浅谈企业职工教育培训

康利丹

摘要:职工的素质决定了企业的素质,职工的能力决定了企业的发展,教育培训则是提高职工素质与能力的有效途径。当今是信息社会,也是知识经济时代,在日趋激烈的市场竞争中,教育作为知识传播的载体,将发挥前所未有的关键性作用,而终身教育将占据核心位置。作为实现终身教育的重要途径—— 继续教育将是知识经济时代的必然需求。企业如何做好职工教育培训工作,也将决定一个企业的命运与前途。

关键词:企业职工教育培训培训需求

中图分类号:TU996 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)04(c)-0167-01

本人在港口企业从事培训工作已经有十年了,做为培训师的我登上讲台培训别人,对培训的整个过程及要点有了些自己的认识和理解,当今社会,任何一个企业或组织,面对现代化大生产的条件,无论是管理层,还是一般职工,都必须通过不断的学习和提高,才能适应内外环境的日新月异,才能胜任各项工作。越来越多的企业将人员培训作为一种投资已成为明显的趋势,世界上很多大公司的经验表明,不花大量时间和金钱去做有效的培训,企业很难实现其发展目标和提高劳动生产率。

1开展职工教育培训工作对企业发展的意义

1.1 培训是一种投资

我们的职工学历不同,素质不同,有的人对于工作不能全身心的投入,甚至很被动的去工作,为了改变这一部分人的消极心态,我们很需要企业培训,培训是一项能获得更大产出的投资,培训还是一种双赢投资,一方面,员工的工作自觉性、积极性和创造力将得到不断提高,从而增加企业产出的价值,使企业获得更大的利益;另一方面,员工整体素质得到提升,获得的是一份终生保值的财富。我认为港口企业培训的投入要做到三点:懂得在培训教育上投入;舍得在培训教育上投入;善于在培训教育上培训。不要出现一讲就懂、学过就忘、回到工作岗位一做就错的现象。

1.2 培训是提高员工素质的重要途径

随着经济的飞速发展和改革开放的不断深化,我校由多年企业办学的职业高中教育转型为企业职工培训教育。同时企业也出现了诸多不适应问题,其中企业员工素质不高问题尤为突出,包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等,一句话,就是劳动者素质不能适应社会经济和企业发展的新需求。全面提高劳动者素质,提高企业的竞争能力,成为当务之急。通过职工培训可以解决这样的问题,培训成为现代企业提升管理、增强竞争力的有效手段和重要途径。另外,素质差不光体现在工作能力差,有一部分人的社会素质也有待提高,比如满口脏话,随地吐痰等现象,所以我们的培训中也设置了提高人文素养的课程来提高职工的人文素质。

1.3 培训可以更好的提高企业文化建设

我们企业针对企业文化对职工进行了培训,包括学习企业标识、企业理念、服务理念、职工道德规范等,通过培训提高了职工的思想素养和行为素质,提升了企业文化的水准。

2为了更好的发展职工教育培训工作,我认为作为培训师应该从以下方面入手

2.1 做好职工的思想文化教育

思想文化教育包括思想政治教育和职业道德教育。职工思想政治工作侧重于政治理论教育,强调研究职工的政治倾向、思想意识的发展变化规律,使职工树立崇高的职业理想,从而不断提升职工的敬业精神。

2.2 挑选合适的培训方式

企业培训的对象是成年人,培训方式必须与成年人的学习规律相适应。成年人的记忆力相对较差,但理解能力强,并具有一定的工作和社会经验。在培训过程中,培训者应多用实例并创造更多的机会使受训者将自己所了解和掌握的知识和技能表现出来。另外,还要用灵活的培训方式,来培训那些因倒班不能来参加培训的人员,从而达到更好的效果,又能达到全面教育培训的目的。

2.3 转变观念,为职工服务

以前我们面对的都是未成年的职高生,作为职业高中的教师或多或少对学生都有一种高高在上的感觉,总觉得学生对老师应毕恭毕敬,遇到学生表现不佳,诸如上课不认真听讲或作业没按时完成等情况下,有时还可以大声训斥。但现在面对成人学员,同为企业职工,他们要的是良好的培训效果,所以为他们服务应是我们工作的宗旨,应从思想深处树立服务意识。服务意识体现在如下两个方面:第一,努力成为高水平的教师、专家型教师。俗话说:“学识不广博,无以为人师。”对于职工学员,分辨能力比高中生强很多,而且又有很多工作经验,通过教师授课很容易区分教师专业知识深厚渊博与否。我们要给学员一滴水,自己就必须有一桶水,如果教师的专业知识丰富,很容易让学员对教师多一份敬意,对所教知识产生兴趣。在精通自己专业知识前提下,博览群书,通晓各方面知识,这样在课下与学员交流是更容易建立良好师生关系,有利于教师培训工作的进行,更好地为职工教育服务。第二,是职工培训教师,也是职工的“服务员”。职工前来培训,实质也是来寻求服务。教师应尽自己所学去教授他们,提供优质周到的服务。有了这种观点,无论是何种水平的职工,教师都会一视同仁去教授他们。

2.4 培养职工举一反三、开发创新的能力

教师不仅是理论知识的传授者,更是职工实际操作能力的开发者。培训教师要善于观察、引导、挖掘学员在相关专业的理论知识的理解程度,同时还要结合每个学员自身的特点,来提高他们解决工作中实际问题的能力。开发意识主要表现在:无论哪个岗位的职工,经过培训之后,都能举一反三利用所学知识解决客观问题,并运用于实际工作中。

2.5 交友理念

教学培训是一种互动过程,除了课堂外,互动还需要一个平台,那就是职工与教师无拘束的沟通。要创造这样的平台,需要教师树立交友意识,主动和学员平等、友好的交往,虽然好多学员只是普普通通的工人。我们不仅是培训教师,还是学员的朋友,这样学员在教师面前可以畅所欲言,与教师讨论社会及自己所学过程的各种问题,对提高培训效果大有益处,培训教师也可以通过这个平台了解学员,了解自己的教学效果,以便改进教学方法和手段,提高自己的教学水平。

2.6 高尚人格理念

作为一个人,首先得有高尚人格,身为一名职工培训教师,高尚人格尤其重要。人格不高尚无以成为表率。现在是成人学员,都是企业职工,每个人都有可能有这样那样的关系网,对每个学员教师都应有着公平公正的原则来考核或处理其它问题,也不去利用他们的关系去做一些不该做的事情,这样才能赢得学员的尊重。俗话说:“其身正,不令而行,其身不争,虽令不从。”有了高尚人格,才能更有利于培训工作。

3结语

职工教育培训工作对企业而言,是一项长期的、系统的工程,它和企业的发展紧密相连。面对激烈的市场竞争,我们应当高度重视企业职工的教育培训,通过扎实的教育培训工作,不断提高企业员工的整体素质,提高企业的核心竞争力,推进企业科学发展。为了使职工教育培训达到良好的效果,做为培训师更应该不断提升自己,改进教学方法,与时俱进。

参考文献

[1] 龚晓路,黄锐.员工职业素养培训[M].中国发展出版社.

[2] 劉超,祝文欣.企业如何建立培训中心[M].机械工业出版社.

[3] 约翰·劳瑞曼.教育培训企业成功的钥匙[M].科学出版社.