守内安:走精专之路创品牌文化

2012-04-29 00:44
上海信息化 2012年3期
关键词:电子邮件邮件客户

每当打开企业邮箱,你是否会被十几封甚至几十封垃圾邮件给淹没?是否为邮件中的报单价格保密性而担忧?是否因邮件存储空间超出限制而烦恼?可见,如何保障邮件系统安全可靠是企业精细化管理的一大难题。守内安信息科技有限公司致力于邮件过滤管理和网络内容安全研发,以值得信赖的品质为客户提供邮件内容安全管理服务。

作为国家及上海市政府鼓励支持的软件自主研发高科技创新企业,守内安信息科技(上海)有限公司创办已有12个年头。秉承“以客为尊”的服务宗旨,守内安专攻互联网邮件过滤管理和网络信息安全领域,产品普遍为国内外企事业单位所采用。

砥志研思,够专一所以够专业

翻开守内安的产品目录,围绕邮件及网络内容安全的产品一应俱全:电子邮件防泄密、防病毒、全效审计、邮件归档、网络内容安全管理……相较于互联网企业普遍热衷全面开拓新兴领域的势头,守内安却一直守护着自己的一方天地。按总经理刘孟达的话来说,守内安向来秉承“将小天地做精、做透就是项大事业”的宗旨,坚持以专一成就专业。而守内安的专注对象即做好“企业邮箱”这块市场。

反观当下的软件行业,虽然众多互联网公司在邮件及网络安全领域中相互逐鹿,但大部分“企业邮箱”都仅是以原先为个人服务的超大服务器转接给企业使用。即便系统可以兼容,然而路径差异的存在必然会导致软件与企业使用者在法律法规、保密性措施、过滤程序、管控方式直至存储模式上难以贴合。

而守内安心无旁骛地在企业邮件及网络内容安全领域进行研发,完全从企业客户角度出发进行技术创新,所以能以完善的软件导入程序弹性化地配合企业需求,以专业的操作界面、贴心的技术支持打动客户,在市场上赢得专业口碑。

看重守内安专业度的企业不在少数,如全球运筹的中兴通讯。对于这家拥有近7万员工,并在美国、印度、瑞典及国内设立了16个研究中心的大型企业来说,邮件是企业内外快速沟通的重要管道。

随着各个国家的订单以邮件形式纷至沓来,加之中兴通讯自行推动导入ISO 27001(国际信息安全管理体系规范认证),如何让邮件系统符合各国的法规成为管理难点。在多次试用、反复遴选后,中兴通讯选择了守内安Mail SQR Expert(MSE)系统,因其不但提供分权管理,还具有完备的邮件审计功能,无论在日志管理或是迅速挖掘数据方面都表现出其他软件难以达到的过人之处,获得企业内部一片赞誉。守内安以专业打动客户,更以专业保障了客户的利益。

攘外必先安内,企业机密“守”得住

许多企业邮箱使用者都遇到过这样的情况:客户的重要邮件姗姗来迟,错过了时限;抑或被隔离至垃圾邮件,百寻难觅其踪;最糟糕的莫过于邮件在传输中途遗失,导致双方沟通不畅。这种情况下,损失的不仅是一两笔订单,更令人担忧起企业邮件的泄密风险是否会让不法分子有漏洞可钻。所以,防御病毒和垃圾邮件等网络运行风险只是企业邮件管理中的冰山一角,如何规避企业经营风险和法规稽核风险对于中国企业才是更加紧迫的需求。而守内安产品正是为企业解决这两大管理风险的一把利器。

在信息化、电子商务发达的今天,企业中95%的文件需要依靠电子邮件传送,最新创意、知识产权、报价单、财务资料一旦通过电子邮件被竞争对手窃取,后果将不堪设想。如何防止职场“无间道”的发生是一场没有硝烟的网络战争。而前段时间多个知名网站的用户名和密码大规模泄露事件也为网络安全敲响了警钟。

守内安MSE全方位电子邮件保全专家可轻松部署在邮件服务器前端,通过关键词设置或群组规则设置对企业邮件的接受和发送作实时监控。一旦带有敏感词的邮件被转发,即刻会有通知邮件知会主管,只有经其审核的邮件才会被允许发送。这样,邮件系统如同套上了铁布衫,自然让“内鬼”无从下手。同时,MSE还可针对此类事件做事后跟踪,以完整的邮件记录、审核状态、备份文件让“内鬼”无所遁形,为企业规避了经营风险。

同时,就我国法律法规来看,电子邮件等同于书面或口头承诺。因此,邮件可作为法律证据来使用。加之“中国版萨班斯”《企业内部控制基本规范》的发布,对企业现有业务的记录和保存提出了更高的要求。守内安Mail Archiving Expert(MAE)电子邮件归档系统完全符合法规需求,能够真实记录数据以供举证。所有往来邮件都以.eml打包,完整记录邮件来源与抄送人,杜绝了原始记录遭篡改的风险。

MAE更引以为傲的一点在于其能提升邮件生命周期的管理,有效降低存储成本。如对群发邮件,MAE能自动去重复化,只记录一封邮件内容,节省大量空间。而当需要将几年来的邮件进行重新梳理或快速检索时,MAE则能提供邮件与附件双全文索引,连RAR附件亦可循环查找,以自动切割数据库的方式为用户提供最快捷的服务。

缓急相济,优质服务用户无忧

当下,守内安的产品已经运用到了多个行业领域。如其与杭州信息化办公室、湖南大学、国泰君安、国联证券、华硕等政府、高校、企业都多有合作。且使用人数也日益增多,仅平安保险集团一家,每天守内安的产品SPAM SQR就要为32万人服务。而总经理刘孟达非常看好未来的新兴市场,随时准备在更多的行业和领域中大展拳脚。而他的底气就来自于守内安切合企业需求的多元化服务。

从产品研发开始,守内安就以“服务?品质?值得信赖”的品牌理念开展工作,安装、咨询、运行维护、24小时更新……每一流程都以客户的需求为主。而分布在亚太地区的多处运营服务中心,使客户无论身处何时何处,在何种紧急情况下都可享受到及时响应、效率服务,从而使用无忧。

守内安的产品自推出至今获得很多行内赞誉。仅2011年,守内安就多有斩获。主打产品邮件双星被上海市软件协会评选为2011优秀软件产品奖,守内安品牌也被评为2011中国软件和信息服务业最具影响力行业品牌。同时也被Frost & Sullivan授予2011年年度邮件内容安全服务提供商。

面对市场的肯定,刘孟达表示,守内安要立意成为亚太地区最有价值的网络内容安全服务商,努力以人性化、弹性管理的专业服务,高性价比的产品解决方案为众多企业用户认可,并筹划于三年后能公开上市。“只有成功的客户,才会有成功的守内安”,这是守内安一路走来始终遵循、今后也将一直延续下去的信念与承诺。

猜你喜欢
电子邮件邮件客户
有关旅行计划的电子邮件
基于James的院内邮件管理系统的实现
来自朋友的邮件
CMailServer
一封邮件引发的梅赛德斯反弹
为什么你总是被客户拒绝?
如何有效跟进客户?
做个不打扰客户的保镖
民事诉讼电子邮件送达制度的司法适用
23