谈图书馆电子阅览室的建设

张淑华

摘要:随着计算机科学技术的迅猛发展,高校电子阅览室普及率提高,对电子阅览室的管理和维护成了图书馆工作的内容之一。本文针对学校电子阅览室存在的问题,提出了建设健康的电子阅览室的途径。

关键词:图书馆电子阅览室建设管理

随着网络技术、通讯技术、计算机技术及多媒体信息技术的普及。电子阅览室已成为高职院校图书馆的重要组成部分,它以其丰富多彩的网络资源、互动的服务模式、优质快捷的服务为图书馆的发展增加了新的生机,新的希望。由于高职院校起步较晚,且大多数都是中专升格后建立的,加之高职院校现在发展速度极快,招生规模日益扩大,多数图书馆达不到《普通高校图书馆规程》的指标要求,在信息服务方面和资源管理上存在着诸多问题:比如馆藏文献跟不上时代的脚步,硬件设施建设还比较落后,人员队伍素质需要大大提高等问题。尤其是在数字图书馆方面,电子阅览室建设方面存在严重不足。所以高职院校图书馆如何根据读者的需求,引导读者准确、迅速、方便、合理地使用图书馆内电子产品,如何提高高职院校图书馆电子阅览室的读者服务质量已势在必行。

1 电子阅览室的特点

图书馆电子阅览室是一种以网络技术、电子计算机技术、多媒体技术、远程通信技术为依托,集电子文献、印刷型文献的检索利用与浏览复制服务为一体的现代化、多功能阅览室。它最大限度地利用多媒体光盘、网上电子文献和其他电子载体文献,将多种信息媒体融合为一体,向读者提供范围广泛的文献信息服务,用现代化的技术手段为读者提供文献信息,最大限度地满足读者对现代文献信息服务的需求。电子阅览室的出现既是读者服务的一次技术手段与思想观念大变革的产物,又是现代化图书馆形成的重要标志,更是图书馆电子化的必然发展方向。

和传统阅览室相比,多媒体电子阅览室从内容到形式都发生了巨大的变化。它把那种过去独立的藏书机构和单一的印刷型藏书模式改变成为利用计算机及网络为读者提供快速、准确、大范围的服务。丰富了馆藏资源、提高了检索效率,大大地扩大了读者的服务范围。多媒体电子阅览室给高职院校图书馆带来了新的生机。

2 电子阅览室使用现状

2.1 对电子阅览室的认知程度不高

电子阅览室作为新时期图书馆读者服务的窗口,是一个为读者提供电子文献的场所,部分高职院校的老师为了提高本专业建设、更好的进行科研项目或本人发表论文都来电子阅览室查询信息。有部分即将毕业的大学生为了完成毕业论文或者查询考研信息及毕业后工作信息都来电子阅览室进行查询。这些人上网的目的是为了获取信息资料,寻求知识,他们应该是高职院校网络信息资源的主要使用者。但是通过数据调查显示电子阅览室的数据资源的使用率并没有想象的那样高。

目前有不少读者认为电子阅览室等同于“网吧”把过多时间浪费在浏览休闲娱乐的信息。把校园网变成了他们的一个娱乐场所,不少学生沉浸在网络游戏和电影视频中,上网聊天,冲浪呀,在现实生活中难以满足的东西到网上来寻求,来弥补精神上的空虚。而不是在学习和查阅资料等。还有少部分学生来电子阅览室是为了欣赏游览不良信息,常常访问不良网站。

2.2 电子阅览室学习气氛欠佳

高职院校图书馆电子资源利用效率比较低,没有发挥其应有的效力;阅览室不良的学习环境给学生的学习带来不良影响。有的读者自己知识匮乏、精力和记忆力欠佳。不熟悉检索工具的使用,在巨大的文献信息资源面前不知如何下手。还有不少读者并没有认识到网络信息资源的重要性,没有把网络信息资源作为一个巨大的知识宝库,来促进自己的学习和提高工作效率。

2.3 管理人员专业知识有待提高

目前电子阅览室的少数工作人员存在着信息意识淡薄、对学校的学科专业设置不了解,相关的专业内容不精通、对读者的咨询无法做出正确合理的解答。高职院校电子阅览室服务人员的管理水平不高,在一定程度上制约了电子资源的利用。

