从情感维度看多媒体网络教学中的评价策略

马刚　樊晓莉

[摘要]在多媒体网络教学模式中，实施有效的教学评价至关重要。文章首先回顾了以人本主义和建构主义为理论基础的情感教育和计算机网络教学的相关研究，再从情感维度出发，结合形成性评价及其在外语教学中的必要性，探讨了多媒体网络外语教学环境下的形成性评价策略，以期对当前的大学英语教学改革有一定的启示意义。

[关键词]情感；多媒体网络教学；形成性评价；策略

[中图分类号]G40-057 [文献标识码]A [论文编号]1009-8097（2012）10-0057-04

一、引言

现代信息技术在教育中的广泛应用，使外语教学的理念、内容和手段发生了根本的变革。当前，大学英语教学改革正在全国范围内继续深化。国家教育部2007年7月颁布的《大学英语课程教学要求》作为此次教改的纲领性文件，指出大学英语教学模式“应以现代信息技术，特别是网络技术为支撑，使英语的教与学可以在一定程度上不受时间和地点的限制，朝着个性化和自主学习的方向发展。”同时指出“全面、客观、科学、准确的评估体系对于实现教学目标至关重要。形成性评估特别有利于对学生自主学习的过程进行有效监控，在实施基于计算机和课堂的教学模式中尤为重要。”近几年，国内不少学者从多媒体教学策略、网络教学模式、网络教学设计及其成效等角度对这一新型的教学模式进行了大量的探讨与研究。也有少部分研究者对大学英语网络教学评价的模式和应用进行了探讨和分析。但从情感维度看多媒体网络外语教学环境下的形成性评价方面的研究却并不多见。

事实上，在多媒体网络环境下，教师对学生面对面的实时监控或权威辐射减少，网络学习得以进行主要以学习动机、自主意识和学习过程中的自控力为依托，而对网络学习者的监督、评价则成为必要的动力支持。但是，传统的、只重视反映学习结果的终结性评价已难以对网络学习过程中一些学习要素进行客观而科学的评价。例如，忽视大学英语教学中的情感因素，忽视学生的个体与需要，存在重知轻情的现象。因此，制定有效的教学评价策略对实现在多媒体网络教学过程中以评促教的教学目的至关重要。

二、相关理据及其研究

1.人本主义与情感教育论

人本主义是美国20世纪50-60年代崛起的新心理学派，由美国著名哲学家马斯洛（Maslow）开创。他主张以正常人为研究对象，研究人的经验、价值、欲念、情感、生命意义等重要问题，认为学习不仅是在认知领域产生，还与感情、行为和个性发生作用。

20世纪60年代，随着人本主义心理学的兴起与发展，教学中的情感问题越来越受到重视。在第二语言教学领域，一些语言教学研究专家对情感也有一些论述。Krashen认为情感（affect）包括学习者的动机（motives）、需要（needs）、态度（attitudes）和情绪状态（emotional states）。Dickinson认为情感与学习者对目标语言的态度和情绪反应有关。Arnold则认为，在语言教学环境下，广义的情感（affect）是指对人们的行为产生影响的情绪（emotion）、情感（feeling）、心情（mood）或态度（attitude）。

2.以建构主义为理据的多媒体网络外语教学

自20世纪90年代以来，心理学对人类学习过程的认知规律研究进一步深入，建构主义学习理论作为认知学习理论的一个重要组成部分，日益受到人们的推崇。建构主义认为，学习者对客观存在的外部世界，是根据自身的经验来理解并赋予意义的，如何以原有的经验、认知结构和信念为基础来建构知识最为关键。因此，建构主义强调学习的主动性、社会性和情境性，提出情景、协作、会话和意义建构是其学习环境的四大要素。

