自媒体时代舆论格局的建构

王丹 王佳

【摘要】网络舆论对传统社会舆论格局的冲击是显著的，微博的出现就更加强化了这种冲击。微博以其便捷、独立、自主的传播特点，冲击着原有的信息传播形态，为我们带来了“自媒体时代”。在“郭美美事件”中，微博成为舆情的发源地和发酵地，天涯论坛成为人肉搜索的大本营，在网络舆论发酵到一定程度之后，传统媒体也加入到讨论行列，进一步进行深度调查、发布权威信息，加强了舆论的影响力。

【关键词】自媒体微博“郭美美事件”舆论

网络作为一种个人化、个性化的传播媒介，大大提高了参与者的独立性，使普通公众都能拥有独立的话语权，每个人都可以在互联网上独立地发布信息、接收信息。网络舆论的影响力正一步步加大，传统媒体也加深了与网络的融合。

如果说网络舆论对传统社会舆论格局的冲击是显著的，那么微博的出现就更加强化了这种冲击。“微博是一次传播模式的创新，它通过沟通和关联受众，使具有信息发布能力的受众形成一个庞大的有机体，能够对社会的舆论产生深刻而深远的影响。”①微博以其便捷、独立、自主的传播特点，几乎颠覆了原有的信息传播形态，为我们带来了“自媒体时代”。

一、自媒体时代的到来

“自媒体时代是指以个人传播为主的媒介时代，人人都有麦克风，人人都是记者，人人都是新闻传播者。这种媒介基础凭借其交互性、自主性的特征，使得新闻自由度显著提高，传媒生态发生了前所未有的转变。”②

微博使公众在网络时代的话语权得到进一步的延伸，微博平台上，传播主体的主体意识强、传播内容呈去中心化传播，能够瞬间产生强大的传播效果。“微博用户无需巨额运营成本，无专业素质限制，更极少体制内的宣传纪律约束，网友之间随时都能就某个话题展开互动，个中开放程度、交互特色令传统大众传媒望尘莫及”，③微博也成为当前中国社会舆论重要的呈现形态。

二、“郭美美事件”中舆论格局的建构

1、“郭美美事件”概述

郭美玲，微博昵称“郭美美baby”，湖南人。2011年6月20日，郭美玲在网上公然炫耀其奢华生活，并称自己是中国红十字会商业总经理而在网络上引起轩然大波。引起众微博网友人肉搜索其相关信息，并使该事件影响范围越来越广。

纵观“郭美美事件”的全过程，大致可以分为三个阶段：事件前期，郭美美在微博上炫富，其“中国红十字会商业总经理”身份让众多网友产生质疑，这一阶段的舆论多是通过微博发布出来的，且多是分散、多样化的个人意见，呈现出碎片化传递形态；随着事态发展，关于“郭美美”的人肉搜索铺天盖地，“天涯在此次事件中充当了人肉搜索大本营，信息公开的发源地，网友娱乐的公开舞台”，④网友大量挖掘郭美美的个人信息以及与红十字会的关联性，事件向深度演变，同时，多样化的个人意见趋同，群体性意见产生；事件后期，“中国红十字会公开辟谣，北京市公安局传讯郭美美并通过微博公布了权威的调查结论，主流媒体加入报道行列，事态趋向平息，权力组织及大众传媒出面促成人们所希望的舆论”。⑤

2、“郭美美事件”中舆论格局的建构

（1）微博：碎片化传递、多元信息发布。在事件的初始阶段，郭美美在微博上炫富，这个“住大别墅，开玛莎拉蒂”的20岁女孩，其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”，网友纷纷对此展开了质疑，但这一阶段的讨论主要是在微博上展开的。

6月21日早上，新浪微博上出现了一个名为“郭长江RC-”的未认证微博与“郭美美”互相关注。其发布三条的微博，发布不到两个小时，就引来了诸多网友的口水，不少网友认为这是中国红十字会副会长郭长江的微博。

这一阶段，网友讨论的焦点主要是“美女”、“炫富”、“红十字会”等吸引眼球的词汇，微博上出现了多元化的信息。信息多呈现出个人化和碎片化的状态传递。

（2）天涯论坛：全民搜索、深度挖掘信息。6月21日，天涯网友“卖耗子”在天涯社区娱乐八卦版发表了名为《微博又有新发现，20岁“红十字会商业总经理”，各种炫富！火速围观！！》的帖子，对郭美美微博炫富事件进行了揭露，郭美美的真实身份在天涯社区引发激烈的讨论和猜测。当天晚上，郭美美发布微博对其身份进行澄清，红十字会的工作人员也对外公布，红十字会并没有郭美美其人和商业总经理这一职务，但是红十字会和郭美美的澄清并没有阻挡网民的质疑，随后，以天涯社区为大本营，网友展开了热烈的人肉搜索，陆续曝光了郭美美的个人信息。

值得提出的是，这一阶段，有很多舆论领袖也加入到该事件的讨论中，如凤凰卫视记者闾丘露薇、学者于建嵘等，“名人的加入，为事态扩大起到了推波助澜作用。”⑥

这一阶段，网友多关注的是“社会公益机构”、“高官”、“富二代”等，在通过人肉搜索曝出郭美美的真实信息之后，网民基本形成群体性的意见，表现出对红十字会运行机制的拷问，并且渴望有关部门给出正面的答复。在全体网民和舆论领袖的共同推动下，该事件的发展也达到了高潮。

