谈高校图书馆管理中实行知识管理

秦琴

为高层次人才提供信息服务是高校图书馆的主要目的。高校图书馆的基本职能是对信息进行收集整理、综合概括,并且最终提供给读者使用。为了适应信息环境的变化,知识管理的概念也应运而生。高校图书馆进行知识管理的目的就是要运用集体智慧,为高层次人才提供知识服务。知识已经作为一种特殊的资源并成为经济发展的核心要素。高校图书馆应及时更新传统管理理念,吸收知识管理的思想,推动信息创新和进步的步伐。

1高校图书馆知识管理的现状

知识只有经过组织才能被更多的人分享,从而更大限度地实现其价值。知识管理的目的就是要运用集体智慧,为更多的人提供高效率的知识服务。这就要求了高校图书馆实施知识管理。

中国高校管理体制一直是政府主导的高度集中型的管理体制,这种传统的组织结构模式已经远远滞后于新时代的变化。

图书馆管理中存在着欠缺不足和问题。学校投入资金,图书、期刊价格的上涨,新设学科的增加,馆藏藏书偏少,影响文献更新的速度,也影响了读者利用图书馆的积极性,使得图书馆形象大打折扣。不论是馆员的服务态度,还是图书馆硬件的服务设置,都体现了服务观念的薄弱。有些馆员缺乏服务意识,服务态度差。没有秉承“读者第一、服务至上”的服务理念。硬件服务设置上,对各项服务的具体使用介绍不是很详细,查询系统的链接服务不够强大,也影响了读者利用图书馆的积极性。薪水待遇偏低和认识误区使得图书馆员的素质水平偏低。认为图书馆馆员仅会拿书取书,导致了图书馆馆员的准入门槛太低。对馆员在图书馆建设方面的作用,存在着认识上的误区。不能很好地调动馆员参与到图书馆的建设当中来,把馆员仅仅当作完成工作目标的工具和手段。这方面造成了馆员人才流失严重。

2高校图书馆管理实施知识管理的重要性

人类社会已经进入了信息社会和知识经济时代,信息知识和知识量增长趋势明显。如何在海量的信息中找到有价值的,并转化为自己所用。并将已有的知识组织运用到实际生活中,这就决定了实行知识管理的必要性。

2.1 知识管理是知识经济发展必然要求,是社会发展的需要

在知识经济时代,知识作为资本进行管理,组织能否成功关键取决于其所占有、运用知识的程度。图书馆只有实施知识管理,才能顺应知识经济潮流。图书馆只有实施知识管理,才能提高服务质量和工作效率,准确快速地为用户提供需求。

图书馆是高校文献信息的保障部门。需要积极开展知识传递、实施信息教育和开发智力成果。只有实施知识管理才能适应社会发展的需求。如果固守于传统的信息管理模式和经验,只会束缚制约高校图书馆的发展。

2.2 高校图书馆施行知识管理也是其自身发展的需要

高等学校不仅是知识创新重要场所还是培育知识创新力量的重要平台,这就对图书馆提出了更高要求。高校图书馆是高校的文献信息中心,是学校教学、科研服务的学术机构。这就不仅要求对进行信息资源收集和编目等简单加工,更需要提升到对知识信息进行深加工和创造性工作。面对高校图书馆存在的问题,迫切需要图书馆实施知识管理,以增强图书馆的应变能力和创新意识。

2.3 图书馆实施知识管理适应社会发展的必然结果

图书馆实施知识管理目对知识进行收集、加工、整合、传递,在此基础上对知识进行创造性运用,从而与图书馆职能相适应,因此在图书馆实施知识管理是图书馆管理发展主流。

3高校图书馆实施知识管理的应对策略和建议

走出传统图书馆的管理误区,理清思路,形成知识管理的思考方式。在图书馆管理过程中推行知识管理。提高文献资源的利用率,提供以人为本的知识服务,满足全社会对全方位的、综合的知识信息需求。

传统的图书馆组织结构模式滞后,信息的传递缓慢,员工之间交流十分有限,这导致了传统的图书馆组织结构缺乏活力和创造力,不能适应当前瞬息万变的时代环境。这就要求图书馆实施知识管理,改革组织结构模式。图书馆应构建起学习型组织,通过不断“终身学习”保持活力和创新意识。

建立知识管理系统,加快内部信息和知识的流通,实现组织内部知识的有效共享。

图书馆应建立教育培训制度。图书馆情报服务知识管理的中心是人 ,并以多元化情报信息服务、知识产品生产、知识资源共享等方式实现。从而激发员工的创造性和潜能,使员工不仅能勝任本职工作,还能不断的更新知识,增加他们对图书馆的责任感,推动图书馆与员工个人共同发展。知识管理模式可以使高校图书馆实现有效管理,可以充分激活“人”与“技术”这两大管理要素,可以使图书馆的资源得到充分利用

实施知识管理可以挖掘网络潜力。图书馆技术人员可以根据本校馆的现况,在网上挖掘一些可以利用的资源,从而充分发挥知识管理的效用。使图书馆更好的服务公众。

高校图书馆要实现管理的合理化,首先就是要强调人的价值和作用。要调动员工的工作积极性、激发管理者的潜能和创造性,从而提高为用户服务的水平和能力。

4结语

高校图书馆管理向知识管理发展是必然的。伴随着知识经济的到来,传统管理模式所产生的问题越来越多。传统的图书馆管理方式存在着一些误区和问题。传统图书馆管理的重心仍然停留在提供纸质馆藏资源,缺乏研究如何运用互联网上的免费信息资源。目前图书馆的管理缺乏完善科学的管理方式和手段,偏重于经验管理。知识管理在图书馆管理过程中的应用能够克服传统图书馆管理中存在的问题,满足创新知识资源的多种需求,从而更好服务公众。

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