现在,是该谈CSR创新的时候了!

雷建华

企业社会责任报告是否应该发布的问题，已经过时；现在，是该谈CSR创新的时候了！

——题 记

2月下旬，由国家发改委、商务部、国务院国资委、国家工商总局、国家质检总局、国家安监总局、国务院侨务办公室、中华全国总工会正式指导，中国新闻社、《中国新闻周刊》主办的“第七届中国企业社会责任国际论坛”在京举行。

3月7日，上海美国商会举行第七届年度企业社会责任颁奖典礼，宣布了2012企业社会责任各奖项的得主。颁奖典礼在上海波特曼丽思卡尔顿酒店举行。

时隔不到半个月，中外两个不同机构发布不同的企业社会责任报告论坛，从一个侧面说明了企业社会责任广受社会关注的热度。

“金蝶软件现象”：被忽视的社会责任企业

2010年，从8月23日开始，由央视联手金蝶软件打造的10集大型电视纪录片《公司的力量》在央视财经频道晚间黄金时间播出后，就引起了好评如潮。

作为至今为止最有效的经济组织形式，公司的出现被称作是“人类的成就”，尤其是股份公司惊人的崛起和当前无可争辩的统治性地位，被公认为是现代历史中最引人注目的现象之一。

今天，公司的力量已渗透到人们工作和生活的方方面面。公司无处不在。公司让人爱恨交织。公司似乎身不由己。

纪录片如此描述了公司，公众把目光聚焦到公司本身的巨大力量，总导演任学安表示，作为一部历史纪录片，《公司的力量》是要大家了解公司的前世今生。而作为一部励志片，它是要向广大的创业者传达这样一种信息：我们如何将小公司变成大公司，将大公司变成伟大的公司。

关于金蝶软件为什么要联手中央电视台，在当时的市场经济与历史环境中，打造如此一部片子，却似乎没有引起更多人的思考。

“参与《公司的力量》拍摄，这一行为本身就足以看出企业的胸襟，他们并没有在片中得到多少展现，但却同样付出很多。在与金蝶的接触中，我最深刻的感受就是专业、远见、高素质。”《公司的力量》制片人之一高晓蒙说，“他们跨越在思想境界前端，担当起这份社会责任，是无法不令人尊敬的。”

可惜，在金蝶软件的官方网站上，在金蝶荣誉一栏里，引起如此巨大轰动的一个企业社会责任项目没有给金蝶带来相关荣誉。这可以说是一种企业社会责任状况中的“金蝶软件现象”。

在中国，很多企业在践行着企业公民角色的同时，往往陷入一种被忽视的状态。另一方面，则是很多企业根本就不履行自己的社会责任或者“水过地皮不湿”地敷衍社会责任。

40家央企列入“尚需动员”行列

2月25日，国资委副主任邵宁在“第七届中国企业社会责任国际论坛”上表示，目前，117家央企中有77家发布了社会责任报告或可持续发展报告。2012年，国资委将动员所有央企发布社会责任报告，推动央企深化社会责任意识。

邵宁表示，随着央企的发展壮大，央企更加积极主动地履行、承担更多的社会责任，目前已有77家中央企业发布了社会责任报告或可持续发展报告。据不完全统计，2008年—2010年中央企业累计用于扶贫、救灾、公益事业等对外公益捐赠133.7亿元，2011年1—9月有92家中央企业对外捐赠16.9亿元。一些企业建立企业基金会，探索企业慈善公益事业规范化管理模式。截至目前，93家中央企业定点扶贫189个国家重点扶贫县，占全国定点帮扶国家重点贫困县数量的近一半。

2008年，国资委发布《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，正式将社会责任的履行纳入企业的日程工作范畴。在国资委的推动下，近年来央企社会责任工作不断提升。

但是，如果认真剖析央企的社会责任，我们会发现一些问题需要进一步厘清：

一、要把企业任务和社会责任区分开来。

例如定点扶贫，这是央企的任务。2010年中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步做好定点扶贫工作的通知》指出，定点扶贫工作是中国特色扶贫开发工作的重要组成部分，是加大对革命老区、民族地区、边疆地区、贫困地区发展扶持力度的重要举措，也是定点扶贫单位贴近基层、了解民情、培养干部、转变作风、密切党群干群关系的重要途径。切实做好这项工作，对于确保完成扶贫开发任务，顺利实现全面建设小康社会奋斗目标，具有十分重要的意义。