（3）传统媒体：整合群体意见、发布权威信息。“郭美美事件”起源于微博，在微博和网络论坛中得到充分发酵，形成了具有一定数量和强度的网络舆论。

当网络舆论对“郭美美事件”进行热烈讨论时，传统媒体也加入了舆论队伍，很多媒体都对该事件进行了深度调查，如央视新闻频道的《时空看点》、《24小时》等栏目的报道，《南方都市报》的《郭美美是谁》，⑦《新京报》的《“郭美美”让慈善从边缘进入“中心”》、《红十字会怎应对“郭美美门”》⑧等，甚至连《纽约时报》也对此进行了关注，《纽约时报》7月4日在A8版刊载了题为《网络丑闻损害中国人对政府慈善事业信任度》⑨的文章，对郭美美微博炫富引起的系列反应进行了报道。

传统媒体的报道多以深度调查和社评的形式发布，对网络上的个人意见和群体意见进行了整合，通过对郭美美本人、红十字会以及相关企业的实际走访调查，发布了较为权威的信息，形成了广泛的公众议题。

同时，公安机关介入调查，称郭美美及其母与中国红十字总会无直接关联，红十字会也在媒体恳谈会上表示将在2011年年底前正式公布“郭美美”事件的调查报告，并且将在体制机制上进行重大改革。至此，“郭美美事件”走向平息。

三、自媒体时代媒介建构舆论格局的特征

自媒体时代，由于微博的广泛使用，媒介对舆论格局的建构发生了非常显著的变化，呈现出很多新的特征。

1、现实的不公成为网络热点

在微博被广泛使用之前，我国就发生过多起网络事件，现实社会中的不满、不公等现象在网络空间投放，经过网友的集体抗争而得到解决，成为非常具有舆论影响力的话题。如“局长微博开房事件”、江西宜黄“强拆自焚事件”以及“郭美美事件”等。

2、微博使网络媒体从舆论的发酵地变为发源地

由于采访权的限制，网络媒体的新闻信息长期以转发为主，在以往的舆情事件中主要显现“发酵”功能，异军突起的微博打破了这一格局。⑩微博以其短小、快速、开放的传播特征崛起之后，140字的微博屡次成为国内舆论热地的发源地，“7.23动车事故”、“微博炫富”、“微博私奔”、“免费午餐”……都成为2011年炙手可热的舆论话题。“微博在汇聚意见领袖的观点的同时，也给各行各业的专业人士提供了一个发声的话筒，因此微博起到了挖掘机和放大器的作用。”⑾

3、网民自主性提高、主动参与议程设置

在自媒体时代，网民的自主性大大提高，不仅能够主动关注某些事件，为自己设置议程，还能为传统媒体提供报道指南、设置议程。“郭美美事件”中，正是由于网民的主动参与和关注，才使得“微博炫富女”被越来越多的人所关注，并且成为整个社会的舆论焦点。

4、新老媒体互动、加强舆论影响力

任何社会舆论热点，都离不开新老媒体的互动，充分发酵的网络舆论经过传统媒介的报道后，更能强化其公众议题的性质，也更具有舆论影响力。

结语

在自媒体时代，信息在网络空间得到充分发酵，并且通过与传统媒体的互动、融合，逐渐形成全国性的公众议题。在“郭美美事件”中，微博成为舆情的发源地和发酵地，天涯论坛成为人肉搜索的大本营，在网络舆论发酵到一定程度之后，传统媒体也加入到讨论行列，进一步进行深度调查、发布权威信息，促使网络舆论发展壮大，加强了舆论的影响力。微博、天涯论坛和传统媒体的通力合作，共同建构了此次事件的舆论格局。

但值得一提的是，在“郭美美事件”中，网友的不少猜测后来都被证伪了，这也体现出微博这个开放的舆论平台上信息真实性的问题，微博的碎片化传播使微博本身也可能会成为谣言的诞生地和发酵平台。因此，在自媒体语境下，媒介在建构舆论格局的同时，如何保持信息的真实性，媒介使用者如何保持其自身的媒介素养、加强自律都是不可回避的问题。

参考文献

①高源，《自媒体语境下微博舆论监督的功能及模式研究》，《新闻天地》（下半月刊），2011（1）

②百度百科.http://baike.baidu.com/view/7029241.htm

③⑤⑥刘霖，张中顺，《微博舆论的形成及特点》，《青年记者》，2011（30）

④⑾《“郭美美”舆情解读：微博和天涯合流 人肉搜索门槛降低》，人民网，http://society.people.com.cn/GB/223

265/15010308.html

⑦《深度周刊·后窗》，《南方都市报》，2011年6月29日，A308

⑧《红十字会怎应对“郭美美门”》，《新京报》，http://view.news.qq.com/a

/20110629/000016.htm

⑨《纽约时报》，2011-7-4，A8

⑩王首程，《微博对舆论引导格局的新建构》，《广州大学学报（社会科学版）》，2011（8）

（作者：均为安徽大学新闻传播学院2011级研究生）

责编：周蕾