论数字化校园建设中的项目管理

冯健

摘要：数字化校园建设是高校教育发展中不可或缺的关键环节。随着社会信息化建设的逐步推进，高校的数字化校园建设规模也急剧扩大。该文章将就四川邮电职业技术学院数字化校园建设作为一个整体项目进行讨论，运用现代项目管理的最新理念，从项目的启动、计划、执行、收尾四大过程组来对高校数字化校园建设进行指导与监控，使高校数字化校园建设能够按时按质按量的完成建设目标，从而符合学校长期的发展战略。

关键词:数字化校园；项目管理；质量管理；时间管理；高校

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)23-5634-03

Theory of Digital Campus Construction Project Management

FENG Jian

(Sichuan Post and Telecommunication College, Chengdu 610067,China)

Abstract: Digital campus construction is an integral part of the Higher Education Development. With the step by step construction of so? cial information, the universitys digital campus construction scale is expanding rapidly. This article will discuss the digital campus construc? tion of Sichuan Posts and Telecommunications college, use the latest ideas in modern project management, utilize the four process group, such as starting, planning, execution, ending of the project to guide and monitor the digital campus construction, let digital campus building can complete the goal of building quality and quantity on time, In order to comply with the schools long-term development strategy.

Key words: digital campus; project management; quality management; time management; colleges and universities

随着国家“十二五”建设规划的发布，我国各高校基本完成了第一、二阶段的信息化建设(即校园网基础设备建设阶段和综合信息系统建设阶段)，数字化校园的建设正在逐步提上各高校的工作日程。数字化校园现阶段的任务主要是在原网络的基础上进行扩容和升级，实现数字校园所倡导的目标:即利用计算机技术、网络技术、通讯技术对学校与教学、科研、管理和服务相关的信息资源进行全面的数字化;用科学规范的管理对这些信息资源进行整合和集成，以构成统一的用户管理、统一的资源管理和统一的权限控制;把学校建设成面向校内，也面向社会的一个超越时间、空间的虚拟大学[1](2006)。也就是说，现阶段高校的数字化校园建设主要集中在系统集成方面，即把现有的各种应用系统通过一定的方式集成起来，统一数据格式，实现信息的共享和畅通，有效地提高教学质量、科研水平和管理服务水平，并且通过组织和业务流程的不断改进和优化，推动学校进行制度创新、管理创新、实践创新，最终实现教育信息化、决策科学化、管理规范化和服务的多元化[2](2008)。

1四川邮电职业技术学院数字化校园的项目管理

1.1建设背景

四川邮电职业技术学院在2009年成为国家骨干高职院校建设单位，其中非专业建设项目中第一个就是数字化校园的建设。该项目队其他各专业建设项目提供了有力的技术支持，是所有建设项目的基础工程，因此该工程的成败关系到整个国家骨干院校示范建设的成败。

1.2建设目标

本项目在校企不断融合开拓新机制体制的背景下，以信息化的校园网和智能化的图书馆为依托，以与所属行业运营商合作为契机，建设电信级数字校园网络平台、数字化多功能应用平台、通信一体化信息服务实验实训基地、通信行业特色共享型智库，形成一个完善、高效、优质的数字化校园。同时，也能为通信行业提供一整套的数字化新服务，从通信行业特色共享型智库的信息提供到个性化的技术支撑服务，引领整个行业的信息化进程；本项目全面探索了学校与通信运营商合作建立数字化校园的道路，建立高校与通信运营商合作的“高校数字化校园建设标准”，在全国高职类院校中具有很强的参考、示范、引领的作用。并可作为通信运营商与各高校合作的一个样板工程，在全国进行推广。

