在季节上,如冬天北方院校白雪皑皑,南方则绿树葱葱;也可能表现在建筑风格及规划设计等方面。东西差异主要指东部沿海院校与内陆院校在风景、风格等方面的差异。新老差异可以是历史悠久的百年老校和高楼林立的新建校区之间的对比。文理差异则可以表现在性别比例、学识氛围、专业课程等方面。

1.6 旅游交通和接待设施

1.6.1 交通

一些高校、名校多分布在交通发达的城市中心及周边地区,可进入性较强。大部分高校交通发达,有多条公交线路从门口经过。高校内部的交通能力也很强,有几辆甚至十几辆大客车在高校已屡见不鲜。许多高校校园内还提供观光游览车。

1.6.2 饮食

高校的饮食环境和伙食条件在质量上、数量上都达到了一定水平。一个学生食堂能同时满足几千人就餐,可以有效的提供给游客良好的饮食条件。高校附近一般都有学生小吃一条街等,这些地方更是汇集了全国各地的地方风味,而且主要针对学生客户,品种多样,物美价廉。不仅可为高校旅游者提供餐饮服务,也在一定程度上吸引了游客的到来。

1.6.3 住宿

目前高校对外接待住宿安排一般有三种形式:一是比较高档的,指学校办的各类宾馆、培训中心,他们一般是按星级饭店的标准收费和提供服务的。二是中档的,指学校招待所。三是低档的,主要是闲置的宿舍。可以满足各种游客的需求。在学校附近建一些招待所以解决旅游旺季游客的住宿问题。另外,在假期还可以腾出闲置的学生宿舍供游客住宿,同时可以让游客更好地更真实地感受大学生活。

1.6.4 购物

旅游购物主要有两种:一是旅游生活必需品,二是旅游纪念品。生活必需品在校园内部及附近的商店、超市就可以解决。

1.6.5 娱乐

校园歌唱、辩论等比赛,社团,节日庆祝活动等,在高校学生的热情组织下,都极具青春活力和个性,吸引着游客的参与。对于那些已经走出高校或者没有上过高校的人来说,高校校园课堂上课、图书馆读书、教室自习等本身就是极具魅力和特色的休闲方式。学校的体育馆,健身房等场所也可以对游人开放,使他们在参观学习之余,可以和学生一起健身、休闲。

2 校园内开展旅游活动的作用

2.1 积极作用

2.1.1 对学校的作用

高校旅游是一种经济活动和文化交流,就学校本身来说,开展校园旅游的作用主要有:

2.1.2 经济利益

游客在校园内游览景色,品校园小吃,购买旅游纪念品,有的还需要导游的讲解服务,有的还要在学校里住宿过夜体验高校学生的生活。这些都可以为高校带来可观的经济收入,减轻学校的财政负担。现如今一般高校旅游不收门票,在特定的时期,进入高校也允许收取一定的旅游游览费用。

2.1.3 宣传校园文化,提高学校知名度

适度地开展校园旅游,可以借游客的媒介很好的宣传本校独特的校园文化,提高学校的知名度。而知名度是学校的无形资产,是保证生源、稳定师资队伍和利于学生就业的主要条件之一。知名度的提升必将大大提升高校的形象。

2.1.4 促进改善自然及人文环境

旅游活动的开展要求良好的自然或人文环境。这就鼓励高校对其自然环境和人文环境进行休憩、改善,以吸引更多游客的到来,同时,校内的科学、文化、绿化、美化、体育、娱乐、休闲等工程也会在投资回报的基础上加以完善,大大改善校园环境。

2.1.5 促进校园间的良性竞争

开展高校旅游活动可以在各高校间形成良性的竞争,促进各高校间的学习、文化、娱乐交流,使高校间相互借鉴经验,吸取失败教训。促使高校改善生态环境、提高教学质量,使高校在良性的竞争中提高各自的综合实力。

2.2 对旅游者及目的地学生的作用

2.2.1 促进文化交流

开展高校旅游有利于促进当地学生与其他院校的师生,学生与游客等之间的交流。不同学校学生间的文化交流有利于学生的知识成长,而学生在与游客的交流中,如向游客介绍学校历史及校园风貌,可以很好的锻炼学生的实践和沟通能力。

2.2.2 拓展人际关系,开阔视野

高校旅游中探亲访友游占有很大的要素,高校是高学历年轻人群的密集处,他们热爱交友,喜爱交际。高校旅游的开展将为他们提供一个更大的交友和信息平台,能够让他们扩展人际关系,开阔视野,丰富经验和阅历。

