大道至简——追求学校管理的最高境界

刘畅

中关村一小与“做最好的我”之二

发生在校园里的故事

“国安足球俱乐部”进校园活动已经结束了。一天之后，我细细观看实况录像，一个个凝固的瞬间，给我们留下了精彩的回忆，但是有一个细节令我始终如鲠在喉：录像自始至终伴随着学生发出的“嗡嗡声”，声音虽然不大，但不绝于耳。学生集会时的问题反映出我们管理中的疏漏。学校在学生日常行为习惯的养成中倡导“三个学会”已近10年，但党校部是我们2010年新接收的校区，如何在党校部渗透“三个学会”教育才是目前学生德育工作的重点。

为此，我们召开了学生代表会议。在会上，首先请同学们观看了“国安”进校园的实况录像片段，并请同学们就“不绝于耳的嗡嗡声”发表自己的看法。同学们纷纷发表意见，之后针对“三个学会”，我们一起制定出了“集会公约”。这次讨论之后，各班又进一步围绕“三个学会”制定出了可操作的行动细则……

这是从2012年新学期开始，我校试行每日值班校长制度之后的一篇值班日志。之前学校例行的值班记录多以常态观察为主，偏静态的流程记录，时间一长逐渐流于形式。本学期新推行的值班日志则以质性观察和深度反思为切入点，着重于每日对值班校长冲击最大的问题点与思考点，引导干部主动研究并深度反思学校管理过程中存在的问题。在此基础上我们适当放权，给予中层干部最大限度地进行自主决策的权力，充分激励其工作的自觉性和创造性。值班日志使我校的自主管理实践走向了持续变革的深处。

■ 从纵向的“管”到横向的“理”——在高效、精简、规范中追求自主

优质高效的组织源于有效的精简。组织结构的扁平分工，运行程序的简洁通畅，流程控制的规范有序，能够使学校这艘大船无需校正航向便自主地驶向彼岸，这正是我校管理变革的核心所在。

中关村第一小学作为一所拥有三个校区的大校，校区与校区间的互动将影响学校整体的发展。为此，在学校原有职能部门的基础之上，我们成立了“三个中心”，整体规划学校发展，倡导扁平化管理，减少中间环节和程序，强化执行力。同时，在流程管理中实行“项目负责制”，激发教职员工的主人翁意识和参与管理的积极性与创造性，以实现不同校区间干部的互动，促进教师与干部间的协作，形成以高效自主为核心的“三轨”管理模式。具体而言，“三轨”管理模式主要包括职能部门、三个中心和项目负责制，以职能部门为第一轨，每个部都设有行政、教学、德育、后勤四个职能部门，由本部统一协调管理，既实现了统一协调又彰显了自主权；以三个中心为第二轨，建立学生成长服务中心、教师专业发展研修中心、校本课程研究中心，负责协调四个校址的各个处室，分别就学生发展、教师发展、课程研究进行统一规划和管理；以项目负责制为第三轨，就某一具体工作招聘项目负责人，成立项目组，进行项目管理，由项目组协调各个职能部门，畅通高效地完成项目。

在此基础上，在管理实践中，我们要求各部门要做到“岗位责任明确，流程行为规范”，做好工作的节点控制。以项目负责制为例，项目负责人带领项目工作小组负责该项目全面工作的开展，项目小组可以直接整合三个中心的相关资源，直接组织各部门的相关人员召开协调会，减少了工作环节，避免了由于部门局限造成的信息不畅或责任推诿。

“职能部门”、“三个中心”与“项目负责制”相结合，改变了学校以往只强调纵向管理的做法，加强了对重点工作的横向管理，实现了由线条管理向网状管理的转变；实现了管理重心的下移，使管理更加贴近教师常态工作和实际需求，真正把管理落实到了学校的“微循环系统”，增强了组织的凝聚力。

■ 从单向的“管”到多向的“理”——在欣赏、对话、悦纳中追求自主

现代管理要求人们要能综合全局，不断观察事件发生的环境因素、互动关系和人际关系变化的过程，关注到人的活动情境和影响因素。从过去自上而下的工作布置到如今全方位地关注和激励全体教职员工，认真倾听教师们灵魂深处的脉动，给予每一位渴望沟通的心灵以平等对话的机会，悦纳教师群体中不断激荡的灵动智慧，我们的管理开始从单方面的“管”走向多方位的“理”，全体组织成员群策群力，逐步实现了学校发展的自动引航。