这个通知明确指出：“要调动各方力量推进定点扶贫工作。中央和国家机关各部门各单位、人民团体、参照公务员法管理的事业单位、国有大型骨干企业、国有控股金融机构、国家重点科研院校、军队和武警部队，均应参加定点扶贫工作，承担相应的定点扶贫任务。支持各民主党派中央、全国工商联参与定点扶贫工作。积极鼓励各类大型民营企业、社会组织承担定点扶贫任务。通过扎实有效的工作，力争做到定点扶贫单位对国家扶贫开发工作重点县的全覆盖。”

这个通知明确显示，央企扶贫是指定性的任务，民营企业和外资企业扶贫，则是鼓励性的，是社会责任。

如果撇开企业任务，央企的社会责任报告或许就更有点乏善可陈。

二、央企的社会责任感从何而来？

企业的天然使命是创造利润，不能够创造利润的企业是不合格的企业。但是，企业作为社会公民除了天然使命之外还应该有更多的社会责任。那么，这个社会责任感从何而来？

因为资金和市场来自于政府，作为央企，一方面承担好政府规定的使命，另一方面，又要在市场经济环境中扮演好公司的角色。如何寻找到作为央企的社会角色定位，确实也是央企掌门人们面临的全新课题。

毕竟，在占据重要资源的同时，央企也被天然地寄予了太多的责任。央企必须在政治责任、经济责任之外，寻找到自己的社会责任。

积善之企，基业长青

1924年，美国学者谢尔顿(Oliver Sheldon)在其著作“The Philosophy of Management”中就提出了“公司社会责任”的概念。他把公司社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为公司社会责任含有道德因素在内。有研究认为，这是迄今为止专家对“公司社会责任”的最早描述。

如果是从实践而不是理论的层面，在中国传统商人那里，这个数字应该还可以往前推数百年，明清晋商曾经在全国各地建设了数百家商人会馆，这些会馆的一个重要功能就是承担属于商人群体的社会责任，他们以会馆的名义在当地修路、捐赠等等，这些可以看作中国企业社会责任的雏形。

“积善之家，必有余庆；积不善之家，必有余殃。”这个出自中国古代经典《周易·坤·文言》说的是：积德行善之家，恩泽及于子孙，反过来，不积德不行善，则会给子孙留下倒霉的事情。

对企业来说，积善，是基业长青的一种基因。尤其是伴随着社会逐渐进步，消费者意识的进一步觉醒，企业的善行即企业社会责任将成为企业能否健康发展的重要指标。

例如，美国的苹果公司技术如此先进，产品如此风靡，但一旦血汗工厂的事件遭到媒体曝光，还是开始引起部分消费者的消费犹疑。对此，苹果公司积极应对，害怕的正是对消费者的负面影响。

消费者正在成熟，民间组织的力量正在进一步强大，作为社会公民一份子，企业承担自己的社会责任，已经是不争的事实。

央企，作为中国最具实力的企业，已经开始探索央企的社会责任之路；中国的民营企业，随着利润的不断增长和企业公民意识的不断增强，部分已经开始在这方面的认真实践；进入中国的外资企业因为在全球的经营实践，他们在中国践行的是全球社会责任的中国化部分。

时至今日，尽管还有很多企业没有发布企业社会责任报告，尽管还有很多企业发布企业社会责任报告敷衍了事，但这两个都已进行到第七届的企业社会责任报告论坛（奖项）表明，关于企业社会责任，早已过了探讨企业社会责任报告是否应该发布的时候，现在，是该谈谈CSR创新的时候了！

为此，《社会与公益》杂志本期特别策划推出创新履行企业社会责任的100家企业，我们从媒体传播的视角出发，选择了包含央企、民营和外资企业总计100家努力创新企业社会责任的企业，试图为中国企业社会责任发展史勾勒出一个创新图谱！