不良社会心态的媒体责任

赵芳

【摘要】浮躁、炫富、急功近利、忽悠、不诚信、冷漠是当前社会生活中的不良社会心态，这些不良社会心态不仅令国民的生活幸福指数降低，而且将严重挫伤全国人民的经济建设热情。媒体虽不是不良社会心态产生和发展的根本原因，却为其发展壮大推波助澜。新闻传媒应该坚持新闻规律，消除不良社会心态。

【关键词】急功近利 冷漠 迷茫 新闻真实 议程设置 新闻价值

社会心态是最初级的社会意识，就其性质而言，社会心态有积极和消极之分，积极的社会心态能够促进社会的发展，而消极的社会心态则会对社会的发展起阻碍作用。不良社会心态的产生是由当前社会经济基础决定的，与社会转型、科学技术的发展、全球文化背景下各种思想的影响相关联。在信息社会，媒体虽不是不良社会心态产生和发展的根本原因，却是其发展壮大的帮凶。新闻传媒应该坚持新闻规律，消除不良社会心态。

当前社会中的不良社会心态

浮躁、炫富、急功近利。不诚信、冷漠是当前社会中的不良社会心态。“急功近利”在《现代汉语词典》中的解释为“急于求目前的成效和利益”之意，而浮躁、炫富正是急功近利的外化特征。当今社会，急功近利有各种各样的表现：教育盲目扩招；政府工程的大干快上，大搞基础建设，就连县级市也要建成国际大都市；制售经营领域，产品越多越好，程序越快越好，成本越省越好。于是，豆浆粉调制的豆浆被夸大为“现磨”，兑制的底料被吹嘘成现熬的“骨汤”，国产货披上“洋”皮，三聚氰胺事件和瘦肉精事件层出不穷；医疗机构不是追求治疗好了多少病人，而是追求病人的多少；青年男女梦想着一夜成名，郭美美在网上炫富了，整个社会充满了浮躁。

忽悠，不诚信。当今不诚信遍布社会的各个角落，主要表现在：政府机关的政务不诚信。如孟连事件、瓮安事件、增城事件、织里事件爆发；企事业单位的商务欺诈，学术造假；市场利益主体的不诚信，毒奶粉、毒大米事件层出不穷；人与人之间的忽悠更是不胜枚举，南京彭宇案成为人与人间不诚信的典型案例，随后又爆发了很多此类性质的事件，如许云鹤案等。

冷漠，麻木不仁。从社会心态角度来说，具体表现为对他人利益和公共事务的冷淡、不关心。如广东佛山的小悦悦事件，在十几分钟的时间内，共有18个路人经过，却无一人相救。郑州公交车长因提醒乘客注意自己的钱包，被偷钱未遂的小偷打的眼睛青紫鼻梁变形，全车人无一人施救。不管对于跌倒的老人、遇难的儿童，还是对于公交车上遭遇抢劫的乘客、准备跳楼的轻生女子，在外人眼里，都是热闹，与己无关。随着人们生活节奏的加快、人口流动的加剧，冷漠就像病毒一样传播开来。

媒体加速扩大不良社会心态传播

我国的大众传媒成为产业时，收视率成了他们追求的目标。在他们追求收视率的时候，倡导正确的社会舆论有减弱的趋势，传媒不知不觉地成为社会不良心态的帮凶。议程设置理论认为大众传播虽然不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。“多数时间，报界在告诉人们该怎样想时可能并不成功；但它在告诉它的读者该想些什么时，却是惊人的成功。”[1]媒体对社会的影响是一把双刃剑，一方面媒体成功地让社会关注某件事、某个问题，可以有力地促进某个问题的解决；另一方面，媒体成功地让国民关注某件事、某个问题，在客观上又加速扩大了其对社会心态的影响。如果媒体传播的信息对社会有积极作用，媒体则会加速这种积极效果的传播速度；如果媒体传播的信息对社会心态有消极作用，媒体则会加速这种消极作用的蔓延。最近的一些现象和事件很能说明媒体的这种功能。

例如，网络媒体上不时出现拜金女、炫富男；电视媒体的各种相亲节目、情感节目也异常火爆。在这些节目中，幸福被分解成“有钱”和“没钱”两个选项，为了提高收视率，编导多挑选敢“出位”的嘉宾，纵容甚至诱导“宁愿坐在宝马车上哭，也不要坐在自行车上笑”之类的雷人话语。这些娱乐节目似乎在告诉观众爱情就是房子、车子，成功似乎就是LV包、就是香奈儿眼镜。这些节目宣传了骄奢淫逸、好逸恶劳；使“拜金”和“享乐”的非主流价值观流行，假恶丑等社会不良现象被传扬，严重违背了社会主义文化价值体系。