2.3 消极作用

2.3.1 安全问题

大量的游客进入高校校园游览,势必会对高校的校园安全管理带来一定的困难。大量游客进入高校也会引发一定的安全隐患,如非法分子乘机混入偷盗、疾病传播、交通隐患等。如何避害趋利,加强安全防治,也成为管理者不得不考虑的问题。

2.3.2 旅游供需问题

一些旅游者的兴趣和需求,校园很难迎合。游客的需求和校园的供给存在着一定的矛盾。但是如果校园为了迎合游客的需求而改变学校的主题宗旨,则得不偿失,既破坏了校园良好文化氛围,也违背了游客对校园真实性的需求。

2.3.3 旅游负面效应问题

高校开展旅游活动对高校正常的教学秩序会带来一定的负面影响,主要表现在非周末期间过多的游客在校园里活动,将影响校园的正常教学秩序。如果缺乏有效的管理,势必会产生喧哗、环境污染、植被破坏、文化冲击等负面影响,影响校园的正常生活。因此,合理的旅游容量的控制和对游客活动的妥善安排管理是校园旅游开展的基础和关键。

3 校园文化旅游开发的一些建议

3.1 积极进行市场营销

学校可以与当地旅行社合作,可以利用已经形成的旅游市场,把校园旅游加入到文化旅游或城市旅游一日游等线路中去。利用现有的资源,积极承办一些特色的文化学术活动或艺术体育赛事等,为校园旅游投注更大的吸引力。另外,影视旅游效应也不容小觑。如厦门大学就因偶像剧《一起来看流星雨》的拍摄而吸引一大批影迷前来参观游览,寻找影视剧拍摄时留下的足迹。

3.2 相关支持和运作

3.2.1 校园投资管理,积极创新

校园旅游要注意结合市场需求,吸收国内外先进经验,不断调整和创新校园旅游项目。如武汉大学结合自己的生态资源优势,每年举办“樱花节”,把校园景观与浓厚的节日气氛融合在一起,吸引了众多的国内外游客前来观赏。有的高校内有校方主办的旅行社或旅游接待中心,以本校学生作为旅游接待和服务人员,为广大游客提供了方便。

3.2.2 高校旅游院系学生发挥作用

很多高校都设有旅游管理专业,培养了大批的旅游管理人才,为高校旅游的开发提供了很好的人才基础,同时高校旅游的开展也为这些学生提供了一个良好的实践平台。这样的人力资源应受到重视并形成良好的运作机制。其他院系的在校大学生只要稍加培训,也能从事一般的旅游接待工作。因此高校旅游人才的储备较为充足。

3.2.3 积极扩大网络支持和推广

校园旅游的主要客源大致可分为中小学生、在校大学生、学生家长、校友、本地社区居民、对校园文化感兴趣的其他人员等类型,其中尤以学生及家长为其最主要的客源市场。目前,21~35岁的年轻人占互联网用户的85.8%,其中又以高校学生为主。应充分利用网络的信息容量和沟通优势,与高校学生建立长期良好的互动关系。网络宣传对于目标市场来说是一种积极有效的手段,可以在腾讯、人人网等当今流行的交流网络上对高校旅游形象进行宣传、推广,必将起到有效的宣传作用。

3.3 对校园文化旅游产品的深度开发

除了如武汉大学、北京大学、清华大学、上海交通大学等在一定程度上发展了高校旅游之外,多数高校包括一批具有世界影响的知名大学仍未进入实质性的旅游运作阶段。高校旅游产品有待进一步的开发,深度开发高校旅游可以点线为主,兼顾面上开发;突出优势旅游景观,优化校园内线路;还要完善旅游产品,设计新颖独特的旅游纪念品;丰富旅游活动,注重旅游体验。

3.4 设计特色校园文化旅游纪念品

每个高校都有各自的历史和特色,依托校园优质、廉价的旅游资源,充分发挥高校优秀人才荟萃和文化底蕴丰厚的优势,尽可能地开发出各种富有地方特色和颇具吸引力的校园旅游产品。高校可以设计出反映自己特色的旅游纪念品,如出版物、校徽、纪念徽章、印有校名的文化衫、钢笔、校园风景明信片等,价格适中又具有纪念意义。

4 结 论

发展校园旅游结合高校资源特点,坚持以开发中青年旅游市场为重点,积极宣传营销;努力做好高校旅游的安全和管理工作,搞好旅游服务工作,引导和规范旅游者行为,妥善解决旅游的负面效应及各种矛盾;积极创新,做到科学合理的开发,为校园旅游营造一个健康、和谐的发展环境。

[作者简介]靳艳妮,华侨大学旅游学院,研究方向:旅游开发与规划。

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