责任的传承行动的力量

赵钧

伴随着企业社会责任领域内一部分社会问题的逐渐破题，企业所开展的社会责任实践活动也在呈现出一些新的内容和特点，金蜜蜂企业作为社会责任的先锋企业，正以其不断深入的实践传承着金蜜蜂的理念。

2012年6月5日，“金蜜蜂企业社会责任最佳实践”分论坛以金蜜蜂企业的最佳社会责任实践为切入点，通过借助于与会各方跨学科的特定视角，力图搭建跨界合作、价值共享的平台，共同就金蜜蜂企业履行社会责任的实践模式和实施路径进行研讨。

“可以说，参加论坛讨论的每个企业都有非常具有建设性和借鉴性意义的实践，同时在研讨中我们也能发现，与以往不同，今年的最大亮点在于金蜜蜂企业在开展和分享自身社会责任实践的过程中，更加注重‘金蜜蜂2020倡议所提供的理论框架和现实平台”。人力资源和社会保障部国际劳工与信息研究所副所长张峻峰多次参加本刊举办的企业社会责任国际论坛，在他看来，本次分论坛不仅在事实上成为了众多新老蜜蜂分享履责实践经验的平台，同时也将为中国企业创新社会责任实践和开展社会责任管理发挥引领作用。

责任实践：更加注重国际标准和CSR报告

2010年ISO 26000社会责任国际标准正式发布。对于这一社会责任领域具有里程碑意义的事件，金蜜蜂企业以自己的实践行动做出了积极的回应。

“ISO 26000出来了之后，我们进行了认真的学习和领会，并积极将这一社会责任国际标准，纳入中铝公司的管理体系，”中国铝业公司改革发展中心副主任赵秀富介绍，中铝公司为此做了四个方面的工作：把社会责任上升为发展战略；把社会责任管理纳入管理体系，赵秀富所在的改革发展中心即是专门成立的社会责任管理部门，“同时还把ISO 26000落实写入到总经理工作报告，跟其他管理工作同步骤、同安排、同检查、同落实、同考评”；第三就是把社会责任融入企业文化，变成公司的理念，根据ISO 26000“道德、透明、担责”的精髓，“我们设计了‘点石成金、造福人类这样的社会责任理念，得到了上下一致的赞同”；第四就是将ISO 26000用于编制社会责任报告，同时还用社会责任报告反过来指导社会责任的实践，“我们社会责任报告集纳了七个方面非常好的案例，对成员单位起了很好的启示、指导和示范作用，可以说他们的社会责任工作一年比一年做得更好”。

与中铝一样，无限极(中国)有限公司的责任实践也因编制五份社会责任报告有了新的收获。“一本报告，帮助我们探寻了CSR之路”，李锦记健康产品集团企业传讯总监麦兴桥对这五年的变化做了如此总结：“第二年我们有了很清晰的社会责任观，第三年有了社会责任的目标；社会责任成为一个重点项目，专门成立了社会责任的领导小组，然后又做了社会责任的策略、规划与落实的体系。进而有了社会责任的评估指标体系和管理手册。”

员工关爱：更加注重惠泽民生

众所周知，在我国，为数众多的农民工向来就是决定企业经营绩效和地区繁荣稳定的重要力量。

作为劳动密集型企业，在中国雇员超过万人的希捷国际科技(无锡)有限公司为了让员工对企业产生归属感，“我们会鼓励每一个员工之间的尊重、尊敬，同时也鼓励员工在希捷内部和外部进行积极的参与，尤其是鼓励员工跟社区进行交流、互动，让他们参与进去为社会做贡献。”希捷国际科技有限公司亚太区副总裁、中国区总经理庄镜发特别指出了工会所发挥的调解、沟通作用，“比如员工最关注的薪资，在综合计算工时制薪酬方面，我们每年都和员工、工会进行平等协商。工会还从企业集团层面来推动各种各样的项目，完善员工的各种福祉，比如举办‘员工联谊活动，鼓励员工在无锡安家落户。”

对于全球化浪潮中的在华公司而言，国际化管理人才的缺乏无疑是一个普遍而长期的问题。诺华(中国)企业社会责任高级总监洪朝阳介绍说，诺华沿袭了以往使用“组织人才评估”惯例，通过与院校、科研机构的合作以及自身的资源的运用，着重对中国本土化的管理型人才进行培育。2009年，诺华中国大学成立。“这里不是教给员工工作的技巧，而是教给他们思维的方式和工作的态度，使他们可以终身受益，即使有一天离开公司，他的职业也会有飞升”，洪朝阳以此为例总结说，“企业社会责任和人结合，和文化结合后，我们会发现最大的受益者是企业，因为我们会发现员工的参与度会增加，离职率会下降，然后我们成为最佳雇主，会得到客户、方方面面的合作伙伴的认可。所以企业社会责任不只是一个好的事情，而且是值得做，并且和业务整合的事情。”

经济环境：更加注重协调发展

2012年是贯彻落实“十二五”规划承上启下的关键之年，同样也是实现全面建设小康社会目标的攻坚之年。新的五年规划将转变经济发展方式作为改革发展的主线，而这种新的导向既体现在核心技术的创新和研发，同时也不应忽视对于传统文化的传承和发扬。

“飞机上每消耗一吨航空油就会产生3.15吨的二氧化碳，所以对航空公司来讲，要提高燃油效率，减少二氧化碳排放是非常重要的责任。”作为国内最大的航空公司之一，“过去十年，国航的运输规模增长了254％，但是我们的燃油油耗仅仅增长了188％，燃油效率提高了18.6％”，中国国际航空股份有限公司董事会秘书饶昕瑜向与会代表介绍称，国航还积极利用新能源代替传统石油。2011年12月底，国航在国内首家航空公司开展生物燃油实验飞行。据饶昕瑜介绍，这一生物燃油是从一种植物中提取的石油，“不与民争粮，不与粮争地”，还能促进区域经济的发展，创造更多的就业机会，但鉴于生物燃油的发展仍处于起步阶段，下一步国航将继续和飞机制造商、发动机商、燃油公司进行进一步的生物燃油的研发。

作为一家数据存储专业公司，EMC履行社会责任的最大特点则是通过关注和帮助以信息优势保护非物质文化遗产的项目，追求更好地融入社区、解决社会问题的重要路径。

“2007年，EMC宣布信息遗产计划并颁布EMC文化遗产奖，旨在保存和保护人类的信息遗产，让人们可以通过互联网访问历史文件和文化艺术品，方便教研。EMC中国也相应资助贵州大学、同济大学图书馆开展了非物质文化遗产保护项目。目前，通过这些项目已保护了一批包括长江三角洲地理文献在内的宝贵材料，获得合作高校以及社会的高度评价”，EMC大中华区企业社会公民、政府合作总监刘念宁表示，“EMC也着手发挥自身储存优势介入新的相关项目中。”