孙莉 张丽云
摘 要:农民工作为城市发展过程中的特殊群体,对经济发展和社会稳定的作用越来越大。本文分析了农民工获取信息知识能力的现状,提出了图书馆为农民工服务的新举措,以期使图书馆在城市公共文化服务体系的构建中发挥应有的作用。
关键词:图书馆农民工文化需求
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)05(b)-0218-01
农民工是我国加快城市化发展过程中出现的新的社会群体,他们作为新时期城市建设的主力军,已成为推动社会经济发展的重要力量,对经济发展和社会稳定作用越来越大。农民工的物质权益保障已引起政府和社会各界的高度重视,并正在采取有力措施逐步解决,但农民工的精神文化需求却需要进一步关注。由于长期存在的城乡二元结构,农民工在城市中基本上得不到城市人的认同,其交往对象大多局限于自身的小范围,造成了与城市文明的隔离。日益突出的农民工的文化生活问题,已成为影响社会和谐稳定、城乡统筹发展的新问题。他们作为新一代的建设者,也应是城市的主人。在劳动之余,同样有追求知识、充实精神生活的需要。
1 农民工对图书馆的潜在需求是图书馆开展服务的动力
首先,农民工的文化水平大多是中学程度,对新兴技术的掌握程度相对较弱,对这个群体来说,如何实现终身学习是一个迫切需要解决的难题。其次,农民工获取知识的途径大多是自己购买书报,但是其购买能力受收入水平的限制,这为图书馆的服务提供了现实依据。最后,农民工本着挣钱的目的走进城市,由于社会对劳动力的知识能力要求越来越高,图书馆主动向他们提供有针对性的服务,对农民工具有人力资本提升的意义。
2 农民工获取信息知识能力的基本状况
2.1 农民工的文化知识水平状况
与城市居民相比,农民工的文化水平相对较低。首先,由于经济状况和教育资源的不均等,农村师资和教学资源极其匮乏,农民工在义务教育阶段就没有受到良好的教育。其次,农民工外出打工,与原来在农村的邻里亲朋建立的联系中断。尽管他们在城市生活,但与主流社会交流机会少,缺乏学习和获得信息的途径和机会。最后,农民工没有相应的经济实力,也缺乏行之有效的途径获得新知识、新技术,以适应工作的要求和提高自身能力。
2.2 知识能力与信息获取能力
在农民工知识能力和信息获取能力方面,广播电视和与人交谈是他们获取知识最主要的途径,其次是阅读书报,而这其中相当一部分农民工阅读的书报是从朋友那里借,还有一部分是自己购买,几乎很少有农民工到图书馆借阅图书。
2.3 农民工对图书馆的认识情况和利用情况
图书馆对农民工来说,是个陌生的地方,很多农民工甚至不知道图书馆在哪。还有一部分农民工因为收费问题而对图书馆望而却步,或者因为图书馆不能提供他们感兴趣的信息。
2.4 农民工利用图书馆的障碍
(1)心理因素;大部分农民工来自乡镇或农村,他们以往的生活方式与城市中的现代生活相差较大,这就使他们在利用城市资源时存在心理障碍。进入陌生城市后的天然畏惧心理,使得图书馆等文化场所对于他们来讲还比较陌生。(2)经济因素;无论图书馆收费的多少,对于农民工群体而言,都是一个需要跨越的门槛。(3)文化因素;农民工的文化层次相对较低,大量农民工的集体生活在一定程度上抑制了自身学习的热情。(4)时间因素;农民工的劳动范围大多限于劳动强度大、劳动时间长、技术含量低的简单劳动。城市生活的消费水平给他们造成了一定的生存压力。既要维持城市生活,又要有更多的积蓄,只能是延长劳动时间。这样一来,他们就没有更多空余时间,业余的文化生活也成了奢侈的事情。(5)地理因素;很多农民工居住在离市中心较远的廉价出租房,要想获得图书馆的服务,就要经过长途的奔波,要在时间上作出更多地付出。(6)服务因素;长期以来,图书馆针对农民工的信息服务并不完善,甚至相对于其他读者群体而言,是比较落后的。
3 图书馆对农民工开展知识服务的对策
3.1 改进服务方式
传统的图书馆服务方式,只是坐等读者上门,在信息获取途径越来越多的网络时代,势必会影响图书馆的使用率,图书馆不再是人们获取信息的首选途径。针对城市中农民工的信息需求,图书馆可以为他们提供免费服务,提供各种技术培训类书籍或信息;也可以深入建筑工地、厂矿企业等农民工聚集的地方,为他们提供馆外流通服务,使农民工可以更便捷地使用图书馆。
3.2 开展各种文化娱乐活动
图书馆的功能之一就是文化休闲。作为城市文化体系的重要组成部分,图书馆可以定期举办各种读书日、读书月活动,或者为农民工免费放映各类热播影片,这样既可以增强他们抵御社会不良文化的能力,又为他们提供了充满人文关怀的环境。
3.3 加强行业和部门间的合作
图书馆可以“走出去”,与社区、街道、居民生活小区以及工业园区等农民工居住和工作的场所联系起来,向他们宣传图书馆,提供新书通报、信息查询、开放图书馆网站等服务,更好的为在城市中居住的农民工提供服务。
3.4 加大宣传力度
图书馆可以利用各种媒介和宣传资料,向农民工宣传图书馆的服务项目和借阅流程,通过发放宣传手册、定期现场咨询、借阅绿色通道、问卷调查等方式,让农民工了解图书馆的公益性和服务性,增强他们对图书馆的了解,进而增强使用图书馆的意愿,让他们在劳累工作之余,可以有一个享受城市文化生活的地方。
3.5 开展馆员培训
在网络环境和城市化进程的背景下,图书馆馆员更应当加强学习。首先要做到爱岗敬业,有强烈的责任感,有主动服务的意识;其次要树立主动学习和终身学习的观念,不断提升自己,主动补充和更新各种专业知识和技能;最后,要有创新精神,积极、主动地开发二、三次文献,为农民工提供有利用价值的资料。
公共文化服务体系是由政府主导、社会参与形成的普及文化知识,传播先进文化,提供精神产品,满足人民群众文化需求,保障人民群众文化权益的各种公益性文化机构和服务的总和。在公共文化服务体系内,任何公民都有权平等地享受由政府提供的文化服务。农民工对城市的繁荣和发展作出了不可低估的贡献,他们在创造城市文明的同时,却又被置于城市文化的边缘,因此,应当投入相当的精力和资金投入到改善农民工文化生活方面,将农民工文化生活制度化,还应当改善城市文化服务的供应方式和机制,将农民工的文化生活管理纳入城市文化建设的规划中。作为城市公共文化服务体系的一部分,图书馆要在这一过程中发挥强大的文化阵地作用和信息集散地作用,使农民工的整体素质不断提高,真正成为城市发展的生力军。
参考文献
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