3 建设健康的电子阅览室的途径

电子阅览室的工作环节包括硬件的管理与维护,软件的管理,人员管理。因此,建设良好的电子阅览室应做到以下三个方面。

3.1 硬件管理方面是关键

大家都知道,电子阅览室是由许多设备支撑的,它的投入是非常巨大的。基础设备包括强弱电布线系统,众多的计算机配置,繁琐的服务器和交换机系统,电源管理系统和环境改造。任何一部分的配置都是比较关键的。如能管理的好可以使每个部分都发挥它的最佳性能。假如管理欠佳,则会白白浪费所有的投入。因此要建立明确的规章制度,有一个正确的记录,把每台设备的运行状况随时记录下来,比如曾经出现的问题,每个问题是如果处理的,这样硬件的管理工作才能做到家,做到位。

3.2 软件管理是重点

在电子阅览室的管理中,重点是软件管理工作。首先应购买适合自己需求的管理软件。根据每个电子阅览室所提供的不同服务,认真做好读者管理、设备和资源控制工作,尤其是要根据学校每个学科的特点和发展情况,合理引进和更新电子资源, 加强技术手段管理。

3.2.1 合理解决多个异构数据库的整合问题

为了给读者提供方便,快捷的检索模式,必须对多个数据库进行科学管理。以节省读者的时间和精力,提高工作效率,解决访问数据库带来的颈瓶问题。

3.2.2 合理采集信息资源

光盘数据库和多媒体信息资料是电子阅览室资源的重要组成部分。像我们高职院校一定要根据高职院校自身的专业设置特色和需要,按读者喜欢的接受方式明确重点采集对象。比如在采选光盘数据库和采选多媒体光盘时,我们要仔细分析学院各专业的需求情况和高职院校的学科范围与重点。确定哪些光盘作为常用数据库采购入藏,哪些应该建立镜像站点等。给读者带来最大的方便。

3.2.3 有针对性的为读者提供特色数据库的信息服务。

为了推动特色学科专业学科的研究和发展,对保持当地历史和文化的特色信息资源要进行保存和珍藏。

3.3 人员的管理

3.3.1 建立完备的规章制度

高职院校的电子阅览室应根据高职的特色,制定出行之有效的管理制度。比如:计算机系统安全保护管理制度、工作人员工作守则、读者管理的规章制度等。这些即明确了管理人员的岗位职责,又规范了读者的行为准则。

3.3.2 加强宣传力度,提高读者信息素养。

可以通过一些校园的媒体进行宣传,及时报道最新电子资源信息。比如可悬挂阅览知识宣传板,张贴阅览画报,发放宣传单,做一些温馨提醒放在电脑桌面上。又如组织刚进校的大学生,参观图书馆时,重点介绍电子阅览室的主要功能。把本校的电子资源主动宣传给他们。热情辅导他们利用网上的各种数据库、搜索引擎,开展多种形式的信息检索方法与技能的培训,提高他们的信息素养,为将来的毕业论文写作、教研辅助及教学科研奠定基础。

3.3.3 提高电子阅览室馆员信息素质。

现代网络技术的发展,日新月异。作为高职院校图书馆电子阅览室工作人员,必须不断加强自身的业务学习,不断研究学习计算机网络技术,提高自身操作管理技能。同时为了满足校园发展的需要,必须牢牢掌握本院校的专业特色,不断提高业务能力,提高技术服务水平,充分满足读者对文献信息资源的多方位需要,保证电子阅览室最大化地发挥作用。我们通过对电子阅览室创新化的管理、创新化的服务,更多地为读者提供方便、快捷的一体化服务,开创高职院校图书馆电子化、数字化、网络化的新局面。

4 结语

总之高职院校图书馆电子阅览室已受到越来越多的读者欢迎,对于高职院校图书馆来说,电子阅览室是个前沿阵地,也是数字图书馆发展的雏形阶段,对于电子阅览室的管理是琐碎而复杂的。只有图书馆工作人员充分合理利用网络信息资源,不断拓宽服务范围,提高自身素质和水平,时刻以服务读者为宗旨,不断提高电子阅览室的读者服务质量,电子阅览室工作才能更好地得到发展。

参考文献

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