浅谈高校班主任与学生沟通

吕少勤 邢海英

[内容摘要]高校班主任与学生的关系是教育管理过程中最重要的关系，一切教育的行为和结果最终是在师生关系中实现并获得的。本文从了解高校班主任与学生沟通的重要性出发，分析了师生沟通之间出现的问题，提出对策来全力构建大学班主任与学生良好关系。

[关键词]高校班主任；学生；沟通；良好关系

在高校的教学和管理环节中，班主任承担着重要的角色，其工作极其重要，它将直接关系到学生的未来。班主任能否带好一个班级，取决于其能否和所带班级学生之间有一个良好的沟通。

一、高校班主任与学生沟通的重要性

沟通是快乐的源泉，是工作成功的基石。沟通是人与人之间构建良好关系的基础和途径，而在教育领域，它所凸显的作用尤为重大，师生建立良好的和谐关系离不开沟通。高校学生在成长的过程中，肯定会遇到各种各样的问题，在这种情况下他们需要有人为他们提供帮助，班主任在此方面应起重要作用，广泛与每一位学生进行沟通。

二、高校班主任与学生沟通中出现的问题

1.师生之间缺乏必要的交流与沟通

沟通与交流是构建良好人际关系的基础，也是师生共同的期望，没有良好的师生关系作为基础，教师再美好的愿望，再新颖的设想，也难以实现。师生关系越来越趋向单一，蜕变为一种纯粹的工作关系，这很大程度上源于班主任的教学科研工作压力大，客观上使得老师很少有精力和时间来进行师生之间的交流和沟通。

2.教师自身素质不高，欠缺沟通技巧

一个老师的思想道德素质会影响他的教育工作。师德要求每个教师通过广泛的调查、谈话等，深入了解班上每个学生的情况和实际需求，然后有针对性地组织教育工作。但有些班主任老师师德欠佳，不肯花时间深入了解学生，与学生的沟通也过于肤浅，没有目标和针对性。班主任常常不自觉地以学生的领导者身份自居，高高在上，其考虑和处理问题多从自己的角度出发，很少替学生着想，对学生过于严格，使得学生产生距离感，因此不愿意接近老师，再加上沟通技巧的欠缺，使师生关系容易产生隔膜，进而影响师生关系。在教育实践中部分班主任老师与学生沟通的方式简单，多是批评，妄下结论。理想的教育就是师生在共同的生活世界中教学相长。

3.学生在师生交往中缺乏主动性和积极性

由于大学生的自主意识和独立意识较强，不像中小学生那样对班主任有很强的依赖性，缺乏与教师之间交流和沟通的主动性和积极性，加之缺乏必要的交流时间和场所，使得学生疏于与班主任交流。当前学生获取知识渠道的多样化，使得他们不会轻易的找老师交流，并且，一旦学生出现任何的心理或人际问题，他们更倾向于寻求更亲近的人的帮助，极少去考虑找忙碌的班主任。

4.学生个体因素障碍，不愿意与班主任沟通

大学生家庭、社会环境各自不同，志趣、性格各异，就连语言、生活习惯也不一样，加之外界种种外在因素的影响，必然呈现思想认识、价值观念、道德规范及求学目标的多样性，这就加大了沟通的障碍。从大学生的心理、生理特征来看，他们处于不完全成熟时期，他们善于思考，具有一定的批判精神，认识问题的能力也有了很大提高，获取知识的渠道多样化，大多数学生不会轻易找教师交流。现实中部分学生由于生活、学习、就业、活动等的压力较大，思想偏执、过度敏感等都是学生矛盾的根源，需要班主任的沟通与关怀。

三、全力构建良好的大学班主任与学生良好关系

由于班主任经验的丰富性和角色的特殊性，决定了班主任在师生关系的构建中处于主要的地位，因此班主任应运用合理的对策来建立和谐的师生关系。

1.构架良好的师生关系，要求班主任必须在教育实践中树立终身学习的思想，努力提高自身的业务素质和品德修养。因为只有高素质的班主任才会受到学生由衷的尊敬和爱戴。高素质的班主任能够在师生之间发生某种矛盾和冲突时，巧妙运用教育机智，使有可能激化的矛盾缓和以至化解；高素质的班主任善于把握语言艺术，运用充满感情的言语打动学生，运用机智幽默充当师生良好关系的润滑剂，并以自己高尚的人格去感染学生，最终成为学生的良师益友。

2.班主任要多了解学生的思想，尽可能采纳学生的合理化建议，提高工作针对性，满足学生现实需求。班主任在工作中必须深入了解学生，当学生的意见和建议得到班主任的认同和采纳时，学生就会得到一种满足感，主动性和参与意识就会得到进一步强化；同时班主任要从控制型向参与型转变，鼓励学生提出自己的问题，使班主任能够及时掌握学生的情况，帮助解决他们的问题，帮助学生实现其现实需求，避免冲突的出现。

3.学生应该尊重班主任的劳动，在教学、生活、为人处世等方面主动真诚地与教师交换意见，加强彼此沟通。首先是学生应积极调整自己的状态，主动适应教师的教学。其次是学生应自觉发展在师生交往中的自主、互动意识，班级的班干部、学生干部是师生间沟通桥梁和纽带，应起着至关重要的作用。班主任应定期对学生干部和积极分子进行考察、指导、培养和鼓励，鼓励学生干部通过创造性地开展工作来凝聚班集体，把班主任和全班同学联系在一起，促进班级同学和班主任的关系。

大学班主任与学生沟通问题是很实际并且亟需解决的一个问题，对我国高校教育水平的提高具有重要意义。

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（责任编辑付淑霞）