以对小悦悦遭遇车祸事件的报道为例，先期报道该事的媒体几乎都是用了意义相同的标题，“广东佛山女童遭两辆车碾压，18位路人不去施救”，媒体在“小悦悦事件”中，把批判的中心放在无所作为的路人身上，忽略了最好的人（救人的王阿婆）和最坏的人（肇事逃逸的司机）；而对彭宇案的报道中，在审理期间就出现了偏离事实真相的报道和舆情，片面宣传彭宇的救人因素，忽略彭宇和老太太发生碰撞的事实。这两个作为道德滑坡的标志性事件，媒体在报道时，引导公众误读现代社会的冷漠程度。虽然媒体的主观并非扩大冷漠的效果，但客观上却加剧了冷漠的传播速度。

不良社会心态的产生有很多原因，和社会转型期制度缺失、全球背景下各种价值体系的影响、道德信仰危机的出现等因素有关。在信息社会，媒体虽不是不良社会心态产生和发展的根本原因，但由于现代媒体技术的先进，使得这类事迅速传播，更由于媒体议程设置的功能，使得全社会都来关注热议事件，客观上加速了这种冷漠的不良心态的传播。

新闻媒体要坚守社会责任，坚持新闻规律，消除不良社会心态

消除不良社会心态，要坚持新闻整体真实来报道新闻。从实践逻辑上新闻真实可以分为两个层面：微观层面的整体真实和宏观层面的整体真实。[2]中国人民大学新闻学院教授杨保军认为新闻微观层面的整体真实，是指具体报道的整体真实。即一个新闻事实有各个侧面和各个部分组成，我们在报道新闻的时候应该全面报道新闻的各个侧面和各个部分。如果我们在报道新闻时有意突出某个侧面或某一部分，就属于没有如实报道新闻整体面貌。那么在报道反映社会冷漠的标志性事件“女童遭碾压 18位路人无人施救”的新闻时，记者是否全面反映了该新闻的各个部分和各个侧面，达到了新闻微观层面的整体真实？该新闻的基本事实是，女童小悦悦遭遇两辆车的碾压，前18位路人没有上前施救，第19位路人王阿婆进行了施救。从法律层面来说，小悦悦之死按照责任程度由大到小排列，肇事逃逸的司机最大，其次是小悦悦的父母，18位路人基本没有责任。但最先报道的《羊城晚报》是这样的标题：《两岁女童连遭两车碾压 十余名路人见死不救》，谴责的是最没有责任的18位路人，对责任最大的肇事逃逸司机却只字未提。该新闻强调的是18位路人的不施救，而不是第19位路人王阿婆的救人。媒体对无所作为的路人超乎异常的关注，而忽视了救人的王阿婆，忽略肇事逃逸司机，就引起了人们对现代社会冷漠的误读。从新闻微观真实的层面来说，该新闻报道应该如实地反映新闻的各个部分和各个侧面，让受众自己领悟新闻，客观体会社会环境的状态。

消除不良社会心态，要坚持新闻价值和社会责任统一报道新闻。新闻价值包括显著性、重大性、反常性、人情味。通常战争年代是盛产新闻的时期，大多新闻都体现了新闻价值的显著性、重大性，所谓“硬”新闻比较多。在和平年代，显著性、重大性的新闻较少，大多新闻则体现了新闻价值的反常性、人情味，所谓“软”新闻比较多。特别当传媒成为产业之后，在重大新闻比较少的和平年代，人们对经济利益的追求成为衡量社会发展的标准时，新闻的反常性和人情味则成为人们报道新闻的主要视角。但是，对一些敏感性强、社会影响大、公众关注度高的案件，媒体应重视舆论引导，确保报道客观公正，防止出现背离事实真相的不当炒作，误导公众。

媒体应是社会良心和公共价值的捍卫者，是民主正义和文明进步理念的传播者，“我们的宣传思想工作，应以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”。当全社会热议彭宇案、许云鹤案，并出现了摔倒老人高呼“是我自己跌倒的”以寻求救助时，我们的新闻媒体应该从正面、从数量、从所占版面位置占优势来报道该类事件，让正确的舆论占领媒体领域，促进良好社会心态的形成。

参考文献：

[1]沃纳·赛佛林，小詹姆斯·坦德卡.传播理论——起源、方法与应用[M].华夏出版社，2000：248.

[2]杨保军.新闻整体真实的含义、特征与困境[J].湖南职业技术学院学报，2005（6）.

（作者单位：中州大学文化与传播学院）

编校：郑 艳