只有拥有爱才能传递爱，教师是传递教育幸福的人。我们倡导平等地、如同家人一般关注每一位教师的存在，准确地把握由个人尊严而生的渴望平等与重视的愿望，用学校的大爱来培育和滋养每一颗跳动着的心，努力营造一个充满温暖和爱的教育环境，让爱的旋律时刻奏响在教师身边，让每一位教师都找到家的感觉。于是，“欣赏·激励·对话”、“欣赏我身边的伙伴”、“感动校园十大人物”等主题活动，以及“老师生日的惊喜”等活动都让校园里增添了一份温馨与欣赏。

为真实有效地与教师对话，我们进一步构建了激发教师主动性的系列管理机制——搭建系统思考平台的执行校长制、培养具有大视野的骨干教师的校长助理制、发挥学科骨干引领作用的学科协理制、为每一位教师成长搭台的项目负责制；完善和健全包括教师恳谈会、对话校长、校长信箱、教代会、下组蹲点、飞信送良策等在内的一系列沟通和对话渠道，以不同群体的教师为单位，认真倾听教师的真实心声，共议共谋学校的未来发展，为教师参政、议政、执政提供了必要条件。

我们对中层干部实施走动式管理，形成“四个一”制度，即每天一次下组、每周一次干部例会、每学期规划分享和总结分享。干部要随时走进教室，走进办公室，随时发现教师遇到的困难和教育教学工作中存在的问题，固定每周三进行“班级调研”，有针对性地研发“班级调研”反馈表，由各个科室对调研班级方方面面的情况进行及时的整理，以书面形式反馈给相关教师，同时与教师一起讨论和深度反思问题的整改。

管理不是权力，而是责任，这种责任需要传播，需要共同担当。每个人都重要，每个人都有想法，每个人都能创造，当教师能够和学校一起发现和解决问题的时候，一所学校就成为了一个可以依靠的富有创造活力的集体；当教师们感到身边诸事关己，被动、惯性和接受就有可能变成主动、参与和进取。

■ 从教师的“管”到学生的“理”——在创意、写意、灵动中追求自主

自主管理，除了基于学校发展、教师需求的动态管理，更重要的是学生的自主管理。我们希望把学校打造成为学生喜欢的地方、学生感到温暖和放松的地方、学生创意逐渐成真的地方。因此，学生的参与是学校管理不可或缺的重要组成部分。近年来，学校管理中的学生元素和学生声音越来越多。

学校校报由教师编辑到学生负责。从去年起，我们开始尝试招募文学素养较高和创意能力较强的学生来负责编辑校报，从组稿、编辑、插图、排版到责编逐渐全部都由学生自主申报并全权负责。学生的积极性一下子被调动起来，学生对自己的刊物也更加喜爱了。

教室布置由教师主导到学生说了算。我们把布置教室的权力下放给学生，让学生自主制定班级公约，自主决策环境设计，自我主动约束自己，不断培养自我监控、自我管理的能力。于是，充满活力的班名、班徽如雨后春笋般从学生们的口中跳出，学生开始主动在楼道墙壁张贴自己的作业，自信地展示自己的绘画作品，甚至教学楼的外墙上、学校顶楼平台的墙壁也成了学生挥洒创意的自主画廊。

学生提案由例行常规到创意成真。以往我们只是将学生提案作为弥补和改善管理疏漏的途径之一，因为没有能让学生关注到的切实改变而使得提案逐渐无话可说。对此，我们开始着力于将提案中学生的灵光初现和创意梦想变成现实，用学生的思考和创意来改变学校，改变校园生活。例如，有的学生提出教学楼西夹道的杂物角严重影响了学校的形象，甚至不少孩子已经开始把那里当作垃圾站，由此我们开始清理废旧物品，几经改造，将原来的卫生死角变成了现在孩子们最喜欢的小花园。

尊重生命的个体感受，为渴望进步的生命提供支撑与庇护，为生命的成长与成熟提供激励与保障，为生命激情的挥洒提供平台与服务，同时也允许等待、观望或疑惑，体察个体心灵深处的犹疑、恐惧或悲伤，进而解放人、激发人、凝聚人、提升人，这正是管理的要义所在。在这一过程中，不断浸润与深化“做最好的我”的核心价值观，不断激发个体与群体的自主发展动力，在潜移默化中形成师生共同认可的价值观念，逐渐形成尊重、沟通和激励的管理文化。最终，将这所有的灵感与智慧为儿童的健康成长助力，让儿童感受到学习之乐趣,成长之幸福,生命之意义，进而成为自主成长的人。

□编辑王雪莉