10多年来,为什么西方管理思想一次次席卷中国却难以生根?我们将组织理论建立在“盗墓者契约”的基础上,而非真正意义上的契约精神。
据说,盗墓行规经过几次调整:起先,盗墓贼打一个洞,一人绑着绳下去取宝藏,一人在上面拉绳接应,但屡屡发生拉绳人见财起意而抛下同伙的事。于是,盗墓团伙开始以父子居多,但也发生了儿子扔下亲爹的事。最后,不得不由老子在上面拉绳,儿子下去盗宝。
这个故事看似令人哭笑不得,实则折射出中国人脆弱的信任契约。为什么中国人的信任关系总离不开血缘关系,有时甚至连血缘关系都会“走形”。
能信任谁呢?在今天的中国商业社会,信任更是不堪一击。老板不信任职业经理人,说职业经理人再好也不是亲生的;职业经理人不信任老板,说老板最爱的人还是他自己;资本不信任创业者,说创业者藐视规则、胡搅蛮缠;创业者也不信任资本,说资本唯利是图、不顾长远。雷士事件便是一例。
能信任谁呢?伙伴、朋友、亲人还是自己?自己?有时候我们连自己都不能信任。比如,我们一边反感体制,一边却羡慕体制的优越;我们一边抵制垄断,一边却渴求垄断的福利;我们一边抨击不正之风,一边却四处寻找关系办事……
是什么摧毁了我们的信任?说到底,其实是我们骨子里的自私。自私?自私没错,因为人的天性就是自私的啊,关键在于,要给自私以边界以约束,只有建立在产权清晰基础上的“自私”才不会相互伤害。
所以卢梭说:“人人生而自由,但却无往而不在枷锁之中”。这个枷锁,即是契约。
回到企业组织。10多年来,为什么西方管理思想一次次席卷中国却难以生根?我们将组织理论建立在“盗墓者契约”的基础上,而非真正意义上的契约精神。
真正的契约精神体现于发自内心的规则意识,以及对底线的敬畏。社会之所以需要规则,企业之所以需要规则,原因就在于规则作为人们的一种生活方式,在为社会提供秩序的同时,还在总体上降低了治理社会的成本。
所以,请在引进各种管理思想的同时,先追问企业是否已经给员工的自私天性建立了边界;所以在要求员工遵守规则和契约的同时,先追问自己是否真正做到了言行一致。
——相信什么,就会延续什么。契约永恒。正如上帝或许已经不那么相信美元的信用,但每张美钞背面依然印着“我们相信上帝”。如同罗纳德·里根所说,“美国需要神,多过神需要美国”。