1.3项目管理中存在的问题

数字化校园是学校教学、科研与管理的公共平台，它既涉及学校每一个教师、学生与管理人员.又涉及教学管理的每个环节，其性能的好坏直接影响学校日常工作的开展。而系统性能的好坏既与系统本身技术性能有关，又与校园网性能、网络及系统维护人员业务水平、相关职能部门的管理水平、全体用户的计算机操作水平及网络操作能力有关，还与系统研发方的组织协调能力有关。它具有涉及面广、应用子系统多、须兼顾其他建设施工项目、工期要求紧迫、项目质量要求高、实施难度大、投资大等特点，同时在项目的实施过程中，还伴随校内各部门原有系统和管理体制等方面的整合问题。

1.4应对困难的办法

1.4.1项目管理的计划制定

凡是预则立，不预则废。“计划计划再计划”是项目管理的核心理念。制定项目管理计划过程包括定义、准备、集成和协调所有子计划以形成项目管理计划所必要的所有行动。项目管理计划的内容将依据应用领域和项目复杂性的不同而不同。项目管理计划是通过整体变更控制过程进行更新和修订的。项目管理计算定义了项目如何执行、监督和控制。项目管理计包括如下内容：①范围管理计划、②进度管理计划、③成本管理计划、④质量管理计划、⑤过程改进计划、⑥人力资源管理计划、⑦沟通管理计划、⑧风险管理计划、⑨采购管理计划。

按照项目管理的理念对于四川邮电职业技术学院的数字化校园做了一系列明确的规划，领出了里程碑列表和需求分析表（如表1所示）保证在整个建设的过程中有凭可依。

表1四川邮电职业技术学院数字化校园建设需求一览表

1.4.2项目过程管理

项目计划做好以后，工作的重心开始向监控和指导进行转移。由于四川邮电职业技术学院数字化校园建设有国家规定的验收时间，在建设期满后会派遣国家的专家到校检查验收成果，所以建设过程中的时间管理和质量管理师是建设的重中之重。

1)项目时间管理

项目时间管理包括使项目按时完成所必须的管理过程。项目时间管理中的过程包括：活动定义、活动排序、活动的资源估计、活动历时估计、制定进度计划及进度控制。为了使数字化校园项目进展顺利，制定了数字化进度分析图（如图1所示），把建设内容与时间紧密的结合起来，同时在建设的过程中严格控制每个时间节点，保证建设的顺利进行。

图1数字化校园进度分析图

2)项目质量管理

ISO9000对于质量的定义是：一组固有特性满足需求的程度[3]2002。美国质量管理协会把质量定义为：“过程、产品或明确服务满足明确或隐含的需求能力的特征”。在工程项目质量管理的实践领域。谢四清运用质量控制的基本工具对项目施工质量做出了定性的分析[4]2005。

项目质量管理包括质量保证和质量控制两个方面[5]2007。在质量保证方面，制定合理的质量保证计划，从流程上仔细模拟和分析项目建设的全过程，从过程上保证质量能够被控制和实现。

在质量控制方面，建立起数字化校园项目缺陷识别及跟踪检查单,再定期召开项目评审会，运用头脑风暴法[6]2008对于检查单进行分析保证项目质量。

2结论

该文以项目管理的角度，对四川邮电职业技术学院的数字校园建设进行了全面的分析。详细阐述了在项目进行过程中遇到的问题以及实际解决办法，为兄弟院校提供解决问题的一点思考。由于笔者的水平有限及篇幅限制，该文众多内容还有需要进一步的探讨与实现。

参考文献:

[1]姚林修.高校数字化校园建设方案和实施技术可行性研究[D].北京:中国地质大学,2006:6-7.

[2]蒋玉宇.高校数字化校园建设的思考[M].计算机与信息技术,2008,120(11):53.

[3]谢四清.建筑工程施工项目质量管理与控制[M].成都:西南交通大学,2005:67.

[4]李怀璋,王青.基于1509000和CMM的软件质量管理系统的研究[M].计算机应用与软件,2002(2):25-27.

[5]刘云峰.金保工程软件开发项目质量管理研究[D].哈尔滨:哈尔滨工程大学,2008:67,71.

[6]王倩.运营支撑系统软件开发项目的质量管理[D].北京北京邮电大学,2007:48-50.