最能突出建构主义思想的是多媒体网络外语教学，它以计算机为核心，联结、控制和使用文字、图形、影像、动画、声音等多种媒体系统，与网络通讯和播放系统合成为一体，营造了一个有利于学生由感性认知上升到情感体验的教学情境，并在此基础上，建立了教师、学生、媒体信息间的合作与交互、形象与语言、资源与内容等多种互动关系。因而，在形式上，达到了情境式外语教学、交互式外语教学、个性化外语教学和评价性外语教学的统一；在内容上，实现了教与学双方互动交流、教学相长、共同提高的教学目的。与传统课堂教学模式相比，多媒体网络教学优化了外语教学资源环境，提高了个人学习效率和教学效果，因而显示出其广阔的发展前景。第一，多媒体网络教学有利于激发学习者的学习兴趣，维持其学习动机。多媒体技术为我们提供了集文本、图像、音频等于一体的综合信息，能够为学习者营造一个多维的语言输入环境，从而更生动、更直观、更充分地调动学习者的听觉和视觉功能，激励学习者积极参与教学活动。第二，为外语学习提供了有效的学习环境和语言环境。建构主义认为学习者是认知主体和知识意义的主动建构者。网络课堂和面授课堂相结合强调学习环境对意义建构的作用，为学生自主输入和大量输出创造了合适的场所。第三，有利于学习者最大限度地实行个性化学习和自主学习。建构主义学习理论认为，学生的认知过程存在个性化差异，学习结果是不可预知的，因此教学要促进学习，而不是控制学习。网络丰富的信息和传递便捷、交互性强的特点，改变了传统教学模式和学习方式，最根本的是，学生不受时间和空间的局限可自由地选择自己需要的信息和知识。

三、形成性评价及其在外语教学中的必要性

形成性评价是当代教育评价发展新趋势的必然要求。教学评价是教学过程中一个不可或缺的基本环节，是对教学活动及其效果的价值判断。20世纪50年代以后，教育评价迅速繁荣起来，从早期重视终结性评价逐步转向更重视形成性评价。美国芝加哥大学哲学家M.Scfivenl967年论及课程改革时第一次提出了形成性评价的概念（formative assessment），美国教育学家Bloom进一步将形成性评价运用于教育评价实践。20世纪90年代以来，在第二语言教学或外语教学领域，人们已经越来越多地强调形成性评价的重要性。Simpson认为，形成性评价的效度取决于评价结果在多大程度上能使教师清楚了解该如何帮助学生克服评价中反映出来的学习困难。Wood也指出，形成性评价加强了教学活动与评价内容之间的一致性，因此提高了评价效度。从这两方面来看，形成性评价是一种效度较好的评价方式。

形成性评价是优化大学英语教学的必然要求。目前的大学英语教学评价主要以终结性评价为主，即以单一维度的、针对语言知识的考试来衡量一个学生的英语能力。但是，这种传统的评价方式在很大程度上忽视了大学英语教学中的情感因素，忽视了学生在学习中的主体性、能动性和创造性。因此，要优化多媒体网络环境下的大学英语教学效果，发挥学生的主观能动性，就必须改变传统的教学评价模式。形成性评价作为当前大学英语教学改革系统工程中的一个有机组成部分，强调针对不同评价内容和不同的教学目标，以学生在学习过程中的表现、利用现代教育技术获取信息和自主学习的能力发展水平为依据，灵活使用评价方式，真实反映学生的学习成效，促进学生英语综合能力和自主学习能力的形成和发展。形成性评价有利于对学生自主学习的过程进行有效监控，在实施基于计算机和课堂的教学模式中尤为重要，其影响甚至在某一程度上决定大学英语教学改革的方向、力度与效度。

四、多媒体网络外语教学环境F的形成性评价策略

本文以人本主义、建构主义为理论依据，在《大学英语课程教学要求》的指导下，根据外语教学中形成性评价及其必要性，充分利用多媒体教学环境，从情感维度出发，创设了以下形成性评价策略。这些评价策略强调评价主体、内容和形式的多元性。其中评价主体包括学生自己、学生同伴和教师；评价内容包括学习成果、学习过程和方法等；评价形式包括课堂活动和课外活动记录、网上自学记录、学习档案记录、访谈和座谈等。

1.学生评价策略

在以学生自主学习为特点的多媒体网络教学中，实施学生评价策略使学生从被动接受评价转变成为评价的主体和积极的参与者。学生评价能更好地激励学生学习，帮助学生有效控制自己的学习过程，使学生获得成就感，增强自信心，培养合作精神。学生评价包括学生自我评价和同伴评价。

