李小军 李晓梅
[摘要] 本文从对图书馆效益的认识以及理解进行阐述,指出图书馆效益在认识上的误区,并提出了提高图书馆效益的具体解决措施。
[关键词] 图书馆效益; 误区; 措施
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 08. 067
[中图分类号]F272.5; G251 [文献标识码]A[文章编号]1673 - 0194(2012)08- 0099- 02
图书馆经济效益中的“经济效益”,属于经济学中的普通概念,经济效益是指人们在经济活动中,付出了一定的劳动,然后取得相应的回报。图书馆的经济效益包含直接的经济效益和间接的经济效益。直接经济效益,是指通过科学、合理的分工管理,使投入的一切资源,比如财力、人力、物力等得到最好的利用,为社会提供良好的服务;间接效益则是指通过对文献信息产品的开发,使文献信息产品向生产力方向转化,从而为社会创造财富。所以,可以这样说,对图书馆的经济效益进行分析,不能单单以图书馆的创收多少作为衡量标准,间接经济效益所产生的社会效益以及长远的利益也要作为衡量的标准。
1对图书馆效益存在认识误区
当人们在谈论图书馆的效益时,往往陷入误区,主要体现在以下几点:
(1) 误区之一:读者在图书馆进行相关资料的查询以及研究,然后把这份研究投入到经济建设活动中,从而产生了经济效益,这份经济效益被看作图书馆的经济效益,这是不正确的。这是因为,经济效益的产生,必须具备3个因素,即人力、财力以及物力的投入,有这3个资源的投入,才能产生经济效益,而图书馆虽然给读者提供一些文献资料,而这些只是按照使用者的要求来进行检索,属于被动地提供,图书馆的文献资料虽然也属于信息资源,而且信息资源有着很大的影响力,但信息资源只属于资源的一种,所以缺乏其他两个资源的参与,没办法取得经济效益。虽然,使用者在对这些文献资料进行掌握后,投入经济建设中,从而产生了经济效益,但图书馆也只是把资料提供给使用者后,就终止了一切活动,所以,即便使用者利用文献资料在经济建设中取得了经济效益,这份经济效益,同样不属于图书馆的经济效益。
(2) 误区之二:对图书馆的效益产生片面理解。图书馆效益的重点,是指图书馆通过对读者或文献资源进行相关的经济活动,取得了经济效益和社会效益,对图书馆的重点效益进行足够重视是应该的,可是,却忽略了图书馆其他活动所产生的效益,比如,图书馆在物质、文献、人力等资源方面的浪费现象非常严重,这些浪费使图书馆的效益降低,而那些低效益的现象之所以长期存在,却是因为我们对图书馆的效益产生片面的理解。
(3) 误区之三:一味地追求经济效益。以前的图书馆,只一味地强调社会效益,对经济效益闭口不谈,这种看法有片面之嫌,后来,这种看法得到改观,但同时,又步入一种极端,变成一味地追求经济效益。为了追求经济效益,举办了过多能产生经济效益的活动,而对于经济效益收益少的活动,则缺乏足够的热情,于是,能产生经济效益的活动过多,对能产生社会效益的活动遭到淹没,这是不可取的。因为图书馆的特点和性质说明,图书馆取得的社会效益应该占主导地位。
2提高图书馆经济效益的相关措施
虽然同一个图书馆在不同时期的目标不相同,不同类的图书馆的功能也不尽相同,但不管在哪一个图书馆,都希望投入少,收益多,也就是最大限度地追求经济效益。为此,可以采取以下措施:
2.1深化服务内容,提高服务质量
(1) 对服务方式进行改变,使读者的受益面越来越广。随着社会经济的发展,科学技术也越来越先进,社会的发展使得传统的文献服务已经跟不上时代的步伐,所以,只有对服务方式进行改变,才能适应读者和社会的要求,也才能把图书馆的服务宗旨更好地体现出来。因此,对于即便如内阅服务或者外借服务,同样要把导读工作做好,这样才能带给读者满意的服务质量,同时对于馆际互借,可以由以前的手工操作转换为网络技术的操作,通过对网络技术的使用,对服务项目进行全面展开,扩大读者的受益面,从而提高服务质量。
(2) 把文献资源的开发利用作为重点。一直以来,在文献资源开发利用方面,很多图书馆仍然停留在初级阶段,他们只是对馆藏目录或索引进行编制,利用此类二次检索工具服务于读者群,随着社会的发展,读者对文献信息的需求越来越大,这就需要图书馆把文献信息进行归纳分析,对各种参考资料等检索工具进行编制,因此,要加强对网上资源和光盘数据库资源的开发及利用,并把这项工作作为重点来抓,只有这样,才能吸引越来越多的读者来到图书馆,从而产生经济效益。
(3) 提高馆员素质,加强队伍的建设。随着社会的进步和科学的发展,读者对于情报信息的意识越来越强,作为馆员,需要提升自身的素质,再不能充当“保管员”的角色。社会的发展要求馆员除了具备专业知识外,还必须掌握计算机、外语等其他技能,甚至对其他专业也需要了解,以提升自身能力,从而更好地为读者服务。为此,图书馆可以对馆员进行专业的培训,提高业务水平,以保证图书馆的持续发展。
2.2降低投入耗费,加强内部管理
(1) 图书馆对读者进行服务的过程,其实也是图书馆资源进行耗费的一个过程。虽然办馆条件相同,但由于管理水平的差异,资源在利用上也存在很大差别。因此,有些图书馆因为资源配置上的不当,造成了财力、物力、人力上的浪费,正由于此内部管理不善。
(2) 对财物资源要进行合理的配置,然后进行使用。图书馆要根据读者的需要以及自身的性质,制定出采购资料以及收藏的重点,尽量避免呆书现象的发生。对资源进行有效的配置,对财力资源进行节省,使图书馆发挥出最大的整体结构效益,促进经济效益的增长。
3结语
对于图书馆的效益问题,虽然比较难以界定,但在对图书馆效益概念进行剖析的情况下,对图书馆产生效益影响的因素进行分析,从而找到各个因素之间的关系,再采取一些必要措施进行改进,使图书馆的办馆效益更好地体现出来,从而促进图书馆事业向健康轨道迈进。
主要参考文献
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[2] 李晓梅. 对高校图书馆读者服务效益评估的探讨[J]. 图书馆工作与研究,1998(2).
[3] 刘莹. 网络环境下图书馆用户的信息需求[J]. 理论月刊,2002(9).
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