为创业企业而设计

一个80后或者90后学设计的大学生有啥优势：可能是没有历史心理的负累，有彻底清新的眼光与思路；可能因为没有从小很严格的话语抑制，因此想象力的边界更加宽广；可能因为没有艰苦生活的磨练，因此审视事物的时候更有唯美的特性；可能因为从小接受各种才艺训练，因此具有表达灵感与判断的艺术素质；可能因为现在校园整合的教学资源更加多元，因此具有使用另类方式加以设计的可能性。但是他们也可能有些明显的劣势：因为大家很少真实地接触顾客与了解顾客定位的原理，因此设计中往往缺乏消费洞察；因为现有校园教学往往属于传统的艺术表达型的灵感设计模式，因此可能不会太多考虑设计的市场价值的实现可能性；因为我们学习的设计只是集中在或者平面、或产品的某些段落，因此我们无法保证在市场面上大家完美地感受到我们的设计作品。如果我们有机会多接触实际的企业设计、接触企业所面对的实际顾客、接触企业里的设计团队与设计模式，那么我们就有可能扬长避短，成为新消费时代与新服务时代最受欢迎的新设计师群体。YES黑苹果青年与飞马旅组织的“首届飞马星驹服务设计黑苹果青年概念设计大赛”（首届PBA赛）的意义正在这里。

这次设计大赛将会在飞马之星与飞马之驹的创业企业中选择将近十家创业企业，他们会贡献出十个需要设计的作品或者服务类别，提供出相应的产品设计概念，给我们描述出他们需要的目标设计产品的要素、针对的目标顾客群体、风格特色、参照作品与市场目标，然后参赛的青年设计师们——包括大学里的设计老师、学设计的大学生、青年职业设计师与青年自由职业设计师，根据上述产品概念提供细化的设计阐述与概念设计稿，本次设计的核心结果非实体设计产品，而是具有较强可操作性的设计稿。由袁岳领队的飞马星驹设计师与黑苹果青年管理者将进入部分大学校园进行首届PBA赛的落地动员，同时将透过人人网、微博、猪八戒网等进行线上动员。由著名设计师与飞马星驹企业设计师团队构成的评委会将在参赛稿中为每一参赛类别中的作品评选出一二三等奖项。因为飞马星驹企业高度集中在包括电子商务、连锁服务、信息服务、文化娱乐服务、B2B服务等创新服务业领域，因此参与者不只是有获得奖项的机会，也是因此而有机会充分体验创业企业的务实设计要求，使得自己的设计思路可以寻找到更有成长性的市场空间，未来更有机会与企业保持常规的联系甚至成为创业团队伙伴，或者模拟学习到创业企业的经营管理模式。

服务是一种更加考虑消费者综合感受的超级连接行为，让消费者以更为舒适、满意的方式得到有形与无形的价值体，因此与其他单纯的产品设计、平面设计、装饰设计相比，首届PBA设计赛更加注重一体化设计，要求设计师在设计构思的时候要能把艺术灵感与市场洞察结合，把美学构思与工程技术上的可操行性结合，把产品设计、服务渠道设计与服务行为设计结合，高一致性设计就更符合我们所倡导的所谓“创新服务设计”的概念，因此我们也希望学习设计的师生们能跨领域结合市场营销、服务管理、传媒管理、工程技术的伙伴一起参与。在12月以前，首届PBA赛将会在线上线下发布我们的待设计标的类型、要求，欢迎青年师生的参与，关注我们飞马旅官网（www.feimalv.com）与飞马旅官微（@飞马旅）的首届PBA赛动态信息。让我们一起努力，透过以PBA赛为代表的新服务设计前沿赛事活动，共同挖掘出一代脱颖而出的青年服务设计师群体。