（1）运用学生自评策略，鼓励自尊，培养学生自主学习能力。

运用学生自评策略，将评价权交给学生，能消除学生作为被评价者的对立情绪和疑虑，充分激发学生在英语教学评价中的自尊体验，调动学生英语学习的能动性，使其积极主动地参与教学，在与客观教学环境相互作用的过程中，及时自主调整，积极建构英语语言知识。

学生自我评价的内容和形式多样化，例如建立学生电子学习档案袋（portfolio）。应用档案袋进行评价已成为信息化时代网络形成性评价的一个重要手段。学生可以运用计算机网络手段，建立学生电子学习档案袋，记录学生个人发展评价，可以反映学生学习过程的情况，如在学习过程中的学习目的、学习活动、学习成果、学习业绩、学习方法、关于学习过程和学习结果进行的反思以及教师和同伴的信息反馈。学生电子学习档案袋的优点在于：能够记录学生的个体差异，充分展示学生在某一领域内的成果和进步，能让学生参与评价，把评价和学习过程结合在一起，使学生及时了解自己的学习情况，实现以评促学。

学生自我评价还包括：网上学习过程记录、单元测试成绩、阶段性测试成绩等。自我评价不仅可以提高学生自主意识，培养学生自我评价和自主学习的能力，同时，学生的自我评价为教师提供了诊断信息，为教师公正、真实、全面地评价教学提供了保障。

（2）运用同伴互评策略，创设情境，培养学生合作学习的意识以及语言交际能力。

建构主义语言教学观认为，知识的建构本质上具有社会性，学生要在真实的语言情境中通过合作学习和意义协商逐渐习得目标语言，重视适切的语言交际能力的培养。运用同伴互评策略，首先要树立合作学习的观念，即学生在小组或团队中为了完成共同的任务，有明确责任分工的互助性学习。合作学习强调在完成共同任务的过程中，合作学习小组成员积极承担责任，相互信任，相互支持，及时沟通，解决冲突，实现目标。

在基于计算机和课堂的英语教学环境下，可以采用灵活多样的同伴互评形式，如以小组为单位的网上讨论、辩论、小品表演和互评等。同伴互评的内容可以包括；网上与课堂上讨论的参与度、小组合作学习记录、学习项目参与度及完成效果评定等。《大学英语课程教学要求》提供了详细的学生英语能力自评/互评表，学生可以依据该表对自己的英语能力和合作小组成员的英语能力做出评价。在以任务为主题的语言活动和互评中，学生可以互相学习、互相欣赏、取长补短，增进与同伴之间的提高语言技能的合作意识，同时，在这种创设的情境中，学生英语学习情感和情绪变得自在从容，有更多的语言交流实践的机会，从而切实提高语言交际能力。

需要指出的是，教师作为学生自评和互评过程中的引导者和指导者，应充分发挥其主导作用：可以根据教学内容多安排一些活动，给学生自评和互评提供更多的机会；提醒学生在自评和互评时多一点期待，少一点消极的判断；鼓励学生在互评时可以有一些清楚而具体的情感描述，使对方理解自己内心的感受与真诚。总之，学生在教师指导下进行自评和互评，可以发展学生的自我评价意识，提高自我评价能力，学会与同伴合作，以达到共同进步的目的。

2.教师评价策略

教师对学生的评价是形成性评价中最为重要的方面。教师可以采用描述性评价、等级评定或评分等形成性评价记录方式。教师要根据评价结果与学生进行不同形式的交流，充分肯定学生的进步，鼓励学生自我反思、自我提高。

（1）运用激励性评价策略，降低焦虑，激发学生的语言学习动机和学习兴趣。

Gardner和Macintyre认为语言学习中的焦虑主要指学习者需要用外语或第二语言进行表达时产生的恐惧和不安心理。Krashen指出，在外语学习过程中，情感因素会阻碍或加速语言的习得。态度积极、焦虑较少的人容易得到更多的语言输入。而态度消极、情感焦虑会直接影响学习者的习得。所以，外语教学评价必须切入学生的学习心态，对第二语言的学习焦虑加以适度控制。而激励性评价是通过肯定学生的价值、满足学生被肯定的情感需要、利用课堂教学情境完成的一种特殊的人际交流，旨在促成学生自我实现的满足感、成就感的生成，从而有效降低英语学习的焦虑。

因此，教师在对学生的言行表现进行评价时，要从鼓励的角度出发，运用激励性评价策略，对学生点点滴滴的进步都予以肯定，使学生产生积极的情感体验，增强其英语学习的自信心和效能感。一方面，教师可以利用课堂教学和面授辅导的机会对学生组织问题回答、小组陈述、模拟表演、作品展示、小组互评、讨论辩论等活动鼓励学生在活动中互相合作，互相学习，运用所学语言知识和技能，表达自己的观点，了解同学的思想，有效地进行交际；另一方面，教师可以通过网上自学记录、电子学习档案记录、课外活动的记录、作业提交情况等形式对学生学习态度、学习方法、学习过程和学习效果进行观察，注意发现不同学生的闪光点并予以肯定，使每个学生适时获得心理支援和精神动力，享受到成功的喜悦。学生在学习的过程中不断得到正面评价，多次的鼓励使他们增强了自信心，逐步体会到学习英语的乐趣，增强了他们学习英语的动力。

（2）运用过程性评价策略，情知结合，切实提高学生英语学习的质量。

无论是在学习活动的准备阶段、进行阶段，还是结束阶段，学生的认知过程和情感过程都是相互交织在一起的，因此，英语教学评价既要强调学生的认知因素，又要赋予情感信息的反馈。运用过程性评价策略，即注重教学全学段、全学年乃至全过程的“全程式”评价，关注学生综合语言运用能力的发展过程及学习效果。可以利用问卷调查、访谈或座谈、成果汇报、网络学习记录和网上作业积分记录等方式，进行观察、评估和监督，促进学生有效地自主学习。

比如，问卷调查可以在学期的不同阶段进行。在学期初发放问卷，了解学生对英语评价方式及接受程度、对网络的熟悉程度、上网相关经验与态度以及已掌握的相关英语知识或技能等信息；在学期中对学生发放学习状况调查问卷；在期末课程结束时，请学生填写对于网络英语教学的反馈意见、学生自我评价及互评意见的问卷。教师可以根据问卷调查中较为典型的问题，结合学生学业表现和网络学习记录，使用网络互动工具（如电子邮件、讨论区、交谈室）和学生进行网上交谈，了解他们的具体情况，也可有针对性地约见他们进行面谈，深入细致地了解学生的学习、学习任务完成情况以及学习中存在的问题等，并为学生的下一步学习提出建议。

由于形成性评价采用动态的过程性评价模式，即根据教学目标分阶段地、经常性地对学生的学习活动和学习行为进行评价，注重学生学习过程和进步，而不是依靠一次性、终结性的期末考试予以评价，这就使得学生能够放下过分担心考试的精神包袱，从而重视并享受学习过程。同时，教师在网上的监督管理和网下组织的教学活动能在很大程度上弥补了学生自主学习和合作学习不到位引起的知识建构的欠缺。

五、结语

多媒体网络教学环境下的形成性评价能有效弥补大学英语教学中存在的一些不足，不单纯从评价者的需要出发，而更注重从被评价者的需要出发，重视学习的过程，重视学生在学习中的情感体验；强调人与人之间的相互作用，强调评价中多种因素的交互作用，重视学生之间、师生之间的交流。可以说，从情感维度创设的网络形成性评价策略既是教师获取教学反馈信息、调整授课内容和进度、改进教学管理、保证教学质量的重要依据，又是学生调整学习策略、改进学习方法、提高学习效率和取得良好学习效果的有效手段。

基金项目：本文系西安电子科技大学“中央高校基本科研业务费”资助项目——基于形成性评价的多元评价体系研究”（项目编号：72103699）课题成果之一。

作者简介：马刚，副教授。研究方向：外语教学、科技英语。

收稿日期：2012年7月10日

编辑：李婷